Risk
Refuz card
Un răspuns de autorizare prin care se refuză finanțarea unei tranzacții, returnat de emitent cu un cod de motiv.
Un refuz apare atunci când o bancă emitentă sau sistemul de carduri refuză să autorizeze o tranzacție în timpul fluxului de plată în timp real. Refuzul este transmis prin achizitor comerciantului, însoțit de un cod de răspuns specific care indică motivul eșecului plății. Aceste coduri disting între problemele terminalului, cum ar fi cardurile furate sau conturile închise, și problemele tranzitorii, cum ar fi fondurile insuficiente sau timpii de expirare tehnici. Băncile procesatoare și sistemele de plăți, cum ar fi Visa și Mastercard, impun o monitorizare strictă a ratelor de refuz, penalizând adesea comercianții care depășesc anumite praguri prin încercări excesive. În plus, în conformitate cu cerințele Strong Customer Authentication (SCA), un emitent poate emite un refuz soft în mod specific pentru a solicita autentificarea 3D Secure step-up. Înțelegerea nuanței dintre refuzurile hard și soft este esențială pentru menținerea unei poziții sănătoase de Identificare a Comerciantului (MID) și asigurarea unui timp optim de decontare prin evitarea revizuirilor inutile de fraudă.
Întrebări frecvente
Care este diferența dintre un refuz soft și un refuz hard?
Un refuz soft sugerează o problemă temporară unde o reîncercare ar putea reuși, cum ar fi fonduri insuficiente sau o solicitare pentru autentificarea 3DS. Un refuz hard reprezintă un eșec permanent, cum ar fi un număr de card invalid sau un status de card pierdut, unde încercările ulterioare sunt interzise de regulile sistemului de plăți.
Pot ratele mari de refuz să ducă la amenzi din partea sistemelor de plăți?
Da, atât Visa, cât și Mastercard au programe de integritate care monitorizează modelele de refuz și încercările de reîncercare. Comercianții care încearcă în mod repetat să autorizeze tranzacții cu același card după ce au primit un cod de refuz hard pot fi supuși taxelor de sistem sau unei posibile revocări a capacităților lor de procesare.
Termeni asemănători
Un refuz tranzitoriu (de ex. fonduri insuficiente, refuz de onoare, generic) care poate fi de obicei recuperat prin reîncercări.
Un refuz terminal (de ex. pierdut/furat, preluare card, cont invalid) care nu trebuie reîncercat.
Reguli care reîncearcă o tranzacție refuzată în diferite intervale de timp, achizitori sau niveluri de autentificare pentru a recupera veniturile.
Banca care emite un card de plată unui deținător de card și autorizează sau refuză tranzacțiile pe acesta.
Ești pregătit pentru viteză?
Spuneți-ne despre afacerea dvs. Vă vom potrivi cu partenerii de achiziție potriviți și cu ruta corectă, de obicei în mai puțin de o săptămână.