Glossario dei pagamenti
Definizioni dei termini che incontrerà durante l'attivazione di un conto esercente, l'instradamento dei pagamenti o la gestione di uno storno di addebito. Scritto dal team Cardflo.
3
3D Secure
AuthenticationUn protocollo di autenticazione del circuito di carte che sposta la responsabilità della frode dal commerciante all'emittente quando un titolare di carta è verificato.
3D Secure 2 (EMV 3DS)
AuthenticationL'attuale standard di autenticazione EMVCo, che invia oltre 100 elementi di dati all'emittente per una verifica del cliente basata sul rischio e per lo più senza attriti.
A
AAV / CAVV
AuthenticationCriptogramma restituito da 3DS che autentica la transazione all'emittente, attestando il trasferimento di responsabilità se passato intatto all'autorizzazione.
Abuso di prova
SubscriptionsModello di frode in cui gli utenti si iscrivono ripetutamente a prove gratuite utilizzando identità sintetiche o numeri di carta monouso per evitare la conversione a pagamento.
Access Control Server
AuthenticationComponente lato emittente in un flusso 3DS che decide tra frictionless e challenge, emette crittogrammi e applica le regole SCA.
Account takeover
RiskFrode in cui un attaccante ottiene il controllo dell'account commerciante di un cliente (saldo fedeltà, carte salvate) tramite credential stuffing o phishing.
Account updater
CardsUn servizio di circuito che aggiorna automaticamente i numeri di carta e le date di scadenza memorizzati quando un emittente riemette una carta.
ACH (Automated Clearing House)
AcquiringSistema statunitense di trasferimento bancario in batch per addebiti e accrediti, con regolamento in uno-tre giorni lavorativi a un costo per transazione molto basso.
Acquirer
AcquiringLa banca o l'istituzione finanziaria autorizzata che detiene il MID del commerciante e regola le transazioni con carta per conto del commerciante.
Acquiring locale
AcquiringElaborazione delle transazioni tramite un acquirente domiciliato nel paese del titolare della carta per aumentare i tassi di approvazione di 5-15 punti ed evitare l'interscambio transfrontaliero.
Acquisizione
AcquiringLa fase in cui una transazione autorizzata viene inviata per il regolamento, convertendo un blocco in un addebito compensato sul conto del titolare della carta.
Acquisizione multivaluta
AcquiringAccettare e regolare in più valute tramite acquisizione locale o MCP, evitando commissioni transfrontaliere e di cambio sulle transazioni in valuta presentata.
Acquisizione ritardata
AcquiringAutorizzazione di una carta al momento dell'ordine e acquisizione dei fondi in un secondo momento (fino a sette giorni per Visa, 30 giorni per viaggi/noleggi), mantenendo il blocco dell'autorizzazione sulla linea del titolare della carta.
Addebito Diretto SEPA B2B
AcquiringVariante B2B del SEPA DD; nessun diritto di rimborso del debitore per le riscossioni autorizzate, offrendo ai commercianti una protezione più forte ma richiedendo la pre-registrazione del mandato presso la banca del debitore.
Afterpay / Clearpay
AcquiringFornitore BNPL (Clearpay nel Regno Unito) che offre pagamenti rateali senza interessi in 4 rate; commissioni per i commercianti tipicamente del 4-6% con regolamento istantaneo.
Aggregatore di pagamenti
AcquiringFornitore (termine specifico dell'India, simile a PayFac) che aggrega piccoli esercenti sotto un'unica relazione di acquisizione, regolamentato dalla RBI in India.
Alipay+
AcquiringL'aggregatore di wallet transfrontalieri di Ant Group che offre ai commercianti l'accesso ad Alipay, Kakao Pay, GCash, Touch 'n Go e altri wallet asiatici tramite un'unica integrazione.
AMLD 4/5/6
RegulationSuccessive direttive UE antiriciclaggio che estendono l'ambito di applicazione alle criptovalute, inaspriscono le soglie UBO e aggiungono la responsabilità penale per le violazioni della conformità.
Annullamento
AcquiringAnnullamento di un'autorizzazione prima dell'acquisizione, rilasciando il blocco senza messaggio di compensazione; possibile solo entro la finestra di autorizzazione.
Anti-money laundering
RegulationIl regime normativo che obbliga le istituzioni di pagamento a rilevare e segnalare attività sospette.
Apple Pay
CardsIl wallet di Apple che utilizza token di rete DPAN e biometria del dispositivo; si qualifica come SCA nello Spazio Economico Europeo e comporta equivalenti di spostamento di responsabilità definiti dallo schema.
Arbitrato
DisputesFase finale e vincolante della controversia in cui Visa o Mastercard decidono sulla responsabilità; il perdente paga le commissioni di deposito del circuito di USD 500 o più, oltre all'importo contestato.
Assicurazione / garanzia chargeback
DisputesProdotto di terze parti che rimborsa i commercianti per gli ordini approvati che successivamente vengono contestati come frode, in cambio di una percentuale del volume protetto.
Attacco di enumerazione
RiskForza bruta automatizzata di combinazioni PAN, scadenza o CVV contro il Checkout di un commerciante; il punteggio VAAI di Visa ora valuta i commercianti sull'esposizione.
Autenticazione delegata
AuthenticationFramework EMVCo che consente a commercianti o wallet di eseguire la SCA per conto dell'emittente utilizzando la biometria del dispositivo, riconosciuta nell'ambito dei programmi di schema basati su FIDO.
