Glossario dei pagamenti

Definizioni dei termini che incontrerà durante l'attivazione di un conto esercente, l'instradamento dei pagamenti o la gestione di uno storno di addebito. Scritto dal team Cardflo.

3

A

AAV / CAVV

Authentication

Criptogramma restituito da 3DS che autentica la transazione all'emittente, attestando il trasferimento di responsabilità se passato intatto all'autorizzazione.

Abuso di prova

Subscriptions

Modello di frode in cui gli utenti si iscrivono ripetutamente a prove gratuite utilizzando identità sintetiche o numeri di carta monouso per evitare la conversione a pagamento.

Access Control Server

Authentication

Componente lato emittente in un flusso 3DS che decide tra frictionless e challenge, emette crittogrammi e applica le regole SCA.

Account takeover

Risk

Frode in cui un attaccante ottiene il controllo dell'account commerciante di un cliente (saldo fedeltà, carte salvate) tramite credential stuffing o phishing.

Account updater

Cards

Un servizio di circuito che aggiorna automaticamente i numeri di carta e le date di scadenza memorizzati quando un emittente riemette una carta.

ACH (Automated Clearing House)

Acquiring

Sistema statunitense di trasferimento bancario in batch per addebiti e accrediti, con regolamento in uno-tre giorni lavorativi a un costo per transazione molto basso.

Acquirer

Acquiring

La banca o l'istituzione finanziaria autorizzata che detiene il MID del commerciante e regola le transazioni con carta per conto del commerciante.

Acquiring locale

Acquiring

Elaborazione delle transazioni tramite un acquirente domiciliato nel paese del titolare della carta per aumentare i tassi di approvazione di 5-15 punti ed evitare l'interscambio transfrontaliero.

Acquisizione

Acquiring

La fase in cui una transazione autorizzata viene inviata per il regolamento, convertendo un blocco in un addebito compensato sul conto del titolare della carta.

Acquisizione multivaluta

Acquiring

Accettare e regolare in più valute tramite acquisizione locale o MCP, evitando commissioni transfrontaliere e di cambio sulle transazioni in valuta presentata.

Acquisizione ritardata

Acquiring

Autorizzazione di una carta al momento dell'ordine e acquisizione dei fondi in un secondo momento (fino a sette giorni per Visa, 30 giorni per viaggi/noleggi), mantenendo il blocco dell'autorizzazione sulla linea del titolare della carta.

Addebito Diretto SEPA B2B

Acquiring

Variante B2B del SEPA DD; nessun diritto di rimborso del debitore per le riscossioni autorizzate, offrendo ai commercianti una protezione più forte ma richiedendo la pre-registrazione del mandato presso la banca del debitore.

Afterpay / Clearpay

Acquiring

Fornitore BNPL (Clearpay nel Regno Unito) che offre pagamenti rateali senza interessi in 4 rate; commissioni per i commercianti tipicamente del 4-6% con regolamento istantaneo.

Aggregatore di pagamenti

Acquiring

Fornitore (termine specifico dell'India, simile a PayFac) che aggrega piccoli esercenti sotto un'unica relazione di acquisizione, regolamentato dalla RBI in India.

Alipay+

Acquiring

L'aggregatore di wallet transfrontalieri di Ant Group che offre ai commercianti l'accesso ad Alipay, Kakao Pay, GCash, Touch 'n Go e altri wallet asiatici tramite un'unica integrazione.

AMLD 4/5/6

Regulation

Successive direttive UE antiriciclaggio che estendono l'ambito di applicazione alle criptovalute, inaspriscono le soglie UBO e aggiungono la responsabilità penale per le violazioni della conformità.

Annullamento

Acquiring

Annullamento di un'autorizzazione prima dell'acquisizione, rilasciando il blocco senza messaggio di compensazione; possibile solo entro la finestra di autorizzazione.

Anti-money laundering

Regulation

Il regime normativo che obbliga le istituzioni di pagamento a rilevare e segnalare attività sospette.

Apple Pay

Cards

Il wallet di Apple che utilizza token di rete DPAN e biometria del dispositivo; si qualifica come SCA nello Spazio Economico Europeo e comporta equivalenti di spostamento di responsabilità definiti dallo schema.

Arbitrato

Disputes

Fase finale e vincolante della controversia in cui Visa o Mastercard decidono sulla responsabilità; il perdente paga le commissioni di deposito del circuito di USD 500 o più, oltre all'importo contestato.

