Disputes
Representment
La risposta del commerciante a un chargeback, con prove che la transazione originale era valida.
Il representment è la confutazione strutturata, le ricevute, i risultati AVS, la conferma di consegna, i dati IP e del dispositivo, i registri di comunicazione, inviati tramite l'acquirer all'emittente. I tassi di successo variano in base al codice motivo; i casi di frode ben documentati di solito vincono il 30-60%, mentre i casi di prodotto non ricevuto sono più difficili.
Termini correlati
Un'inversione forzata di un pagamento con carta, avviata dalla banca emittente del titolare della carta.
Qualsiasi sfida avviata dal titolare della carta a una transazione, copre richieste di recupero, chargeback, pre-arbitrato e arbitrato.
Un chargeback presentato da un vero titolare della carta per una transazione che ha effettivamente effettuato, spesso perché non riconosce la descrizione o vuole un rimborso senza contattare il commerciante.
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