Autenticazione step-up
AuthenticationElevare una transazione da senza attriti a una contestazione quando il motore di rischio dell'emittente, l'Acquirer o le regole SCA richiedono un fattore aggiuntivo.
Autorizzazione
AcquiringControllo in tempo reale da parte dell'emittente che conferma la validità di una carta e la disponibilità dei fondi; si traduce in un codice di approvazione, un rifiuto o una risposta di rinvio.
Avvisi Ethoca e RDR
DisputesFeed Mastercard Ethoca e Visa Rapid Dispute Resolution che consentono ai commercianti di rimborsare una transazione prima del Chargeback (tipicamente entro 24 ore) per evitare una contestazione dello schema.
B
Bacs Direct Debit
AcquiringSchema di addebito bancario del Regno Unito con un ciclo di compensazione di tre giorni e una garanzia di addebito diretto che consente ai pagatori di reclamare le riscossioni contestate senza prove.
Bancontact
AcquiringSchema domestico belga (oltre l'80% di quota di carte di debito) che offre pagamenti tramite app basati su QR insieme all'accettazione di carte fisiche.
Beneficiario di fiducia
AuthenticationEsenzione SCA in cui i titolari di carta inseriscono un commerciante in una whitelist presso il proprio emittente, esentando le transazioni successive dall'autenticazione forte.
BIN sponsor
CardsMembro principale autorizzato che sponsorizza il programma di carte di una fintech sui circuiti Visa o Mastercard, detenendo la responsabilità dello schema e la supervisione della conformità.
Blocco dell'autorizzazione
AcquiringLa prenotazione di fondi sul conto di un titolare di carta dopo un'autorizzazione riuscita; scade dopo la finestra temporale di decisione del circuito se non acquisita.
Business Risk Assessment and Mitigation
RiskProgramma di conformità di Mastercard che controlla le attività commerciali proibite o travisate, dai contenuti illegali al riciclaggio di transazioni.
Buy Now, Pay Later
AcquiringCredito rateale a breve termine offerto alla Cassa da fornitori come Klarna, Clearpay e Affirm; regolamentato come credito al consumo nel Regno Unito dal 2026.
C
Carta aziendale
CardsUna carta commerciale emessa ai dipendenti per le spese, che in genere comporta un interscambio più elevato e regole di autorizzazione più severe rispetto alle carte consumer.
Carta co-branded
CardsCarta con due marchi di circuito (ad esempio Cartes Bancaires + Visa) che consente agli esercenti o ai titolari di carta di scegliere la rete di instradamento; obbligatoria in Francia e Belgio.
Carta commerciale
CardsCarta emessa da un'azienda (aziendale, acquisti, piccola impresa) che attrae un interscambio più elevato ma è idonea per riduzioni di tariffa di Livello 2/3 sui dati qualificanti.
Carta di credito
CardsCarta che attinge a una linea di credito rotativa emessa al titolare della carta, generalmente con un interscambio più elevato rispetto al debito e con diversi diritti di contestazione.
Carta di debito
CardsCarta che attinge direttamente a un conto bancario; in genere comporta un interscambio inferiore rispetto al credito ed è spesso la categoria di volume maggiore nei mercati dell'UE.
Carta prepagata
CardsCarta finanziata in anticipo anziché attingere a credito o saldo bancario; trattata come debito per l'interscambio ma spesso segnalata come a rischio più elevato per frode.
Cartes Bancaires
CardsCircuito domestico francese co-brandizzato con Visa o Mastercard sulla maggior parte delle carte francesi; gli esercenti francesi devono offrire la scelta di instradamento CB secondo le regole dell'UE.
Cascading
RoutingRiprovare una transazione rifiutata su un secondo acquirente o schema per recuperare l'autorizzazione, soggetto alle regole dello schema sulla frequenza dei tentativi e sui codici motivo.
Chargeback
DisputesUn'inversione forzata di un pagamento con carta avviata dalla banca emittente del titolare della carta.
Checkout
AcquiringLa superficie di pagamento rivolta al commerciante, il modulo, la pagina ospitata o l'SDK in cui il cliente inserisce i dettagli di pagamento.
Chip EMV
CardsLo standard del chip (Europay, Mastercard, Visa) che consente un'autorizzazione sicura della carta presente tramite crittogrammi dinamici anziché dati statici della banda magnetica.
Ciclo di finanziamento
SettlementLa pianificazione (giornaliera, settimanale, mensile) con cui un acquirente paga un esercente, al netto di commissioni, riserve e rimborsi, sul conto bancario designato.
Circuito domestico
CardsRete di carte nazionale (CB, Dankort, Bancontact, Elo, mada) che opera su carte emesse localmente, di solito più economica e con un tasso di approvazione più elevato rispetto ai circuiti internazionali.
Click to Pay
CardsPortafoglio di circuito standard EMVCo (Visa, Mastercard, Amex, Discover) che consente agli acquirenti di effettuare il pagamento con un profilo memorizzato presso gli esercenti aderenti.
Codice Categoria Commerciante
AcquiringCodice ISO 18245 a quattro cifre utilizzato dai circuiti di carte per classificare l'attività di un commerciante.
Codice di rifiuto dell'emittente
AcquiringRisposta ISO 8583 a due cifre (05 Non onorare, 51 Fondi insufficienti, 54 Carta scaduta) che spiega perché un emittente ha rifiutato un'autorizzazione; guida la logica di riprova.
