Търговци на ремаркета за отдих и общо предназначение, кемпери.
Търговия на дребно с ремаркета, кемпери и RV.
- MCC
- 5561
- Категория
- Retail Outlets
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5561
Кодът на търговска категория (MCC) 5561 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за търговци на ремаркета за отдих и общо предназначение, кемпери. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговия на дребно с ремаркета, кемпери и RV. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
Този MCC обхваща търговци, специализирани в продажбата на дребно на превозни средства за отдих (RV), моторни домове, къмпинг ремаркета и ремаркета за общо предназначение.
Подобно на търговците на лодки, тези бизнеси обикновено обработват скъпи артикули, като средните стойности на транзакциите често са хиляди или десетки хиляди лири. Честотата на покупките е ниска, като повечето клиенти правят тези покупки рядко.
Връщанията на плащания са сравнително редки, но могат да бъдат с висока стойност, когато възникнат.
Честите причини за връщане на плащания включват спорове относно състоянието на превозното средство, недоставка на специфични функции или персонализации, значителни проблеми с ремонта след продажбата или „Кредитът не е обработен“, ако се очаква възстановяване на сума, но не е получено.
Тези търговци обикновено не подлежат на специфични програми за наблюдение на схеми като ECP или VIRP, освен ако нямат необичайна честота на спорове.
Cardflo поддържа тези търговци, като осигурява сигурно приемане на плащания за големи транзакции, включително възможността за обработка на картови плащания с висока стойност и интегриране на алтернативни методи на плащане като банкови преводи за депозити и големи салда,
което може да подобри процентите на одобрение и да намали излагането на такси.
С високи средни стойности на транзакциите, дилърите, продаващи ремаркета и RV, трябва да се съсредоточат върху стабилното договаряне и изчерпателната документация. От решаващо значение е да се получат подписани потвърждения за състоянието на превозното средство и всякакви обещани персонализации.
Приложете 3DS2 за всички онлайн или CNP транзакции, за да използвате прехвърлянето на отговорност, намалявайки връщанията на плащания, свързани с измами.
Вашата стратегия с множество придобиващи трябва да включва партньори, които са удобни със значителни размери на билети и предлагат конкурентни цени за транзакции с висока стойност.
Въпреки че връщанията на плащания са редки, тяхната стойност може да бъде висока, така че осигурете ясни политики за възстановяване на суми, които се съобщават предварително, и обмислете сигурни, неотменими методи на плащане за окончателни салда при изключително високи продажби.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Стандартен съвет със среден риск с наблюдение. Високите индивидуални стойности на транзакциите налагат наблюдение за потенциално излагане на риск от връщане на плащания или измами.
Може да се приложи дискреционен резерв от 2-5% за 90-180 дни, особено за нови търговци или такива с ограничена търговска история, за да се смекчи значителното излагане на загуби от големи спорове.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Типичните спорове за дилъри на RV и ремаркета често попадат под 13.1 / 4853 (стоки/услуги, които не са както е описано) или 13.3 / 4855 (дефектни/не както е посочено) и 13.6 / 4840 (кредитът не е обработен).
Първите две възникват от несъответствия между рекламираното и доставеното състояние или значителни дефекти след продажбата. Последното възниква, ако се очаква възстановяване на сума, но не е издадено.
За да се защитите, предоставете пълния договор за продажба, доклади от преддоставъчна инспекция, подписани от клиента, подробни снимки/видеоклипове на състоянието на превозното средство при предаване и, за кредитни спорове, доказателство за обработка на възстановяване на сума (напр. ARN, банково извлечение).
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5561
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5561 във вашия регион.
- Обработка на голям обем транзакции с ниска стойност, настроена за модели на оторизация в търговията на дребно.
- Омниканално маршрутизиране в магазини, електронна търговия и опции за поръчка и вземане от магазин.
- EMV, безконтактни и приемане на портфейли, активирани с една интеграция.
- Потоци за възстановяване, анулиране и частично заснемане, съобразени с операциите в търговията на дребно.
