Магазини за мебели, обзавеждане и оборудване за дома.
Търговия на дребно с мебели и обзавеждане за дома.
- MCC
- 5712
- Категория
- Miscellaneous Stores
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5712
Кодът на търговска категория (MCC) 5712 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за магазини за мебели, обзавеждане и оборудване за дома. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговия на дребно с мебели и обзавеждане за дома. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
Търговците в MCC 5712 обикновено управляват физически и онлайн магазини, продаващи мебели, обзавеждане и оборудване за дома. Размерите на билетите могат да варират значително, от по-малки декоративни елементи до комплекти мебели с висока стойност, често вариращи от десетки до хиляди лири.
Честотата на покупките обикновено е ниска, тъй като това се счита за покупки на трайни стоки.
Връщанията на плащания са по-рядко срещани, отколкото в някои други сектори, но могат да възникнат от „стоки, които не отговарят на очакванията“, „повредени стоки“ или „неполучаване на стоки“ за онлайн поръчки, особено за големи или персонализирани артикули.
Покупки с висока стойност също могат да бъдат обект на опити за измама.
Инструментите за управление на връщанията на плащания на Cardflo, включително услуги за повторно представяне и подробни анализи, помагат за идентифициране на модели и намаляване на загубите, свързани с тези видове спорове, особено за транзакции с висока стойност, често срещани в този MCC.
Търговците в този сектор трябва да оптимизират за многоканално приемане, интегрирайки POS в магазина със стабилен портал за електронна търговия за онлайн транзакции с висока стойност.
Предвид потенциално високите размери на билетите и ниската честота на покупките, силната проверка за измами, включително 3DS2 за CNP транзакции над £100, е от решаващо значение.
За големи артикули, изискващи доставка или инсталация, токенизирайте плащанията при подаване на поръчка, но таксувайте само след успешна доставка или завършване на услугата, за да намалите споровете за „неполучени стоки“.
Поддържайте 3% текущ резерв за онлайн продажби, ако процентът на спорове надвишава 0,5%, за да покриете потенциални задължения за връщане на плащания при продажби с висока стойност.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Стандартен съвет с нисък риск. Търговците обикновено работят с ясни продуктови каталози и процеси на доставка.
Прилага се стандартен мониторинг, без допълнителни очаквания за резерви за добре управлявани бизнеси.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Основните причини за спорове са 13.1 / 4853 (услуги, които не са както е описано) за проблеми с качеството и 13.2 / 4862 (стоки, които не са получени) за неуспешни доставки.
„Не както е описано“ често произтича от несъответствия между онлайн изображенията и доставените стоки, или недоволство от качеството. Отговорете с подробни описания на продуктите, изображения с висока разделителна способност и подписани потвърждения за доставка, включително състоянието.
За „неполучени“ предоставете доказателство за доставка, информация за проследяване и подпис на клиента, потвърждаващ получаването на всички артикули.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5712
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5712 във вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
- Специализиран мениджър за въвеждане, а не обща опашка за билети.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5712. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на бизнеса и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи търговски модел.
- Извлечение от продуктов каталог, потвърждаващо, че MCC покрива действително продадените стоки.
- Политика за възстановяване, замяна и анулиране, показана на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Кои специфични кодове за причина за връщане на плащане са най-разпространени за магазините за мебели и обзавеждане за дома?
За този MCC, често срещаните кодове за причина за връщане на плащане включват Код за причина на Visa 13.1 (Стоки/Услуги не са получени), 13.3 (Повредени стоки/Услуги) и 13.6 (Анулирана повтаряща се транзакция), ако се предлагат абонаментни услуги за наем или поддръжка на мебели.
Код за причина на Mastercard 4853 (Спор на картодържателя – Стоки или услуги не са както е описано или са дефектни) също е често срещан.
Има ли някакви специфични за схемата програми или правила за продажби на мебели с висока стойност чрез този MCC?
Въпреки че няма специфични схеми, насочени директно към MCC 5712, търговците, обработващи транзакции с висока стойност, трябва да бъдат усърдни с транзакциите с EMV чип и ПИН при наличие на карта.
За продажби без наличие на карта, стабилното внедряване на 3D Secure е от решаващо значение за прехвърляне на отговорността за връщания на плащания, свързани с измами. Разширеното предлагане на 3DS от Cardflo помага за това, оптимизирайки за изключения, когато е уместно, за по-гладко клиентско изживяване.
Как търговците в този MCC могат да намалят финансовия риск за мебели по поръчка или предварителна поръчка с дълги срокове за изпълнение?
За артикули по поръчка или предварителна поръчка, ясната комуникация относно сроковете за доставка и политиките за анулиране е от съществено значение.
Търговците трябва да обмислят вземане на депозити, вместо пълно плащане предварително, когато е възможно, и да гарантират, че техните условия са изрично приети от клиента.
Разширените инструменти за оторизация на Cardflo могат да помогнат за сигурно и съвместимо управление на тези транзакции, включително предварителни оторизации с окончателно улавяне при изпращане.
Как мога най-добре да обработвам плащания за мебели по поръчка, които имат дълги срокове за изпълнение и изискват частично авансово плащане?
За мебели по поръчка, приложете поетапен подход на плащане. Вземете първоначален депозит, използвайки токенизация в момента на поръчката, като гарантирате, че клиентът разбира, че това е невъзвръщаемо за работа по поръчка.
Окончателният баланс трябва да бъде обработен само след като артикулът е готов за изпращане или доставка, в идеалния случай след проверка или потвърждение от клиента. Ясно очертайте вашите политики за връщане и анулиране за стоки по поръчка в момента на продажбата.
Използването на 3DS2 за първоначални депозити помага за намаляване на рисковете от измами при поръчки с висока стойност и осигурява прехвърляне на отговорността към издателя за удостоверени транзакции.
Какви конкретни оперативни стъпки трябва да предприема, за да предотвратя връщания на плащания, свързани с „повредени стоки“ за големи доставки на мебели?
За да сведете до минимум връщанията на плащания за „повредени стоки“, приложете строг процес на проверка преди изпращане и документирайте състоянието на артикулите преди изпращане със снимки. Използвайте реномирани, застраховани превозвачи, специализирани в транспортирането на мебели.
От решаващо значение е да изисквате от клиентите да проверяват стоките при доставка и да подписват потвърждение за задоволително получаване. Ако се забележи повреда, регистрирайте я незабавно и започнете процеса си на искове, предлагайки бързо отстраняване.
Уверете се, че вашите условия ясно посочват срока за докладване на повреда при транспортиране, за да управлявате ефективно очакванията на клиентите.
Свързани индустрии.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.