Assicurazione / garanzia chargeback

Disputes

Prodotto di terze parti che rimborsa i commercianti per gli ordini approvati che successivamente vengono contestati come frode, in cambio di una percentuale del volume protetto.

Attacco di enumerazione

Risk

Forza bruta automatizzata di combinazioni PAN, scadenza o CVV contro il Checkout di un commerciante; il punteggio VAAI di Visa ora valuta i commercianti sull'esposizione.

Autenticazione delegata

Authentication

Framework EMVCo che consente a commercianti o wallet di eseguire la SCA per conto dell'emittente utilizzando la biometria del dispositivo, riconosciuta nell'ambito dei programmi di schema basati su FIDO.

Autenticazione step-up

Authentication

Elevare una transazione da senza attriti a una contestazione quando il motore di rischio dell'emittente, l'Acquirer o le regole SCA richiedono un fattore aggiuntivo.

Autorizzazione

Acquiring

Controllo in tempo reale da parte dell'emittente che conferma la validità di una carta e la disponibilità dei fondi; si traduce in un codice di approvazione, un rifiuto o una risposta di rinvio.

Avvisi Ethoca e RDR

Disputes

Feed Mastercard Ethoca e Visa Rapid Dispute Resolution che consentono ai commercianti di rimborsare una transazione prima del Chargeback (tipicamente entro 24 ore) per evitare una contestazione dello schema.

B

C

Carta aziendale

Cards

Una carta commerciale emessa ai dipendenti per le spese, che in genere comporta un interscambio più elevato e regole di autorizzazione più severe rispetto alle carte consumer.

Carta co-branded

Cards

Carta con due marchi di circuito (ad esempio Cartes Bancaires + Visa) che consente agli esercenti o ai titolari di carta di scegliere la rete di instradamento; obbligatoria in Francia e Belgio.

Carta commerciale

Cards

Carta emessa da un'azienda (aziendale, acquisti, piccola impresa) che attrae un interscambio più elevato ma è idonea per riduzioni di tariffa di Livello 2/3 sui dati qualificanti.

Carta di credito

Cards

Carta che attinge a una linea di credito rotativa emessa al titolare della carta, generalmente con un interscambio più elevato rispetto al debito e con diversi diritti di contestazione.

Carta di debito

Cards

Carta che attinge direttamente a un conto bancario; in genere comporta un interscambio inferiore rispetto al credito ed è spesso la categoria di volume maggiore nei mercati dell'UE.

Carta prepagata

Cards

Carta finanziata in anticipo anziché attingere a credito o saldo bancario; trattata come debito per l'interscambio ma spesso segnalata come a rischio più elevato per frode.

Cartes Bancaires

Cards

Circuito domestico francese co-brandizzato con Visa o Mastercard sulla maggior parte delle carte francesi; gli esercenti francesi devono offrire la scelta di instradamento CB secondo le regole dell'UE.

Cascading

Routing

Riprovare una transazione rifiutata su un secondo acquirente o schema per recuperare l'autorizzazione, soggetto alle regole dello schema sulla frequenza dei tentativi e sui codici motivo.

Chargeback

Disputes

Un'inversione forzata di un pagamento con carta avviata dalla banca emittente del titolare della carta.

Checkout

Acquiring

La superficie di pagamento rivolta al commerciante, il modulo, la pagina ospitata o l'SDK in cui il cliente inserisce i dettagli di pagamento.

Chip EMV

Cards

Lo standard del chip (Europay, Mastercard, Visa) che consente un'autorizzazione sicura della carta presente tramite crittogrammi dinamici anziché dati statici della banda magnetica.

Ciclo di finanziamento

Settlement

La pianificazione (giornaliera, settimanale, mensile) con cui un acquirente paga un esercente, al netto di commissioni, riserve e rimborsi, sul conto bancario designato.

Circuito domestico

Cards

Rete di carte nazionale (CB, Dankort, Bancontact, Elo, mada) che opera su carte emesse localmente, di solito più economica e con un tasso di approvazione più elevato rispetto ai circuiti internazionali.

Click to Pay

Cards

Portafoglio di circuito standard EMVCo (Visa, Mastercard, Amex, Discover) che consente agli acquirenti di effettuare il pagamento con un profilo memorizzato presso gli esercenti aderenti.

Codice Categoria Commerciante

Acquiring

Codice ISO 18245 a quattro cifre utilizzato dai circuiti di carte per classificare l'attività di un commerciante.