Codice motivo
DisputesCodice definito dal circuito che identifica i motivi di una contestazione (ad es. Visa 10.4 per titolare della carta non autorizzato, 13.1 per merce non ricevuta) che stabilisce le prove richieste per difenderla.
Commerciante ad alto rischio
AcquiringUn commerciante la cui verticale, il modello di business o il profilo di Chargeback rendono gli acquirenti standard riluttanti ad accettarlo.
Commissione di autorizzazione
AcquiringCommissione fissa di sistema (pochi pence per tentativo) addebitata per ogni messaggio di autorizzazione indipendentemente dall'approvazione, aumentando i costi sui portafogli con molti tentativi.
Commissione di circuito
AcquiringCommissioni addebitate da Visa e Mastercard (o da un altro circuito) agli Acquirer e agli emittenti su ogni transazione.
Commissione di valutazione
AcquiringPiccola commissione di schema (tipicamente 12-14 bps) che Visa e Mastercard applicano a ogni transazione di acquisizione per finanziare le operazioni di rete.
Compelling Evidence 3.0
DisputesRegola Visa (in vigore da aprile 2023) che consente ai commercianti di annullare le controversie 10.4 dimostrando due transazioni precedenti non contestate dallo stesso titolare della carta attraverso punti dati corrispondenti.
Compensazione
SettlementIl processo dello schema che riconcilia le transazioni acquisite tra Acquirer ed emittente, producendo la posizione netta che si regola tra le banche.
Contestazione
DisputesQualsiasi contestazione di una transazione avviata dal titolare della carta, incluse le richieste di recupero, gli storni, il pre-arbitrato e l'arbitrato.
Controllo di velocità
RiskRegola antifrode che limita il numero di tentativi per carta, IP, dispositivo o e-mail in un intervallo di tempo (ad esempio, 3 autorizzazioni/carta/ora) per contrastare il Card testing e l'abuso.
Crittografia point-to-point
RegulationCrittografia hardware dei dati del titolare della carta al terminale, decifrata solo in un HSM elencato PCI, riducendo l'ambito PCI del commerciante a SAQ P2PE.
CVV mismatch
RiskControllo del valore di verifica della carta fallito; forte segnale di frode e, per le transazioni senza carta presente, un comune fattore scatenante per il rifiuto dell'emittente o risposte di soft-decline.
CVV2 / CVC2
CardsIl codice di 3 o 4 cifre sul retro della carta utilizzato per dimostrare il possesso durante le transazioni senza carta presente; le regole del circuito vietano l'archiviazione post-autorizzazione.
D
Dati di Livello 3
CardsDati di transazione a livello di riga (codice articolo, quantità, prezzo unitario, trasporto) richiesti per ottenere i livelli di Interchange più bassi per le carte commerciali.
DBA (Doing Business As)
AcquiringIl nome commerciale mostrato ai titolari di carta sugli estratti conto, tipicamente limitato a 25 caratteri e richiesto per corrispondere al marchio del Checkout per evitare controversie.
Directory Server
AuthenticationServer gestito dallo schema (Visa DS, Mastercard DS) che instrada le richieste di autenticazione 3DS dall'MPI all'ACS dell'emittente corretto.
Dunning
SubscriptionsIl processo di riprovare i pagamenti di abbonamento falliti e di notificare ai clienti di aggiornare la loro carta prima di annullare l'abbonamento.
Dynamic Currency Conversion
SettlementOffrire ai titolari di carta stranieri la possibilità di pagare nella loro valuta d'origine al punto vendita, con il commerciante/acquirente che guadagna un margine di cambio regolato dalle regole del circuito.
E
Elaborazione batch
AcquiringInvio di autorizzazioni o acquisizioni in un pacchetto programmato anziché in tempo reale; ancora standard per la compensazione con carta presente e i flussi di back-office legacy.
Elo
CardsSchema domestico brasiliano accettato insieme a Visa e Mastercard; forte penetrazione nell'emissione ma portata transfrontaliera limitata.
Emittente
CardsLa banca che emette una carta di pagamento a un titolare di carta e autorizza o rifiuta le transazioni su di essa.
Esenzione dall'analisi del rischio di transazione
RegulationEsenzione PSD2 dalla SCA per gli Acquirer a basso rischio di frode su transazioni inferiori a 500 EUR, calibrata sui tassi di frode del portafoglio misurati trimestralmente.
Esenzione dell'acquirente (TRA)
RegulationEsenzione SCA applicata dall'acquirente utilizzando i propri tassi di frode, consentendo alle transazioni idonee di bypassare le sfide 3DS sotto i 500 EUR.
Esenzione dell'emittente
RegulationEsenzione SCA applicata dall'ACS dell'emittente in base alla sua valutazione del rischio della transazione, spesso l'origine di approvazioni senza attriti su ticket più elevati.
Esenzione per basso valore
RegulationEsenzione SCA PSD2 per transazioni inferiori a 30 EUR, limitata a cinque transazioni consecutive o 100 EUR cumulative non autenticate per carta.
Esercente con storni eccessivi
DisputesStato ECP Mastercard di primo livello attivato con oltre 100 storni e un rapporto storni/transazioni dell'1,5% in un mese solare.
F
Faster Payments
SettlementSchema di trasferimento bancario in tempo reale del Regno Unito (24/7, fino a 1 milione di GBP per pagamento) utilizzato per pagamenti, avvio di pagamenti Open Banking e flussi Pay by Bank.
