Танцови зали, студия и училища.
Танцови училища, студия и бални зали.
- MCC
- 7911
- Категория
- Business Services
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 7911
Кодът на търговска категория (MCC) 7911 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за танцови зали, студия и училища. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Танцови училища, студия и бални зали. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 7911 обхваща танцови зали, студия и училища, включващи широк спектър от бизнеси – от училища за бални танци до студия за модерни танци и танцови класове, фокусирани върху фитнеса.
Търговците в тази категория обикновено работят със смес от еднократни плащания за уроци, абонаменти за класове и повтарящи се членски вноски. Размерите на транзакциите могат да варират от малки такси за единичен клас до по-големи плащания за обучение за няколко месеца.
Възстановяванията на плащания са сравнително ниски. Често срещани причини включват „услуги, които не са както е описано“ (напр.
отменен клас без предизвестие, недоволство от обучението) или „кредитът не е обработен“, ако се оспорва възстановяване на сума за пропуснат или отменен клас.
За повтарящи се членства могат да възникнат спорове за „отменено повтарящо се таксуване“, ако клиентът смята, че е прекратил абонамента си, но все пак е бил таксуван. Правилата на схемата за тези търговци обикновено са стандартни.
Решенията за повтарящи се плащания на Cardflo са особено полезни за танцови студия, предлагащи членства, осигурявайки плавни цикли на таксуване и намалявайки административната тежест. Нашите функции за възстановяване на плащания също могат да помогнат за възстановяване на неуспешни абонаментни плащания, поддържайки стабилността на приходите.
Танцовите училища трябва да дадат приоритет на гъвкавите опции за плащане, като повтарящо се таксуване за членства и планове на вноски, като същевременно гарантират, че се съобщават ясни политики за анулиране.
Като се има предвид комбинацията от еднократни класове и абонаменти, оптимизирайте своя шлюз за сигурна токенизация, за да улесните безпроблемните повтарящи се плащания и да намалите обхвата на PCI DSS. Използвайте 3DS2 за всички онлайн записвания, за да намалите отговорността за измами.
Очаквайте минимални изисквания за резерви, но поддържайте стабилно обслужване на клиенти, за да управлявате очакванията и да разрешавате спорове бързо, преди да ескалират до възстановявания на плащания, особено за проблеми, свързани с услугите.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Нискорисков стандартен борд. Повечето танцови училища представляват нискорисков профил.
Стандартното застраховане и наблюдение са подходящи, с минимални или никакви изисквания за резерви.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Често срещани спорове включват „4853 / 13.1 (услуги, които не са както е описано)“, ако класът е отменен или възприеманото качество е ниско, и „4840 / 13.3 (отменено повтарящо се таксуване)“, когато клиентите твърдят, че са анулирали членство.
За качеството на услугата, ясните описания на класовете и квалификациите на инструкторите отхвърлят искове. За повтарящо се таксуване поддържайте подробни записи на заявките за анулиране и имейли за потвърждение, заедно с доказателство за предоставяне на услугата преди анулиране, за да противодействате ефективно на искове.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 7911
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 7911 във вашия регион.
- B2B обработка на транзакции с карти, неприсъстващи, с поддръжка на данни от ниво 2 и ниво 3.
- Приемане на виртуални карти, AP-автоматизация и карти за покупки.
- Потоци за плащания, свързани с фактури, и опции за плащане чрез линк за екипи за вземания.
- Осчетоводяване и съгласуване, които се свързват чисто с ERP и счетоводни системи.
- Специализиран мениджър за въвеждане, опитен с B2B и корпоративни търговци.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 7911. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Бизнес регистрация и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи B2B обем.
- Стандартен шаблон за основно споразумение за услуги или писмо за ангажимент.
- Доказателство за възможност за данни от ниво 2 / ниво 3 за обработка на търговски карти.
- Политика за възстановяване, анулиране и обработка на спорове за повтарящо се или абонаментно таксуване.
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Как танцовите студия могат да минимизират възстановяванията на плащания за „услуги, които не са както е описано“?
За да минимизират тези възстановявания на плащания, танцовите студия трябва да имат ясни описания на класовете, биографии на инструкторите и политики за анулиране, ясно показани.
Осигуряването на висококачествено обучение и положително клиентско изживяване, заедно с отзивчиво обслужване на клиенти за бързо разрешаване на всякакви притеснения, е от ключово значение. Предлагането на пробни класове или сесии също може да зададе подходящи очаквания преди пълно записване.
Кои са най-добрите практики за управление на повтарящи се членства в танцови училища?
Най-добрите практики включват получаване на изрично съгласие за повтарящо се таксуване, ясно посочване на честотата и сумата на таксуване и предоставяне на лесни начини за клиентите да управляват (паузират, анулират) своите абонаменти онлайн.
Изпращането на предварителни известия по имейл преди всяко повтарящо се таксуване, особено за годишни членства, може значително да намали споровете за „отменено повтарящо се таксуване“.
Може ли 3D Secure да се използва ефективно за повтарящи се плащания за класове?
За първоначални записвания за повтарящи се членства, 3D Secure трябва да се използва за установяване на картата във файл. Последващите повтарящи се транзакции могат да се квалифицират за изключения от 3D Secure (напр.
правила „MIT – повтаряща се транзакция“ съгласно PSD2), при условие че първоначалната транзакция е била удостоверена. Това балансира сигурността с гладкото клиентско изживяване за текущи плащания.
Как танцово училище трябва най-добре да управлява анулиранията на класове или членства, за да намали възстановяванията на плащания за „кредитът не е обработен“?
За да минимизирате възстановяванията на плащания за „кредитът не е обработен“, приложете прозрачна и лесно достъпна политика за анулиране, ясно посочваща крайните срокове и всички свързани такси.
Уверете се, че клиентите получават незабавно потвърждение, когато анулират, независимо дали става въпрос за единичен клас или повтарящо се членство. За повтарящи се абонаменти предлагайте онлайн портал, където клиентите могат да управляват собствените си анулирания.
Обработвайте възстановяванията бързо съгласно вашата посочена политика и предоставяйте на клиентите потвърждение за възстановяване, включително ARN, ако е налично. Документацията на цялата комуникация относно анулиранията и възстановяванията е решаващо доказателство за оспорване на искове.
Какви практики помагат за предотвратяване на спорове за „услуги, които не са както е описано“, когато учениците са недоволни от танцов клас или инструктор?
Предотвратяването на спорове за „услуги, които не са както е описано“ зависи от точното представяне и проактивната комуникация. Уверете се, че описанията на вашите класове, промоционалните материали и биографиите на инструкторите са прецизни и наистина отразяват това, което учениците ще изпитат.
Ясно очертайте предварителните изисквания, очакваните резултати и формата на класа. Насърчавайте отворени канали за обратна връзка, като анкети след класа или директна комуникация с инструктори или ръководство, за да разрешите притесненията рано.
Предлагането на „гаранция за първи клас“ или ясен път за учениците да преминат към друг клас, ако са наистина недоволни, също може да предотврати спорове, преди да достигнат етапа на възстановяване на плащания.
Други MCC в Business Services
Свързани индустрии.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.