Codice di rifiuto dell'emittente

Acquiring

Risposta ISO 8583 a due cifre (05 Non onorare, 51 Fondi insufficienti, 54 Carta scaduta) che spiega perché un emittente ha rifiutato un'autorizzazione; guida la logica di riprova.

Codice motivo

Disputes

Codice definito dal circuito che identifica i motivi di una contestazione (ad es. Visa 10.4 per titolare della carta non autorizzato, 13.1 per merce non ricevuta) che stabilisce le prove richieste per difenderla.

Commerciante ad alto rischio

Acquiring

Un commerciante la cui verticale, il modello di business o il profilo di Chargeback rendono gli acquirenti standard riluttanti ad accettarlo.

Commissione di autorizzazione

Acquiring

Commissione fissa di sistema (pochi pence per tentativo) addebitata per ogni messaggio di autorizzazione indipendentemente dall'approvazione, aumentando i costi sui portafogli con molti tentativi.

Commissione di circuito

Acquiring

Commissioni addebitate da Visa e Mastercard (o da un altro circuito) agli Acquirer e agli emittenti su ogni transazione.

Commissione di valutazione

Acquiring

Piccola commissione di schema (tipicamente 12-14 bps) che Visa e Mastercard applicano a ogni transazione di acquisizione per finanziare le operazioni di rete.

Compelling Evidence 3.0

Disputes

Regola Visa (in vigore da aprile 2023) che consente ai commercianti di annullare le controversie 10.4 dimostrando due transazioni precedenti non contestate dallo stesso titolare della carta attraverso punti dati corrispondenti.

Compensazione

Settlement

Il processo dello schema che riconcilia le transazioni acquisite tra Acquirer ed emittente, producendo la posizione netta che si regola tra le banche.

Contestazione

Disputes

Qualsiasi contestazione di una transazione avviata dal titolare della carta, incluse le richieste di recupero, gli storni, il pre-arbitrato e l'arbitrato.

Controllo di velocità

Risk

Regola antifrode che limita il numero di tentativi per carta, IP, dispositivo o e-mail in un intervallo di tempo (ad esempio, 3 autorizzazioni/carta/ora) per contrastare il Card testing e l'abuso.

Crittografia point-to-point

Regulation

Crittografia hardware dei dati del titolare della carta al terminale, decifrata solo in un HSM elencato PCI, riducendo l'ambito PCI del commerciante a SAQ P2PE.

CVV mismatch

Risk

Controllo del valore di verifica della carta fallito; forte segnale di frode e, per le transazioni senza carta presente, un comune fattore scatenante per il rifiuto dell'emittente o risposte di soft-decline.

CVV2 / CVC2

Cards

Il codice di 3 o 4 cifre sul retro della carta utilizzato per dimostrare il possesso durante le transazioni senza carta presente; le regole del circuito vietano l'archiviazione post-autorizzazione.

D

E

F

Faster Payments

Settlement

Schema di trasferimento bancario in tempo reale del Regno Unito (24/7, fino a 1 milione di GBP per pagamento) utilizzato per pagamenti, avvio di pagamenti Open Banking e flussi Pay by Bank.

Fatturazione in abbonamento

Subscriptions

Modello di fatturazione ricorrente di prodotti/servizi; le regole dello schema richiedono preavviso, chiara cancellazione e segnalazione MIT per gli addebiti post-prova.

FedNow

Settlement

Servizio di pagamenti in tempo reale della Federal Reserve statunitense lanciato nel 2023, in competizione con TCH RTP per il credit push istantaneo fino a 500.000 USD.

Finanziamento del terrorismo

Regulation

Quadro normativo abbinato all'AML, che richiede il monitoraggio e la segnalazione delle transazioni sospettate di finanziare attività terroristiche.

Flusso di contestazione

Authentication

Esito 3DS2 in cui l'emittente richiede al titolare della carta un fattore aggiuntivo (biometrico, OTP, app bancaria) prima di approvare la transazione.

Flusso senza attriti

Authentication

Esito 3DS2 in cui l'emittente autentica il titolare della carta esclusivamente dai dati del dispositivo e della transazione, senza alcuna sfida mostrata al cliente.

Force post

Acquiring

Invio di un messaggio di compensazione senza un'autorizzazione corrispondente, tipicamente utilizzato per transazioni autorizzate vocalmente; comporta un rischio elevato di controversie.

