Погребални услуги и крематориуми.
Погребални агенти и крематориумни услуги.
- MCC
- 7261
- Категория
- Business Services
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 7261
Кодът на търговска категория (MCC) 7261 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за погребални услуги и крематориуми. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Погребални агенти и крематориумни услуги. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 7261 е присвоен на погребални услуги и крематориуми. Тези бизнеси предоставят чувствителни услуги с висока стойност, често с плащания, обусловени от емоционални обстоятелства.
Размерите на билетите обикновено са високи, обикновено вариращи от няколко хиляди до десетки хиляди лири на услуга, въпреки че предварително уговорените погребални планове могат да включват по-малки, повтарящи се плащания. Честотата на транзакциите е ниска за отделен клиент, но като цяло е постоянна.
Рискът от възстановяване на плащания е относително нисък поради естеството и окончателността на услугата. Споровете, когато възникнат, често са свързани с качеството на услугата, неразкрити разходи или спорове в скърбящи семейства относно оторизацията на плащането.
Visa и Mastercard нямат специфични програми за категории за този MCC извън стандартните B2B/B2C правила.
Възможността на Cardflo да маршрутизира плащанията чрез множество придобиващи осигурява високи нива на одобрение за големи транзакции, което е от решаващо значение за тези бизнеси, където неуспехите при плащане могат да причинят значително страдание.
Търговците в погребалните услуги трябва да осигурят стабилна предварителна оторизация за всички плащания, като се имат предвид високите стойности на билетите и често емоционално натоварените сценарии за плащане. Прилагайте подробни разбивки на фактурите, за да намалите споровете относно разходите.
Въпреки че споровете са редки, когато възникнат, те често се отнасят до специфики на услугата или семейни разногласия.
Помислете за предлагане на алтернативни методи за плащане като банкови преводи за много големи суми, намалявайки таксите по схемата на картата и излагането на възстановяване на плащания за транзакции с висока стойност.
Поддържайте ясни записи на всички договорени и предоставени услуги, заедно с доказателство за доставка, което е от жизненоважно значение за защита срещу всякакви бъдещи искове.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Стандартен съвет с нисък до среден риск. Въпреки че размерите на билетите са високи, услугите обикновено са незаменими и възстановяванията на плащания са редки.
Придобиващите все още могат да наблюдават за необичайни обеми на транзакции или бързи промени в средния размер на билета. Резервите не са стандартни, освен ако не са идентифицирани специфични рискови фактори.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Най-вероятните кодове за причина за възстановяване на плащания за погребални услуги са 13.1 / 4853 (услуги, които не са както е описано) и 13.3 / 4855 (неизвършени услуги). Те обикновено възникват от недоразумения относно включванията на услуги, качеството или семейни спорове относно уговорките.
За да оспорите успешно тези, предоставете изчерпателни договори, описващи всички услуги, подробни фактури, подписани оторизации за уговорки и плащания и доказателства за предоставяне на услугата, като удостоверения за кремация или записи за погребение.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 7261
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 7261 във вашия регион.
- B2B обработка на транзакции с карти, неприсъстващи, с поддръжка на данни от ниво 2 и ниво 3.
- Приемане на виртуални карти, AP-автоматизация и карти за покупки.
- Потоци за плащания, свързани с фактури, и опции за плащане чрез линк за екипи за вземания.
- Осчетоводяване и съгласуване, които се свързват чисто с ERP и счетоводни системи.
- Специализиран мениджър за въвеждане, опитен с B2B и корпоративни търговци.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 7261. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирмата и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шестмесечни извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи B2B обем.
- Стандартно споразумение за основни услуги или шаблон на писмо за ангажимент.
- Доказателство за възможност за данни от ниво 2 / ниво 3 за обработка на търговски карти.
- Политика за възстановяване на суми, анулиране и обработка на спорове за повтарящи се или абонаментни таксувания.
- Съотношение на възстановяване на плащания и история на спорове, обхващащи последните шест месеца, включително всяко състояние на програма за наблюдение на Visa или Mastercard.
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Има ли специфични параметри на схемата за транзакции с висока стойност в MCC 7261, напр. за надвишаване на определени прагове?
За транзакции с висока стойност, макар и да не са специфични за MCC 7261, схеми като Visa и Mastercard насърчават силното удостоверяване на клиента (SCA) за онлайн плащания, въпреки че повечето плащания за погребални услуги се извършват лично или чрез банков превод.
В сценариите на CNP може да се изисква допълнителна проверка (напр. доказателство за самоличност или споразумение за услуга) от придобиващия, но правилата на схемата основно налагат стандартни инструменти за предотвратяване на измами като 3D Secure.
Какви са често срещаните причини за възстановяване на плащания за погребални услуги и как могат да бъдат смекчени?
Често срещаните причини за възстановяване на плащания включват „услуги, които не са както е описано“, „прекомерни такси/неразкрити такси“ или „неоторизирана транзакция“ (особено при семейни спорове).
Смекчаването включва ясни, предварителни договори, описващи всички услуги и разходи, получаване на изрично разрешение от картодържателя и осигуряване на съответствие на предоставянето на услугата с договора. Инструментите за възстановяване на плащания на Cardflo могат да помогнат при събирането на убедителни доказателства.
Как Cardflo може да подкрепи погребален дом с приемането на вноски за предварително платени погребални планове?
Cardflo поддържа функционалности за повтарящо се таксуване, подходящи за вноски за предварително платени погребални планове, което позволява автоматично събиране на плащания сигурно.
Нашата платформа осигурява съответствие с правилата на схемата за повтарящи се транзакции и предоставя стабилно отчитане, което позволява на погребалните домове да управляват тези дългосрочни графици за плащане ефективно и с високи нива на одобрение.
Как можем да управляваме спорове, произтичащи от разногласия между членове на семейството относно плащането за погребални услуги?
Споровете между скърбящи членове на семейството, макар и да не са директни възстановявания на плащания, често водят до отмяна на плащания. За да управлявате това, уверете се, че всички оторизации за плащане са изрично подписани от лицето, извършващо плащането, като ясно се посочва тяхната отговорност.
По време на първоначалните консултации изяснете отговорността за плащането. Приложете политика, която изисква подписите на всички основни вземащи решения върху споразуменията за услуги, дори ако едно лице плаща.
Силните, недвусмислени договори и ясната комуникация в момента на продажба са вашата най-добра защита за предотвратяване на тези трудни ситуации и предоставяне на доказателства, ако плащането по-късно бъде оспорено чрез схемите на картите.
Коя специфична документация е най-ефективна при защита срещу възстановявания на плащания, твърдящи „услуги, които не са както е описано“ за погребални услуги?
За да се защитите ефективно срещу възстановявания на плащания за „услуги, които не са както е описано“, се нуждаете от щателни записи. Вашето основно доказателство трябва да бъде подписаното споразумение за услуга или договор, изрично изброяващ всички договорени услуги, техните разходи и всякакви изключения.
Освен това, предоставете подробни фактури, доказателство за доставка на физически стоки (напр. ковчези, цветни почести) и официална документация като удостоверения за кремация или разрешителни за погребение.
Всяка кореспонденция, бележки от срещи или дигитални комуникации, потвърждаващи разбирането и приемането на уговорките от клиента, също са много ценни. Колкото по-изчерпателни са вашите записи, толкова по-силна ще бъде вашата защита.
Други MCC в Business Services
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.