Fatturazione in abbonamento
SubscriptionsModello di fatturazione ricorrente di prodotti/servizi; le regole dello schema richiedono preavviso, chiara cancellazione e segnalazione MIT per gli addebiti post-prova.
FedNow
SettlementServizio di pagamenti in tempo reale della Federal Reserve statunitense lanciato nel 2023, in competizione con TCH RTP per il credit push istantaneo fino a 500.000 USD.
Finanziamento del terrorismo
RegulationQuadro normativo abbinato all'AML, che richiede il monitoraggio e la segnalazione delle transazioni sospettate di finanziare attività terroristiche.
Flusso di contestazione
AuthenticationEsito 3DS2 in cui l'emittente richiede al titolare della carta un fattore aggiuntivo (biometrico, OTP, app bancaria) prima di approvare la transazione.
Flusso senza attriti
AuthenticationEsito 3DS2 in cui l'emittente autentica il titolare della carta esclusivamente dai dati del dispositivo e della transazione, senza alcuna sfida mostrata al cliente.
Force post
AcquiringInvio di un messaggio di compensazione senza un'autorizzazione corrispondente, tipicamente utilizzato per transazioni autorizzate vocalmente; comporta un rischio elevato di controversie.
Fornitore di servizi di pagamento
AcquiringUn fornitore che offre tecnologia di accettazione dei pagamenti, gateway, vaulting, reporting, a volte acquiring, sotto un unico contratto.
Frode amichevole
DisputesUna Contestazione presentata da un titolare di carta reale per una transazione che ha effettivamente effettuato, spesso perché non riconosce la descrizione o desidera un rimborso senza contattare l'esercente.
Frode autenticata 3DS
DisputesFrode in cui una sfida è stata superata (ad esempio tramite phishing o SIM swap) ma la transazione viene successivamente contestata; la responsabilità potrebbe comunque ricadere sull'emittente secondo le regole del circuito.
Frode di identità sintetica
RiskIdentità fabbricata che mescola PII reali e false per aprire conti, ottenere credito e 'stagionare' le carte prima di incassare; un vettore di perdita principale nell'emissione di carte.
FX (foreign exchange)
SettlementConversione di valuta applicata a una transazione cross-currency, dal commerciante, dall'acquirente o dalla banca del titolare della carta.
G
Gateway di pagamento
AcquiringUno strato tecnico che crittografa i dati della carta, inoltra le richieste di autorizzazione a un acquirente e restituisce il risultato al commerciante.
General Data Protection Regulation
RegulationLegge sulla protezione dei dati UE/UK che disciplina il trattamento dei dati personali (inclusi i dati dei titolari di carta al di fuori del perimetro PCI) con multe fino al 4% del fatturato globale.
giropay
AcquiringMetodo di pagamento tramite bonifico bancario tedesco (ritirato a giugno 2024 per uso autonomo, integrato in Wero) che reindirizzava gli acquirenti all'online banking per autorizzare un pagamento.
Google Pay
CardsIl wallet di Google che utilizza i token di rete dello schema su Android; fornisce dati biometrici del dispositivo o di verifica considerati SCA ai sensi della PSD2.
H
I
ID Commerciante (MID)
AcquiringUn identificatore unico rilasciato da un Acquirer che collega le transazioni a un account commerciante specifico.
iDEAL
AcquiringMetodo di pagamento dominante olandese con reindirizzamento bancario (oltre il 60% dell'e-commerce NL) regolato tramite SEPA Instant, ora in migrazione verso lo schema paneuropeo EPI Wero.
Impronta digitale del dispositivo
RiskIdentificazione di un browser o di un'app tramite oltre 100 segnali passivi (canvas, font, WebGL, TLS) per collegare le sessioni tra le carte e rilevare anomalie senza cookie.
Indicatore di Commercio Elettronico
AuthenticationCodice a due cifre restituito da 3DS che indica l'esito dell'autenticazione; determina se la responsabilità ricade sul commerciante, sull'Acquirer o sull'emittente.
Instradamento al minor costo
RoutingInstradamento delle transazioni idonee (spesso addebito domestico) tramite la rete più economica disponibile; obbligatorio in Australia per la scelta del commerciante sulle carte a doppia rete.
Interchange interregionale
AcquiringInterchange più elevato e non regolamentato applicato quando la carta e il commerciante si trovano in regioni diverse (ad esempio, titolare di carta statunitense che acquista da un commerciante del Regno Unito); spesso dall'1,15% all'1,65%.
Interchange regolamentato
AcquiringTariffe massime stabilite dal Regolamento UE sulle commissioni interbancarie (0,2% per le carte di debito consumer, 0,3% per le carte di credito consumer) e equivalenti del Regno Unito; le carte commerciali e il traffico interregionale sono esenti.
Interchange++
AcquiringPrezzi completamente scorporati che espongono tre componenti: Interchange (pagato all'emittente), commissioni di schema (pagate a Visa/Mastercard) e markup dell'Acquirer.
Interscambio
AcquiringLa commissione pagata dall'acquirente all'emittente su ogni transazione con carta, stabilita dai circuiti.
Involuntary churn
SubscriptionsAnnullamenti di abbonamenti causati da errori di pagamento (carte scadute, fondi insufficienti, Soft decline) piuttosto che da decisioni deliberate del cliente.