Fornitore di servizi di pagamento

Acquiring

Un fornitore che offre tecnologia di accettazione dei pagamenti, gateway, vaulting, reporting, a volte acquiring, sotto un unico contratto.

Frode amichevole

Disputes

Una Contestazione presentata da un titolare di carta reale per una transazione che ha effettivamente effettuato, spesso perché non riconosce la descrizione o desidera un rimborso senza contattare l'esercente.

Frode autenticata 3DS

Disputes

Frode in cui una sfida è stata superata (ad esempio tramite phishing o SIM swap) ma la transazione viene successivamente contestata; la responsabilità potrebbe comunque ricadere sull'emittente secondo le regole del circuito.

Frode di identità sintetica

Risk

Identità fabbricata che mescola PII reali e false per aprire conti, ottenere credito e 'stagionare' le carte prima di incassare; un vettore di perdita principale nell'emissione di carte.

FX (foreign exchange)

Settlement

Conversione di valuta applicata a una transazione cross-currency, dal commerciante, dall'acquirente o dalla banca del titolare della carta.

G

H

I

ID Commerciante (MID)

Acquiring

Un identificatore unico rilasciato da un Acquirer che collega le transazioni a un account commerciante specifico.

iDEAL

Acquiring

Metodo di pagamento dominante olandese con reindirizzamento bancario (oltre il 60% dell'e-commerce NL) regolato tramite SEPA Instant, ora in migrazione verso lo schema paneuropeo EPI Wero.

Impronta digitale del dispositivo

Risk

Identificazione di un browser o di un'app tramite oltre 100 segnali passivi (canvas, font, WebGL, TLS) per collegare le sessioni tra le carte e rilevare anomalie senza cookie.

Indicatore di Commercio Elettronico

Authentication

Codice a due cifre restituito da 3DS che indica l'esito dell'autenticazione; determina se la responsabilità ricade sul commerciante, sull'Acquirer o sull'emittente.

Instradamento al minor costo

Routing

Instradamento delle transazioni idonee (spesso addebito domestico) tramite la rete più economica disponibile; obbligatorio in Australia per la scelta del commerciante sulle carte a doppia rete.

Interchange interregionale

Acquiring

Interchange più elevato e non regolamentato applicato quando la carta e il commerciante si trovano in regioni diverse (ad esempio, titolare di carta statunitense che acquista da un commerciante del Regno Unito); spesso dall'1,15% all'1,65%.

Interchange regolamentato

Acquiring

Tariffe massime stabilite dal Regolamento UE sulle commissioni interbancarie (0,2% per le carte di debito consumer, 0,3% per le carte di credito consumer) e equivalenti del Regno Unito; le carte commerciali e il traffico interregionale sono esenti.

Interchange++

Acquiring

Prezzi completamente scorporati che espongono tre componenti: Interchange (pagato all'emittente), commissioni di schema (pagate a Visa/Mastercard) e markup dell'Acquirer.

Interscambio

Acquiring

La commissione pagata dall'acquirente all'emittente su ogni transazione con carta, stabilita dai circuiti.

Involuntary churn

Subscriptions

Annullamenti di abbonamenti causati da errori di pagamento (carte scadute, fondi insufficienti, Soft decline) piuttosto che da decisioni deliberate del cliente.

ISO (Independent Sales Organisation)

Acquiring

Rivenditore terzo di servizi di acquisizione, che tipicamente percepisce una commissione sul volume del portafoglio; contrattualmente distinto da un PayFac.

ISO 20022

Settlement

Moderno standard di messaggistica finanziaria basato su XML utilizzato da SEPA, RTP, SWIFT gpi e CBPR+; consente rimesse più ricche e dati di pagamento strutturati.

ISO 8583

Cards

Lo standard di messaggio alla base degli scambi di autorizzazione e compensazione del circuito; definisce i tipi di transazione, i codici di risposta e le posizioni degli elementi di dati.

Istituto di Moneta Elettronica

Regulation

Entità regolamentata che emette moneta elettronica ai sensi di PSD2/EMD2; centrale per wallet, Marketplace e configurazioni neo-bancarie e soggetta alle regole di salvaguardia.

K

L

M

mada

Cards

Schema di debito domestico dell'Arabia Saudita obbligatorio per l'accettazione di carte locali; tipicamente co-brandizzato con Visa o Mastercard sullo stesso PAN.

