Routing
Logika ponownych prób
Reguły, które ponownie próbują odrzuconą transakcję w różnych oknach czasowych, u akceptantów lub na różnych poziomach uwierzytelnienia w celu odzyskania przychodów.
Logika ponownych prób to systematyczne podejście do odzyskiwania przychodów z odrzuconych transakcji poprzez ponowne przesyłanie płatności zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi zasadami. Akceptanci zazwyczaj kategoryzują odrzucenia na twarde odrzucenia, takie jak zgubione lub skradzione karty, oraz miękkie odrzucenia, które mogą obejmować tymczasowe problemy, takie jak niewystarczające środki lub przekroczenie limitów czasowych technicznych. Skuteczna logika uwzględnia zasady systemów kartowych Visa i Mastercard, które ściśle ograniczają liczbę dozwolonych prób w określonych ramach czasowych, aby zapobiec nadmiernym kosztom przetwarzania i potencjalnym karom systemowym. Zaawansowane systemy mogą obracać transakcję między różnymi identyfikatorami sprzedawcy (MID) lub akceptantami wtórnymi, zwłaszcza jeśli początkowe niepowodzenie było spowodowane progami ryzyka specyficznymi dla akceptanta lub przestojem sieci. Ponadto logika może wyzwolić uwierzytelnienie 3D Secure (3DS) przy drugiej próbie, jeśli pierwsza przebiegła płynnie, ale została odrzucona przez wystawcę z powodu braku zgodności z silnym uwierzytelnianiem klienta (SCA).
Często zadawane
Jakie są typowe limity systemowe dla ponownych prób transakcji?
Visa i Mastercard zazwyczaj zezwalają na maksymalnie 15 ponownych prób w ciągu 30 dni w przypadku miękkich odrzuceń, chociaż poszczególne kategorie sprzedawców mogą mieć bardziej rygorystyczne limity. Przekroczenie tych progów może prowadzić do nadmiernych opłat za ponowne próby lub umieszczenia w programach monitorowania zgodności.
Jak logika ponownych prób współdziała z wymaganiami SCA?
Jeśli transakcja zostanie odrzucona z kodem wskazującym, że wymagane jest uwierzytelnienie, np. miękkie odrzucenie z powodu braku SCA, logika ponownych prób powinna natychmiast przenieść transakcję do 3DS. Zapewnia to, że następna próba będzie zawierać niezbędne nagłówki bezpieczeństwa, aby została zaakceptowana przez wystawcę.
Powiązane terminy
Przejściowe odrzucenie (np. niewystarczające środki, niehonorowanie, ogólne), które zazwyczaj można odzyskać poprzez ponowne próby.
Algorytmiczny wybór agenta rozliczeniowego lub MID dla każdej transakcji w celu maksymalizacji wskaźnika zatwierdzania, minimalizacji kosztów lub obu.
Proces ponawiania nieudanych płatności subskrypcyjnych i powiadamiania klientów o konieczności zaktualizowania karty przed ich rezygnacją.
Gotowy na prędkość?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dobierzemy dla Ciebie odpowiednich partnerów aktywizujących i właściwą ścieżkę, zazwyczaj w ciągu tygodnia.