Acquiring
Soft descriptor
Forhandlerens navn og kontaktoplysninger, der vises på kortindehaverens kontoudtog.
En soft descriptor er den alfanumeriske streng, der vises på en kortholders kontoudtog for at identificere en specifik transaktion. I modsætning til en hard descriptor, som er permanent knyttet til MID (Merchant Identification Number) og repræsenterer den juridiske enhed, kan soft descriptors ofte ændres på transaktionsniveau via betalingsgatewayens API. Dette felt følger typisk en fast struktur, der er påbudt af kortordninger som Visa og Mastercard, og består normalt af handelsnavnet efterfulgt af en separator og et telefonnummer eller en URL. At give nøjagtige oplysninger her er en primær metode til at reducere 'venlig svindel' eller administrative tvister, da det hjælper kortholderen med at genkende købet i deres bank-app. I nogle jurisdiktioner kan lovgivningsmæssige standarder eller ordningsregler kræve specifik formattering, såsom inkludering af en geografisk placering eller en unik transaktionsreference, for at sikre gennemsigtighed og overholdelse af SCA-relateret rapportering.
Ofte stillede
Hvad er tegngrænsen for en typisk soft descriptor?
De fleste kortordninger og indløsere begrænser beskrivelsen til mellem 20 og 25 tegn. At overskride denne grænse resulterer normalt i, at strengen afkortes, hvilket kan fjerne vigtige kontaktoplysninger og potentielt øge chargeback-rater på grund af manglende klarhed.
Kan dynamiske descriptors bruges til alle betalingstyper?
Mens de fleste moderne gateways tillader dynamiske soft descriptors for standard e-handelstransaktioner, kan nogle ældre hardware eller specifikke højrisiko-behandlingsaftaler begrænse dette. Det er tilrådeligt at verificere med din indløser, om dit MID understøtter overstyringer pr. transaktion, især når du administrerer flere undermærker under en enkelt handelskonto.
Relaterede termer
En tvungen tilbageførsel af en kortbetaling initieret af kortholderens udstedende bank.
En chargeback indgivet af en reel kortindehaver for en transaktion, de faktisk har foretaget, ofte fordi de ikke genkender beskrivelsen eller ønsker en refusion uden at kontakte forhandleren.
Klar til fart?
Fortæl os om din virksomhed. Vi matcher dig med de rigtige ’acquiring’-partnere og den rigtige rute, typisk inden for en uge.