Mancata corrispondenza AVS

Risk

Risposta AVS in cui la via o il codice postale non corrispondono al file dell'emittente; una comune causa di rifiuto e input standard per le regole antifrode.

Margine di cambio

Settlement

Lo spread che un acquirente, un gateway o un fornitore DCC aggiunge al tasso interbancario quando converte una transazione in valuta incrociata, tipicamente 100-350 bps.

Marketplace

Acquiring

Piattaforma a due lati che aggrega venditori terzi; le regole dello schema trattano i Marketplace come commercianti registrati con obblighi distinti di controversia e regolamento.

Mastercard Excessive Chargeback Program

Disputes

Programma Mastercard con due livelli (ECM a 100 contestazioni e rapporto dell'1,5%, HECM a 300 contestazioni e rapporto del 3,0%) che multa gli esercenti mensilmente fino alla risoluzione.

MATCH list (Terminated Merchant File)

Risk

Database gestito da Mastercard di esercenti la cui attività è stata interrotta dagli acquirenti per frode, riciclaggio, Chargeback eccessivi o fallimento; le voci persistono per cinque anni.

Merchant Plug-In

Authentication

Componente lato client o lato server che orchestra il flusso di messaggi 3DS con il DS e l'ACS per conto di un commerciante o PSP.

Metodo di pagamento alternativo

Acquiring

Qualsiasi metodo di pagamento non basato su carta, portafogli, bonifici bancari, BNPL, voucher, accettato al Checkout.

MiCA (Mercati in Cripto-Attività)

Regulation

Regolamento UE (in vigore 2024/2025) che autorizza i fornitori di servizi di cripto-attività e gli emittenti di stablecoin, allineandoli alle regole AML e di salvaguardia dei pagamenti.

Modulo di sicurezza hardware

Regulation

Dispositivo resistente alle manomissioni utilizzato da Acquirer, emittenti e fornitori P2PE per archiviare chiavi ed eseguire operazioni crittografiche sui dati delle carte.

mPOS

Acquiring

Configurazione del punto vendita mobile che combina uno smartphone o un tablet con un lettore di carte Bluetooth per l'accettazione di carte in presenza in movimento.

N

O

P

Pagamento

Settlement

Il trasferimento di fondi regolati dall'acquirente al conto bancario dell'esercente, la cui cadenza è regolata dal ciclo di finanziamento e da eventuali riserve.

Pagamento Contactless

Cards

Flusso tap-to-pay basato su NFC con protezione crittografica EMV; i limiti dello schema (100 GBP nel Regno Unito, 50 EUR nello Spazio Economico Europeo) attivano la SCA periodica ai sensi della PSD2.

Pagamento ricorrente

Subscriptions

Una transazione avviata dal commerciante che addebita una credenziale memorizzata con una frequenza fissa o variabile, che richiede un CIT iniziale con SCA più la successiva segnalazione MIT.

Payment Facilitator

Acquiring

Esercente principale che integra sotto-esercenti sotto un singolo MID con la sponsorizzazione di un Acquisitore completo; si applicano regole regolamentate di attivazione, transazione e monitoraggio.

Payment Initiation Service

Regulation

Servizio regolamentato dalla PSD2 in cui un fornitore autorizzato avvia un bonifico bancario per conto del pagatore, utilizzato per i pagamenti tramite banca e i Checkout Open Banking.

PayNow

Acquiring

Schema di trasferimento bancario istantaneo di Singapore che instrada i pagamenti tramite numero di cellulare, NRIC o UEN, ampiamente accettato ai Checkout QR.

PCI DSS

Regulation

Lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento, il framework imposto dagli schemi per la gestione dei dati dei titolari di carta.

Pix

Acquiring

Schema di pagamento istantaneo brasiliano gestito dalla banca centrale; gratuito per i consumatori, a basso costo per i commercianti e dominante nell'e-commerce brasiliano dal 2022.

Pre-arbitrato

Disputes

Secondo ciclo di contestazione in cui l'emittente contesta la rappresentazione del commerciante, dando all'acquirente un'ultima possibilità di accettare la responsabilità o di escalare all'arbitrato.

Prezzi blended

Acquiring

Una singola tariffa fissa (ad es. 2,9% + 30¢) addebitata su tutte le transazioni con carta indipendentemente dall'interscambio sottostante.

Prezzi Interchange-plus

Acquiring

Modello di prezzo trasparente dell'acquirer che trasferisce le commissioni di interscambio e di circuito al costo con un ricarico fisso del processore.

