Disputes
Contestazione
Qualsiasi sfida avviata dal titolare della carta a una transazione, copre richieste di recupero, chargeback, pre-arbitrato e arbitrato.
Contestazione è il termine generico che copre l'intero ciclo di vita. CE 3.0 di Visa e First-Party Trust di Mastercard hanno cambiato le regole del gioco nel 2023-2025, i commercianti ben attrezzati ora risolvono più casi prima del chargeback.
Termini correlati
Un'inversione forzata di un pagamento con carta, avviata dalla banca emittente del titolare della carta.
La risposta del commerciante a un chargeback, con prove che la transazione originale era valida.
Una richiesta pre-chargeback da parte dell'emittente che chiede al commerciante i dettagli della transazione.
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