- Специализиран мениджър за въвеждане, опитен с многолокални търговски марки.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5561. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шестмесечни извлечения от обработка или банкови извлечения, показващи разделението между магазин и електронна търговия.
- Политика за възстановяване, замяна и връщане, видима на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Списък с адреси на магазини за оператори с множество локации.
- Съотношение на връщане на плащания и история на спорове за последните шест месеца, включително всякакъв статус на програма за наблюдение на Visa или Mastercard.
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Каква допълнителна документация трябва да предоставят дилърите на RV, за да предотвратят връщане на плащания за „стоки, които не са както е описано“?
Дилърите на RV трябва да получат подписани потвърждения за всички спецификации на превозното средство, персонализации и всякакви съществуващи повреди. Изчерпателни фотографски и видео записи, контролни списъци за преддоставъчна инспекция, подписани както от клиента, така и от дилъра, и ясна, писмена информация за гаранцията са жизненоважни.
За онлайн продажби, видното показване на изискване за цифров подпис за тези документи може значително да намали споровете.
Има ли някакви специфични съображения за обработка на плащания за продажби на RV, които включват финансиране?
Когато е включено финансиране от трета страна, обработката на плащанията обикновено покрива първоначалната вноска или всякакви суми, дължими директно на дилъра извън заема.
От решаващо значение е търговецът ясно да раздели тези транзакции и да гарантира, че клиентът разбира какво се плаща с карта спрямо финансираното. Обработката на карти за големи първоначални вноски може да се възползва от 3D Secure за прехвърляне на отговорност в случай на измама.
Как дилърите на RV могат да подобрят процентите на одобрение за големи транзакции?
Подобряването на процентите на одобрение за големи транзакции включва осигуряване на точно подаване на данни за клиента, активиране на 3D Secure за онлайн плащания и подаване на по-богати данни чрез обработка на Ниво 2/3, където е налично.
За много високи стойности, предлагането на банкови преводи чрез Open Banking може да заобиколи лимитите на картите и да намали процентите на отказ чрез директно дебитиране на сметките на клиентите без посредници на картови мрежи.
Как дилърите на RV и ремаркета трябва най-добре да управляват рисковете, свързани с поръчки за персонализация, където крайният продукт може да се различава леко от първоначалните очаквания?
За поръчки за персонализация, щателната документация е от първостепенно значение. Уверете се, че всички персонализирани спецификации, цветове, фитинги и всякакви потенциални вариации са напълно детайлизирани в подписан договор за покупка.
Предоставете на клиентите макети, диаграми или мостри, където е възможно, и получете тяхното одобрение на всеки етап от процеса на персонализация. Всякакви отклонения или забавяния трябва да бъдат съобщени и изрично повторно одобрени от клиента писмено.
При доставка, извършете задълбочена съвместна инспекция, документирайки завършените персонализации със снимки и видео, и получете окончателен подписан формуляр за приемане. Този изчерпателен пакет от доказателства е от решаващо значение за защита срещу връщане на плащания за „стоки или услуги, които не са както е описано“.
Какви стратегии могат да използват дилърите, за да смекчат връщанията на плащания, свързани със значителни механични повреди или дефекти, открити малко след покупка на RV или ремарке?
За да смекчат връщанията на плащания от механични проблеми след покупката, дилърите трябва да предоставят ясна, писмена информация за гаранцията, описваща какво е покрито и за колко време, като прави разлика между гаранциите на производителя и дилъра.
За употребявани превозни средства, предложете изчерпателен доклад за предпродажбена инспекция, в идеалния случай от независима трета страна, описващ известните условия. Приложете отзивчив и справедлив протокол за следпродажбено обслужване и ремонт.
Когато възникне спор, предоставете подписания договор за продажба с подробности за гаранцията, всякакви доклади от предпродажбена инспекция и записи на комуникация или опити за разрешаване на проблема чрез ремонт или замяна.
Демонстрирането на проактивен подход към разрешаването на проблеми често може да разреши спорове, преди те да ескалират до връщане на плащания, или да осигури силна защита, ако това се случи.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.