Principal member

Cards

Membro principale dello schema autorizzato a emettere o acquisire direttamente, avente diritto a un intervallo BIN o ICA e responsabile della conformità in tutti i suoi programmi a valle.

Processore di fallback

Routing

Acquirente secondario utilizzato quando il primario rifiuta o non è disponibile, offrendo ai commercianti ridondanza del processore e tassi di approvazione aggregati più elevati.

PSD2

Regulation

La Direttiva sui Servizi di Pagamento 2 dell'UE, che impone la SCA, apre le API bancarie e ridefinisce la responsabilità dei pagamenti.

PSD3 / PSR

Regulation

Successore della PSD2 (Payment Services Regulation e PSD3) che rafforza SCA, la responsabilità per frode, il controllo del nome IBAN e l'accesso alla finanza aperta; in fase di processo legislativo UE.

Q

R

Rapporto chargeback-transazione

Disputes

Rapporto mensile delle contestazioni rispetto alle vendite, calcolato per MID; la metrica principale che regola l'ingresso in VAMP, ECP e altri programmi di monitoraggio.

Rapporto di regolamento

Settlement

File fornito dall'acquirer (tipicamente giornaliero) che elenca le acquisizioni, i rimborsi, le commissioni e il finanziamento netto; la verità fondamentale per la riconciliazione dell'esercente e il riconoscimento dei ricavi.

Rappresentazione

Disputes

La risposta dell'esercente a un addebito stornato, con prove che la transazione originale era valida.

Recupero in buona fede

Disputes

Meccanismo post-arbitrato in cui un acquirente richiede il rimborso all'emittente al di fuori del ciclo formale di contestazione, in genere per importi inferiori ai minimi previsti dal circuito.

Regolamento

Settlement

Il trasferimento di fondi dall'Acquirente al conto bancario dell'esercente, al netto di commissioni e riserve.

Regolamento lordo

Settlement

Modello di pagamento in cui l'acquirente finanzia l'intero importo della transazione e fattura le commissioni separatamente; preferito dagli esercenti più grandi per la chiarezza della riconciliazione.

Regolamento netto

Settlement

Modello di pagamento in cui l'acquirente deduce commissioni, rimborsi e chargeback dalle transazioni lorde prima del finanziamento; l'esercente riceve una cifra netta.

Regolamento T+1

Settlement

Ciclo di finanziamento in cui un acquirente paga i proventi del commerciante un giorno lavorativo dopo l'acquisizione della transazione; sono comuni anche i cicli T+2 e T+3.

Regole PSD2 SCA

Regulation

Requisito PSD2 UE/UK che le carte emesse nell'EEA utilizzate presso commercianti dell'EEA completino l'SCA a meno che non si applichi un'esenzione; applicato dagli emittenti tramite sfide 3DS.

Rete di risoluzione delle controversie del titolare della carta

Disputes

Rete Verifi che fornisce notifiche pre-contestazione in modo che i commercianti possano rimborsare prima che venga presentato un Chargeback Visa, mantenendo la transazione fuori dal conteggio delle contestazioni.

Ricarico dell'Acquirer

Acquiring

La commissione propria dell'acquirer aggiunta alle commissioni di interscambio e di schema, solitamente quotata in punti base più un importo in contanti per transazione.

Richiesta di recupero

Disputes

Una richiesta pre-disputa da parte dell'emittente che richiede al commerciante i dettagli della transazione.

Riciclaggio di transazioni

Risk

Elaborazione di vendite proibite o di terze parti tramite il MID di un commerciante non correlato; una violazione BRAM di alto livello che comporta multe Mastercard a partire da 25.000 USD.

Riconciliazione

Settlement

Corrispondenza dei registri del gateway, dell'Acquirer e della banca per isolare le discrepanze (catture mancanti, commissioni poco chiare, lacune temporali); un flusso di lavoro finanziario fondamentale per gli esercenti su larga scala.

Rifiuto della carta

Risk

Una risposta di autorizzazione che rifiuta di finanziare una transazione, restituita dall'emittente con un codice motivo.

Rifiuto errato

Acquiring

Una transazione legittima rifiutata dalle regole di rischio dell'emittente o del commerciante; le stime del settore indicano perdite globali nell'ordine di decine di miliardi all'anno.

Rifiuto hard

Risk

Un rifiuto terminale (ad esempio, smarrito/rubato, carta da ritirare, conto non valido) che non deve essere ritentato.

