Магазини за отстъпки.
Търговци на дребно с общи стоки с отстъпки.
- MCC
- 5310
- Категория
- Retail Outlets
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5310
Кодът на търговска категория (MCC) 5310 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за магазини за отстъпки. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговци на дребно с общи стоки с отстъпки. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
Магазините за отстъпки обхващат голямо разнообразие от търговци на дребно с общи стоки, фокусирани върху по-ниски ценови точки. Тези търговци обикновено изпитват големи обеми транзакции с относително ниски средни стойности на билетите.
Инвентарът може да варира от ежедневни стоки от първа необходимост до сезонни стоки, често доставяни от излишни запаси или ликвидация.
Отказите на плащания обикновено са умерени, често произтичащи от възприятия за качество на продукта (напр. „не е описано“), забавена доставка за онлайн поръчки или клиенти, оспорващи множество малки покупки.
Тези търговци на дребно рядко попадат под специфични програми за наблюдение на схеми, освен ако нивата на измами не са необичайно високи.
Инструментите за управление на оспорвания на Cardflo могат да помогнат на тези търговци да анализират тенденциите в споровете и да прилагат превантивни мерки.
Търговците на дребно с отстъпки трябва да се съсредоточат върху оптимизирането на разходите за обработка и ефективното управление на големи обеми транзакции.
Внедрете стабилна проверка за измами за CNP транзакции, особено за покупки с по-ниска стойност, повтарящи се покупки, където кумулативните загуби могат бързо да нараснат.
Предвид типично ниската AOV, оценете съотношението разходи-ползи от 3DS2 за всяка транзакция; обмислете селективно приложение за поръчки с по-висок риск или нови клиенти. Пакетната обработка на транзакциите също може да помогне за намаляване на разходите за транзакция.
Анализирайте отчитането на платежния шлюз за прозрения относно често срещаните причини за отказ, за да настроите ефективно стратегиите за приемане.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Стандартен съвет с нисък риск. Въпреки че обемите на транзакциите са високи, нивата на измами обикновено се контролират.
Обикновено не се налагат специални изисквания за резерви.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Най-често срещаните кодове за причина са 13.1 / 4853 (стоки, които не са описани) и 13.3 / 4855 (стоки, които не са получени).
„Не е описано“ често се случва с артикули с отстъпка, където очакванията за качество могат да се различават от цената или за продажби от тип „мистериозна кутия“. „Стоки, които не са получени“ е често срещано при икономична доставка за онлайн поръчки.
За да ги преодолеете, поддържайте ясни описания на продуктите, признаващи всякакви несъвършенства, събирайте доказателство за пощенски/доставка за всяка поръчка и използвайте номера за проследяване, които се актуализират своевременно. Доказателства, показващи потвърждение от клиента за състоянието при покупка, също са ценни.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5310
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5310 във вашия регион.
- Обработка на голям обем транзакции с ниска стойност, настроена за модели на оторизация в търговията на дребно.
- Омниканално маршрутизиране в магазини, електронна търговия и опции за поръчка и вземане от магазин.
- EMV, безконтактни и приемане на портфейли, активирани с една интеграция.
- Потоци за възстановяване, анулиране и частично заснемане, съобразени с операциите в търговията на дребно.
- Специализиран мениджър за въвеждане, опитен с многолокални търговски марки.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5310. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, показващи разделението между магазина и електронната търговия.
- Политика за възстановяване, замяна и връщане, видима в точката на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Списък с адреси на магазини за оператори с множество локации.
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Как магазините за отстъпки могат ефективно да управляват по-големи обеми транзакции с ниска стойност, за да намалят разходите за обработка?
Магазините за отстъпки се възползват от оптимизирането на разходите за междубанкови такси. Това може да включва използване на данни от ниво 2/3 за търговски карти, ако е приложимо, и договаряне на многостепенни или междубанкови плюс ценови модели с техния придобиващ.
Използването на мрежова токенизация също може да подобри сигурността и потенциално да намали обхвата на PCI, без да добавя значителни разходи за транзакция за малки суми.
Кои са често срещаните причини за оспорване на плащания в магазините за отстъпки и как могат да бъдат смекчени?
Често срещаните причини за оспорване на плащания включват „стоки, които не са описани“ (Visa Code 13.3, Mastercard 4853) поради възприятия за по-ниско качество или „отменена повтаряща се транзакция“ за абонаментни предложения.
Смекчаването включва ясни описания на продуктите, реалистични изображения, надеждна доставка и прозрачни политики за възстановяване. За спорове, предоставянето на доказателство за доставка и убедителни доказателства често може да разреши проблема в полза на търговеца.
Имат ли право магазините за отстъпки на изключения от 3D Secure за плащания с ниска стойност?
Да, магазините за отстъпки често обработват много транзакции под праговете за изключение на SCA (Strong Customer Authentication), определени от PSD2 (напр. обикновено под €30 или подобни местни еквиваленти).
Тези транзакции могат да заобиколят 3D Secure, което подобрява процентите на конверсия. Въпреки това, прекаленото разчитане на изключения без адекватна проверка за измами може да увеличи отговорността за измами.
Придобиващите често предоставят инструменти за управление на изключения, които интелигентно прилагат изключения въз основа на риска.
Как търговец на дребно с отстъпки може да балансира разходите за предотвратяване на измами с типично ниските средни стойности на транзакциите?
Търговците на дребно с отстъпки трябва да прилагат многослойна стратегия за предотвратяване на измами, която е рентабилна. Вместо универсален 3DS2, използвайте динамични правила за 3DS въз основа на стойността на транзакцията, историята на клиента или скоростта.
Например, нови поръчки на клиенти над определен праг могат да задействат 3DS2, докато повтарящи се поръчки с ниска стойност от утвърдени клиенти преминават безпроблемно. Използвайте инструменти за измами на ниво шлюз, които проверяват за често срещани червени флагове, без да добавят значителни разходи за транзакция.
Съсредоточете се върху идентифицирането и блокирането на IP адреси или домейни на електронна поща с висок риск рано, тъй като това предотвратява натрупването на множество малки измамни транзакции.
Какви специфични оперативни промени могат да намалят оспорванията на плащания „стоки, които не са описани“ за магазините за отстъпки?
За да намалите оспорванията на плащания „стоки, които не са описани“, уверете се, че описанията на продуктите и изображенията са изключително ясни и точни, без да преувеличавате качеството или характеристиките. Изрично посочете дали артикулите са „втора употреба“, „изложбени“ или имат незначителни несъвършенства.
За онлайн продажби включете множество снимки с висока разделителна способност и евентуално видео. В точката на продажба обучете персонала да подчертава всякакви специфични характеристики или ограничения на артикулите с отстъпка.
Осигурете ясна, достъпна политика за връщане/замяна, за да предотвратите спорове, насърчавайки клиентите да разрешават проблеми директно, вместо да инициират оспорване на плащане.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.