ISO (Independent Sales Organisation)
AcquiringRivenditore terzo di servizi di acquisizione, che tipicamente percepisce una commissione sul volume del portafoglio; contrattualmente distinto da un PayFac.
ISO 20022
SettlementModerno standard di messaggistica finanziaria basato su XML utilizzato da SEPA, RTP, SWIFT gpi e CBPR+; consente rimesse più ricche e dati di pagamento strutturati.
ISO 8583
CardsLo standard di messaggio alla base degli scambi di autorizzazione e compensazione del circuito; definisce i tipi di transazione, i codici di risposta e le posizioni degli elementi di dati.
Istituto di Moneta Elettronica
RegulationEntità regolamentata che emette moneta elettronica ai sensi di PSD2/EMD2; centrale per wallet, Marketplace e configurazioni neo-bancarie e soggetta alle regole di salvaguardia.
K
Klarna
AcquiringFornitore di Buy-now-pay-later che offre Pay in 3/4, Pay in 30 e finanziamenti; senza commissioni di schema ma con uno sconto commerciante del 3-6% e regole di responsabilità per i rimborsi.
Know Your Business
RiskDue diligence di onboarding su un'entità legale: costituzione, licenze, UBO, sanzioni e modello di business, obbligatoria per gli acquirenti secondo le norme AML.
Know Your Customer
RegulationVerifica regolamentata dell'identità del commerciante (KYB) e, ove pertinente, dei clienti del commerciante (KYC).
L
M
mada
CardsSchema di debito domestico dell'Arabia Saudita obbligatorio per l'accettazione di carte locali; tipicamente co-brandizzato con Visa o Mastercard sullo stesso PAN.
Mancata corrispondenza AVS
RiskRisposta AVS in cui la via o il codice postale non corrispondono al file dell'emittente; una comune causa di rifiuto e input standard per le regole antifrode.
Margine di cambio
SettlementLo spread che un acquirente, un gateway o un fornitore DCC aggiunge al tasso interbancario quando converte una transazione in valuta incrociata, tipicamente 100-350 bps.
Marketplace
AcquiringPiattaforma a due lati che aggrega venditori terzi; le regole dello schema trattano i Marketplace come commercianti registrati con obblighi distinti di controversia e regolamento.
Mastercard Excessive Chargeback Program
DisputesProgramma Mastercard con due livelli (ECM a 100 contestazioni e rapporto dell'1,5%, HECM a 300 contestazioni e rapporto del 3,0%) che multa gli esercenti mensilmente fino alla risoluzione.
MATCH list (Terminated Merchant File)
RiskDatabase gestito da Mastercard di esercenti la cui attività è stata interrotta dagli acquirenti per frode, riciclaggio, Chargeback eccessivi o fallimento; le voci persistono per cinque anni.
Merchant Plug-In
AuthenticationComponente lato client o lato server che orchestra il flusso di messaggi 3DS con il DS e l'ACS per conto di un commerciante o PSP.
Metodo di pagamento alternativo
AcquiringQualsiasi metodo di pagamento non basato su carta, portafogli, bonifici bancari, BNPL, voucher, accettato al Checkout.
MiCA (Mercati in Cripto-Attività)
RegulationRegolamento UE (in vigore 2024/2025) che autorizza i fornitori di servizi di cripto-attività e gli emittenti di stablecoin, allineandoli alle regole AML e di salvaguardia dei pagamenti.
Modulo di sicurezza hardware
RegulationDispositivo resistente alle manomissioni utilizzato da Acquirer, emittenti e fornitori P2PE per archiviare chiavi ed eseguire operazioni crittografiche sui dati delle carte.
mPOS
AcquiringConfigurazione del punto vendita mobile che combina uno smartphone o un tablet con un lettore di carte Bluetooth per l'accettazione di carte in presenza in movimento.
N
Network token
CardsUn token emesso dallo schema che sostituisce il PAN end-to-end e viene aggiornato automaticamente quando la carta sottostante viene riemessa.
NFC
CardsProtocollo radio a corto raggio che trasporta pagamenti contactless con carta, portafoglio e telefono tra il dispositivo mobile o la carta e il terminale.
Numero di conto primario
CardsIl numero di carta di 13-19 cifre impresso su una carta, tokenizzato nei flussi conformi PCI per impedire l'archiviazione di dati grezzi del titolare della carta.
Numero di identificazione bancaria
CardsLe prime 6-8 cifre di un numero di carta, che identificano l'emittente, il paese, il circuito e il tipo di prodotto.
Numero di identificazione dell'emittente
CardsLe prime sei-otto cifre del PAN che identificano la banca emittente e il prodotto; precedentemente chiamato BIN e utilizzato per l'instradamento, la prevenzione delle frodi e la logica di ricerca BIN.
O
Open Banking
RegulationQuadro normativo UK/UE che impone alle banche di esporre API di conto e di pagamento a terze parti autorizzate, consentendo pagamenti tramite banca e Checkout basati su conto.
Orchestrazione dei pagamenti
RoutingUno strato di piattaforma che consente a un commerciante di connettersi a più acquirenti, APM e strumenti di rischio tramite un'unica integrazione e di instradare le transazioni in modo intelligente.
Ottimizzazione dell'interchange
RoutingTecniche (dati di Livello 2/3, MCC corretto, token di rete, instradamento BIN corretto) che qualificano le transazioni per categorie di interchange inferiori.
