Risk
Отказана карта
Отговор на оторизация, отказващ да финансира транзакция, върнат от издателя с код за причина.
Отказ възниква, когато банка издател или схемата за карти откаже да оторизира транзакция по време на потока на плащане в реално време. Отказът се предава чрез приобретателя на търговеца, придружен от специфичен код за отговор, който показва защо плащането е неуспешно. Тези кодове разграничават проблеми с терминала, като откраднати карти или закрити сметки, и временни проблеми, като недостатъчни средства или технически таймаути. Обработващите банки и схеми като Visa и Mastercard налагат строг мониторинг на процентите на откази, често наказвайки търговците, които надвишават определени прагове чрез прекомерни повторни опити. Освен това, съгласно изискванията за силно удостоверяване на клиента (SCA), издател може да издаде мек отказ специално за да поиска 3D Secure удостоверяване. Разбирането на нюансите между твърди и меки откази е от съществено значение за поддържане на здравословно състояние на идентификацията на търговеца (MID) и осигуряване на оптимално време за сетълмент, като се избягват ненужни прегледи за измами.
Често задавани
Каква е разликата между мек отказ и твърд отказ?
Мек отказ предполага временен проблем, при който повторен опит може да успее, като недостатъчни средства или заявка за 3DS удостоверяване. Твърд отказ представлява окончателен провал, като невалиден номер на карта или статус на изгубена карта, при който по-нататъшни опити са забранени от правилата на схемата.
Могат ли високите проценти на откази да доведат до глоби от платежните схеми?
Да, както Visa, така и Mastercard имат програми за почтеност, които наблюдават моделите на откази и опитите за повторение. Търговци, които многократно се опитват да оторизират транзакции срещу една и съща карта след получаване на код за твърд отказ, могат да бъдат изправени пред такси от схема или потенциално отменяне на техните възможности за обработка.
Свързани термини
Временен отказ (напр. недостатъчни средства, неспазване, общ), който обикновено може да бъде възстановен с повторни опити.
Окончателен отказ (напр. изгубен/откраднат, вземане на карта, невалидна сметка), който не трябва да се повтаря.
Правила, които повтарят отказана транзакция през времеви прозорци, приобретатели или нива на автентификация, за да възстановят приходи.
Банката, която издава платежна карта на картодържател и оторизира или отказва транзакции с нея.
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.