Rifiuto soft

Risk

Un rifiuto transitorio (ad esempio, fondi insufficienti, non onorare, generico) che di solito può essere recuperato con nuovi tentativi.

Rimborso

Acquiring

Un'inversione post-regolamento che restituisce i fondi al titolare della carta; le regole del circuito richiedono che i rimborsi vengano indirizzati alla carta originale, ove possibile.

Rimborso parziale

Acquiring

Rimborso di un importo inferiore all'importo della transazione originale; può essere emesso più volte fino alla somma originale acquisita.

Riserva commerciante

Settlement

Fondi trattenuti dall'Acquisitore (a rotazione, anticipati o con tetto massimo) come garanzia contro il rischio di Storno e frode.

Riserva rotativa

Settlement

Una percentuale di ogni transazione trattenuta dall'Acquirer per un periodo fisso (es. 10% per 180 giorni) per coprire il rischio di Chargeback.

Router di pagamento

Routing

Il livello di orchestrazione che decide quale acquirente o APM gestisce ogni transazione, utilizzando regole su costo, BIN, valuta, geografia e approvazione storica.

RTP (The Clearing House)

Settlement

Sistema di pagamento in tempo reale statunitense gestito da The Clearing House; istantaneo, solo credit-push, limite di 1 milione di USD, con un crescente utilizzo da parte dei commercianti per i pagamenti.

S

Salvaguardia

Regulation

Norma UK/UE che richiede a EMI e PI di segregare i fondi dei clienti in conti di salvaguardia dedicati o assicurati contro l'insolvenza; rafforzata dalle norme UK del 2026.

Sanction screening

Risk

Screening di clienti, UBO e controparti rispetto alle liste di sanzioni OFAC, ONU, UE e HM Treasury durante l'onboarding e il monitoraggio continuo.

Schema della carta

Cards

La rete che gestisce le regole, l'interscambio e il regolamento di un marchio di carte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay).

Screening delle persone politicamente esposte

Risk

Identificazione dei clienti che ricoprono funzioni pubbliche di rilievo, delle loro famiglie e dei loro stretti collaboratori, che richiedono una due diligence rafforzata ai sensi delle norme AML.

Seconda presentazione

Disputes

Termine Mastercard per Representment: la transazione di confutazione del commerciante che ripresenta l'addebito contestato con prove convincenti.

Seller of record

Acquiring

L'entità legale che stipula il contratto con l'acquirente, detentrice della responsabilità per storni di addebito e tasse; centrale per le configurazioni di Marketplace, SaaS e transfrontaliere.

SEPA COR1 / SDD Core

Acquiring

Variante standard di addebito diretto SEPA, pre-notifica D-1; la finestra di storno per il consumatore è di 8 settimane per gli addebiti autorizzati, 13 mesi per quelli non autorizzati.

SEPA Direct Debit

Acquiring

Schema di addebito bancario paneuropeo (varianti Core e B2B) che consente ai commercianti di prelevare pagamenti denominati in EUR dai conti dei clienti in base a un mandato firmato.

SEPA Instant Credit Transfer

Settlement

Schema di bonifico bancario in euro in tempo reale (fino a EUR 100.000, conferma in 10 secondi) che diventerà obbligatorio per i PSP del SEE nel 2025.

Servizio di verifica dell'indirizzo

Risk

Un servizio dell'emittente che confronta l'indirizzo di fatturazione inviato con una transazione con l'indirizzo del titolare della carta registrato.

Smart routing

Routing

Selezione algoritmica di un acquirente o di un MID per transazione per massimizzare il tasso di approvazione, minimizzare i costi o entrambi.

Soft descriptor

Acquiring

Il nome del commerciante e le informazioni di contatto mostrate sull'estratto conto del titolare della carta.

SoftPOS / Tap to Phone

Acquiring

Accettazione di pagamenti contactless sullo smartphone NFC del commerciante, senza un terminale separato; certificato secondo gli standard SPoC e MPoC di EMVCo.

Strong Customer Authentication

Regulation

Requisito PSD2 secondo cui i pagamenti elettronici avviati dal cliente nello SEE e nel Regno Unito devono essere autenticati con due dei seguenti fattori: conoscenza, possesso, inerenza.

SWIFT

Settlement

Rete globale di messaggistica bancaria utilizzata per istruire bonifici transfrontalieri; più lenta e costosa rispetto agli schemi, ma predefinita per grandi pagamenti B2B.