P
Pagamento
SettlementIl trasferimento di fondi regolati dall'acquirente al conto bancario dell'esercente, la cui cadenza è regolata dal ciclo di finanziamento e da eventuali riserve.
Pagamento Contactless
CardsFlusso tap-to-pay basato su NFC con protezione crittografica EMV; i limiti dello schema (100 GBP nel Regno Unito, 50 EUR nello Spazio Economico Europeo) attivano la SCA periodica ai sensi della PSD2.
Pagamento ricorrente
SubscriptionsUna transazione avviata dal commerciante che addebita una credenziale memorizzata con una frequenza fissa o variabile, che richiede un CIT iniziale con SCA più la successiva segnalazione MIT.
Payment Facilitator
AcquiringEsercente principale che integra sotto-esercenti sotto un singolo MID con la sponsorizzazione di un Acquisitore completo; si applicano regole regolamentate di attivazione, transazione e monitoraggio.
Payment Initiation Service
RegulationServizio regolamentato dalla PSD2 in cui un fornitore autorizzato avvia un bonifico bancario per conto del pagatore, utilizzato per i pagamenti tramite banca e i Checkout Open Banking.
PayNow
AcquiringSchema di trasferimento bancario istantaneo di Singapore che instrada i pagamenti tramite numero di cellulare, NRIC o UEN, ampiamente accettato ai Checkout QR.
PCI DSS
RegulationLo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento, il framework imposto dagli schemi per la gestione dei dati dei titolari di carta.
Pix
AcquiringSchema di pagamento istantaneo brasiliano gestito dalla banca centrale; gratuito per i consumatori, a basso costo per i commercianti e dominante nell'e-commerce brasiliano dal 2022.
Pre-arbitrato
DisputesSecondo ciclo di contestazione in cui l'emittente contesta la rappresentazione del commerciante, dando all'acquirente un'ultima possibilità di accettare la responsabilità o di escalare all'arbitrato.
Prezzi blended
AcquiringUna singola tariffa fissa (ad es. 2,9% + 30¢) addebitata su tutte le transazioni con carta indipendentemente dall'interscambio sottostante.
Prezzi Interchange-plus
AcquiringModello di prezzo trasparente dell'acquirer che trasferisce le commissioni di interscambio e di circuito al costo con un ricarico fisso del processore.
Principal member
CardsMembro principale dello schema autorizzato a emettere o acquisire direttamente, avente diritto a un intervallo BIN o ICA e responsabile della conformità in tutti i suoi programmi a valle.
Processore di fallback
RoutingAcquirente secondario utilizzato quando il primario rifiuta o non è disponibile, offrendo ai commercianti ridondanza del processore e tassi di approvazione aggregati più elevati.
PSD2
RegulationLa Direttiva sui Servizi di Pagamento 2 dell'UE, che impone la SCA, apre le API bancarie e ridefinisce la responsabilità dei pagamenti.
PSD3 / PSR
RegulationSuccessore della PSD2 (Payment Services Regulation e PSD3) che rafforza SCA, la responsabilità per frode, il controllo del nome IBAN e l'accesso alla finanza aperta; in fase di processo legislativo UE.
Q
R
Rapporto chargeback-transazione
DisputesRapporto mensile delle contestazioni rispetto alle vendite, calcolato per MID; la metrica principale che regola l'ingresso in VAMP, ECP e altri programmi di monitoraggio.
Rapporto di regolamento
SettlementFile fornito dall'acquirer (tipicamente giornaliero) che elenca le acquisizioni, i rimborsi, le commissioni e il finanziamento netto; la verità fondamentale per la riconciliazione dell'esercente e il riconoscimento dei ricavi.
Rappresentazione
DisputesLa risposta dell'esercente a un addebito stornato, con prove che la transazione originale era valida.
Recupero in buona fede
DisputesMeccanismo post-arbitrato in cui un acquirente richiede il rimborso all'emittente al di fuori del ciclo formale di contestazione, in genere per importi inferiori ai minimi previsti dal circuito.
Regolamento
SettlementIl trasferimento di fondi dall'Acquirente al conto bancario dell'esercente, al netto di commissioni e riserve.
Regolamento lordo
SettlementModello di pagamento in cui l'acquirente finanzia l'intero importo della transazione e fattura le commissioni separatamente; preferito dagli esercenti più grandi per la chiarezza della riconciliazione.
Regolamento netto
SettlementModello di pagamento in cui l'acquirente deduce commissioni, rimborsi e chargeback dalle transazioni lorde prima del finanziamento; l'esercente riceve una cifra netta.
Regolamento T+1
SettlementCiclo di finanziamento in cui un acquirente paga i proventi del commerciante un giorno lavorativo dopo l'acquisizione della transazione; sono comuni anche i cicli T+2 e T+3.
Regole PSD2 SCA
RegulationRequisito PSD2 UE/UK che le carte emesse nell'EEA utilizzate presso commercianti dell'EEA completino l'SCA a meno che non si applichi un'esenzione; applicato dagli emittenti tramite sfide 3DS.
Rete di risoluzione delle controversie del titolare della carta
DisputesRete Verifi che fornisce notifiche pre-contestazione in modo che i commercianti possano rimborsare prima che venga presentato un Chargeback Visa, mantenendo la transazione fuori dal conteggio delle contestazioni.
Ricarico dell'Acquirer
AcquiringLa commissione propria dell'acquirer aggiunta alle commissioni di interscambio e di schema, solitamente quotata in punti base più un importo in contanti per transazione.
