Disputes
Vennlig svindel
Også: First-party fraud
En tilbakeføring sendt inn av en reell kortholder for en transaksjon de faktisk gjorde, ofte fordi de ikke gjenkjenner beskrivelsen eller ønsker en refusjon uten å kontakte forhandleren.
Vennlig svindel er den raskest voksende tilbakeføringskategorien. Forsvar inkluderer klare myke beskrivelser, proaktive refusjonsflyter, e-postkvitteringer etter kjøp, og de nye Visa Compelling Evidence 3.0 / Mastercard First-Party Trust-rammeverkene som løfter bevis på ubestridt historie til utstederen.
Relaterte termer
En tvungen reversering av en kortbetaling initiert av kortholderens utstedende bank.
Forhandlerens svar på en tilbakeføring, med bevis på at den opprinnelige transaksjonen var gyldig.
Selgerens navn og kontaktinformasjon som vises på kortinnehaverens kontoutskrift.
Klar for fart?
Fortell oss om bedriften din. Vi vil matche deg med de rette innløserpartnerne og den rette ruten, vanligvis innen en uke.