T

Tasso di autorizzazione

Acquiring

Rapporto tra autorizzazioni approvate e tentativi totali; la leva più importante sul fatturato delle carte e il KPI primario di una buona configurazione di orchestrazione.

Tasso di Sconto Commerciante

Acquiring

La percentuale totale aggregata che un commerciante paga al proprio Acquirer per transazione, comprendente interscambio, commissioni di schema e margine dell'Acquirer.

Terminale non presidiato

Acquiring

Terminali self-service per carte (pompe di carburante, parcheggi, biglietterie automatiche) soggetti a regole specifiche del circuito sulle finestre temporali di decisione e sugli importi di autorizzazione.

Test delle carte

Risk

Schema di frode in cui i bot sondano numeri di carte rubate con piccole autorizzazioni per identificare carte attive per la rivendita o frodi a valle.

Tokenizzazione

Cards

Sostituzione dei dati sensibili della carta con un valore surrogato non sensibile che può essere archiviato e riutilizzato senza rientrare nell'ambito PCI.

Transazione avviata dal commerciante

Subscriptions

Un addebito avviato dal commerciante su una credenziale precedentemente memorizzata, senza la presenza del titolare della carta.

Transazione avviata dal titolare della carta

Subscriptions

Una transazione avviata dal titolare della carta in tempo reale, tipicamente il primo addebito che stabilisce le credenziali in archivio.

Transazione on-us

Acquiring

Raro caso in cui la stessa istituzione è sia emittente che acquirente, consentendo la compensazione interna e spesso una migliore approvazione e prezzi rispetto al traffico instradato dai circuiti.

Transazione one-leg-out

Regulation

Pagamento transfrontaliero in cui solo uno tra l'esercente o l'emittente si trova nello SEE; la SCA non si applica rigorosamente, ma gli emittenti possono comunque contestare per rischio.

Transazione transfrontaliera

Acquiring

Una transazione con carta in cui il paese dell'emittente differisce dal paese dell'acquirente, comportando commissioni di interscambio e di circuito più elevate.

Trasferimento di responsabilità

Authentication

Regola dello schema che sposta la responsabilità della frode dal commerciante all'emittente una volta che l'autenticazione 3DS ha successo, difesa dai flag ECI 05 (Visa) o ECI 02 (Mastercard).

Travel Rule

Regulation

Raccomandazione FATF 16 che richiede la trasmissione dei dettagli dell'ordinante e del beneficiario sui pagamenti superiori alle soglie; estesa ai VASP ai sensi di MiCA.

Troncamento PAN

Regulation

Mascheramento di tutte le cifre di un PAN tranne le prime sei e le ultime quattro in ricevute e registri, imposto dal PCI DSS e dalla maggior parte dei regimi di privacy.

U

V

Valore di verifica della carta

Risk

Il codice a 3 o 4 cifre stampato su una carta, utilizzato per dimostrare che il titolare della carta detiene fisicamente la carta.

Valuta di regolamento

Settlement

La valuta in cui un acquirente paga un esercente, potenzialmente diversa dalla valuta della transazione e che richiede la conversione FX.

VAMP (Visa Acquirer Monitoring Program)

Disputes

Programma ombrello di Visa che monitora i portafogli degli acquirenti per frodi e controversie eccessive, sostituendo le soglie VDMP e VFMP legacy dal 2025.

Vault del commerciante vs token di rete

Cards

Due modelli di tokenizzazione: i vault PSP memorizzano crittograficamente il PAN per un commerciante; i token di rete sono emessi dallo schema, portatili e aggiornati automaticamente dagli emittenti.

Vault della carta

Cards

Un archivio conforme a PCI DSS di credenziali di carta tokenizzate che consente a un commerciante di addebitare nuovamente una carta senza detenere il PAN.

Visa Dispute Monitoring Program

Disputes

Programma Visa legacy che collocava i commercianti che superavano un rapporto di controversie dello 0,9% e 100 controversie mensili in livelli di rimedio crescenti.

Visa Fraud Monitoring Program

Disputes

Programma Visa legacy che segnala gli esercenti il cui rapporto frode/vendite ha superato lo 0,9% e un volume di frodi mensili di 75.000 $.

Visa Integrity Risk Program

Risk

Programma Visa che esamina gli esercenti in settori regolamentati (gioco d'azzardo, adulti, prodotti farmaceutici) per la conformità a licenze, contenuti e onboarding.

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