Richiesta di recupero
DisputesUna richiesta pre-disputa da parte dell'emittente che richiede al commerciante i dettagli della transazione.
Riciclaggio di transazioni
RiskElaborazione di vendite proibite o di terze parti tramite il MID di un commerciante non correlato; una violazione BRAM di alto livello che comporta multe Mastercard a partire da 25.000 USD.
Riconciliazione
SettlementCorrispondenza dei registri del gateway, dell'Acquirer e della banca per isolare le discrepanze (catture mancanti, commissioni poco chiare, lacune temporali); un flusso di lavoro finanziario fondamentale per gli esercenti su larga scala.
Rifiuto della carta
RiskUna risposta di autorizzazione che rifiuta di finanziare una transazione, restituita dall'emittente con un codice motivo.
Rifiuto errato
AcquiringUna transazione legittima rifiutata dalle regole di rischio dell'emittente o del commerciante; le stime del settore indicano perdite globali nell'ordine di decine di miliardi all'anno.
Rifiuto hard
RiskUn rifiuto terminale (ad esempio, smarrito/rubato, carta da ritirare, conto non valido) che non deve essere ritentato.
Rifiuto soft
RiskUn rifiuto transitorio (ad esempio, fondi insufficienti, non onorare, generico) che di solito può essere recuperato con nuovi tentativi.
Rimborso
AcquiringUn'inversione post-regolamento che restituisce i fondi al titolare della carta; le regole del circuito richiedono che i rimborsi vengano indirizzati alla carta originale, ove possibile.
Rimborso parziale
AcquiringRimborso di un importo inferiore all'importo della transazione originale; può essere emesso più volte fino alla somma originale acquisita.
Riserva commerciante
SettlementFondi trattenuti dall'Acquisitore (a rotazione, anticipati o con tetto massimo) come garanzia contro il rischio di Storno e frode.
Riserva rotativa
SettlementUna percentuale di ogni transazione trattenuta dall'Acquirer per un periodo fisso (es. 10% per 180 giorni) per coprire il rischio di Chargeback.
Router di pagamento
RoutingIl livello di orchestrazione che decide quale acquirente o APM gestisce ogni transazione, utilizzando regole su costo, BIN, valuta, geografia e approvazione storica.
RTP (The Clearing House)
SettlementSistema di pagamento in tempo reale statunitense gestito da The Clearing House; istantaneo, solo credit-push, limite di 1 milione di USD, con un crescente utilizzo da parte dei commercianti per i pagamenti.
S
Salvaguardia
RegulationNorma UK/UE che richiede a EMI e PI di segregare i fondi dei clienti in conti di salvaguardia dedicati o assicurati contro l'insolvenza; rafforzata dalle norme UK del 2026.
Sanction screening
RiskScreening di clienti, UBO e controparti rispetto alle liste di sanzioni OFAC, ONU, UE e HM Treasury durante l'onboarding e il monitoraggio continuo.
Schema della carta
CardsLa rete che gestisce le regole, l'interscambio e il regolamento di un marchio di carte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay).
Screening delle persone politicamente esposte
RiskIdentificazione dei clienti che ricoprono funzioni pubbliche di rilievo, delle loro famiglie e dei loro stretti collaboratori, che richiedono una due diligence rafforzata ai sensi delle norme AML.
Seconda presentazione
DisputesTermine Mastercard per Representment: la transazione di confutazione del commerciante che ripresenta l'addebito contestato con prove convincenti.
Seller of record
AcquiringL'entità legale che stipula il contratto con l'acquirente, detentrice della responsabilità per storni di addebito e tasse; centrale per le configurazioni di Marketplace, SaaS e transfrontaliere.
SEPA COR1 / SDD Core
AcquiringVariante standard di addebito diretto SEPA, pre-notifica D-1; la finestra di storno per il consumatore è di 8 settimane per gli addebiti autorizzati, 13 mesi per quelli non autorizzati.
SEPA Direct Debit
AcquiringSchema di addebito bancario paneuropeo (varianti Core e B2B) che consente ai commercianti di prelevare pagamenti denominati in EUR dai conti dei clienti in base a un mandato firmato.
SEPA Instant Credit Transfer
SettlementSchema di bonifico bancario in euro in tempo reale (fino a EUR 100.000, conferma in 10 secondi) che diventerà obbligatorio per i PSP del SEE nel 2025.
Servizio di verifica dell'indirizzo
RiskUn servizio dell'emittente che confronta l'indirizzo di fatturazione inviato con una transazione con l'indirizzo del titolare della carta registrato.
Smart routing
RoutingSelezione algoritmica di un acquirente o di un MID per transazione per massimizzare il tasso di approvazione, minimizzare i costi o entrambi.
Soft descriptor
AcquiringIl nome del commerciante e le informazioni di contatto mostrate sull'estratto conto del titolare della carta.
SoftPOS / Tap to Phone
AcquiringAccettazione di pagamenti contactless sullo smartphone NFC del commerciante, senza un terminale separato; certificato secondo gli standard SPoC e MPoC di EMVCo.
Strong Customer Authentication
RegulationRequisito PSD2 secondo cui i pagamenti elettronici avviati dal cliente nello SEE e nel Regno Unito devono essere autenticati con due dei seguenti fattori: conoscenza, possesso, inerenza.
SWIFT
SettlementRete globale di messaggistica bancaria utilizzata per istruire bonifici transfrontalieri; più lenta e costosa rispetto agli schemi, ma predefinita per grandi pagamenti B2B.
T
Tasso di autorizzazione
AcquiringRapporto tra autorizzazioni approvate e tentativi totali; la leva più importante sul fatturato delle carte e il KPI primario di una buona configurazione di orchestrazione.
Tasso di Sconto Commerciante
AcquiringLa percentuale totale aggregata che un commerciante paga al proprio Acquirer per transazione, comprendente interscambio, commissioni di schema e margine dell'Acquirer.
Terminale non presidiato
AcquiringTerminali self-service per carte (pompe di carburante, parcheggi, biglietterie automatiche) soggetti a regole specifiche del circuito sulle finestre temporali di decisione e sugli importi di autorizzazione.
Test delle carte
RiskSchema di frode in cui i bot sondano numeri di carte rubate con piccole autorizzazioni per identificare carte attive per la rivendita o frodi a valle.
Tokenizzazione
CardsSostituzione dei dati sensibili della carta con un valore surrogato non sensibile che può essere archiviato e riutilizzato senza rientrare nell'ambito PCI.
Transazione avviata dal commerciante
SubscriptionsUn addebito avviato dal commerciante su una credenziale precedentemente memorizzata, senza la presenza del titolare della carta.
Transazione avviata dal titolare della carta
SubscriptionsUna transazione avviata dal titolare della carta in tempo reale, tipicamente il primo addebito che stabilisce le credenziali in archivio.
Transazione on-us
AcquiringRaro caso in cui la stessa istituzione è sia emittente che acquirente, consentendo la compensazione interna e spesso una migliore approvazione e prezzi rispetto al traffico instradato dai circuiti.
Transazione one-leg-out
RegulationPagamento transfrontaliero in cui solo uno tra l'esercente o l'emittente si trova nello SEE; la SCA non si applica rigorosamente, ma gli emittenti possono comunque contestare per rischio.
Transazione transfrontaliera
AcquiringUna transazione con carta in cui il paese dell'emittente differisce dal paese dell'acquirente, comportando commissioni di interscambio e di circuito più elevate.
Trasferimento di responsabilità
AuthenticationRegola dello schema che sposta la responsabilità della frode dal commerciante all'emittente una volta che l'autenticazione 3DS ha successo, difesa dai flag ECI 05 (Visa) o ECI 02 (Mastercard).
Travel Rule
RegulationRaccomandazione FATF 16 che richiede la trasmissione dei dettagli dell'ordinante e del beneficiario sui pagamenti superiori alle soglie; estesa ai VASP ai sensi di MiCA.
Troncamento PAN
RegulationMascheramento di tutte le cifre di un PAN tranne le prime sei e le ultime quattro in ricevute e registri, imposto dal PCI DSS e dalla maggior parte dei regimi di privacy.
U
Ultimate Beneficial Owner
RiskPersona/e fisica/e che possiede/ono o controlla/no il 25%+ di un'entità legale, la cui identità gli acquirenti devono verificare e controllare durante il KYB.
UPI (Unified Payments Interface)
AcquiringSistema di pagamento A2A in tempo reale dell'India che instrada i trasferimenti basati su VPA tramite le banche; oltre 12 miliardi di transazioni al mese nel 2024.
V
Valore di verifica della carta
RiskIl codice a 3 o 4 cifre stampato su una carta, utilizzato per dimostrare che il titolare della carta detiene fisicamente la carta.
Valuta di regolamento
SettlementLa valuta in cui un acquirente paga un esercente, potenzialmente diversa dalla valuta della transazione e che richiede la conversione FX.
VAMP (Visa Acquirer Monitoring Program)
DisputesProgramma ombrello di Visa che monitora i portafogli degli acquirenti per frodi e controversie eccessive, sostituendo le soglie VDMP e VFMP legacy dal 2025.
Vault del commerciante vs token di rete
CardsDue modelli di tokenizzazione: i vault PSP memorizzano crittograficamente il PAN per un commerciante; i token di rete sono emessi dallo schema, portatili e aggiornati automaticamente dagli emittenti.
Vault della carta
CardsUn archivio conforme a PCI DSS di credenziali di carta tokenizzate che consente a un commerciante di addebitare nuovamente una carta senza detenere il PAN.
Visa Dispute Monitoring Program
DisputesProgramma Visa legacy che collocava i commercianti che superavano un rapporto di controversie dello 0,9% e 100 controversie mensili in livelli di rimedio crescenti.
Visa Fraud Monitoring Program
DisputesProgramma Visa legacy che segnala gli esercenti il cui rapporto frode/vendite ha superato lo 0,9% e un volume di frodi mensili di 75.000 $.
Visa Integrity Risk Program
RiskProgramma Visa che esamina gli esercenti in settori regolamentati (gioco d'azzardo, adulti, prodotti farmaceutici) per la conformità a licenze, contenuti e onboarding.
W
WeChat Pay
AcquiringIl wallet in-app di Tencent integrato in WeChat; essenziale per raggiungere i consumatori cinesi tramite QR, mini-programmi e flussi H5 transfrontalieri.
Wero (EPI)
AcquiringWallet dell'Iniziativa Europea di Pagamento (EPI) basato su SEPA Instant, che sostituirà i flussi giropay e iDEAL in DE, FR, BE e NL a partire dal 2024.
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