Negozi specializzati in articoli per l'arredamento della casa.
Rivenditori specializzati in articoli per l'arredamento della casa.
- MCC
- 5719
- Categoria
- Miscellaneous Stores
- Supporto Cardflo
- Sì
Cosa copre MCC 5719
Il Codice Categoria Esercente (MCC) 5719 è l'identificatore ISO 18245 utilizzato dai circuiti di carte per negozi specializzati in articoli per l'arredamento della casa. Acquirenti, emittenti e autorità di regolamentazione utilizzano questo codice per impostare commissioni interbancarie, commissioni di circuito, regole antifrode e categorie di rendicontazione per ogni transazione elaborata dalla Sua attività.
Rivenditori specializzati in articoli per l'arredamento della casa. Scegliere l'MCC giusto è fondamentale: un codice errato può portare a tassi di interchange più elevati, supplementi o, in categorie regolamentate, transazioni rifiutate e sospensione del conto.
L'MCC 5719 copre i negozi specializzati in articoli per l'arredamento della casa, che comprendono un'ampia gamma di prodotti come lampade, accessori decorativi, stampe d'arte e articoli di arredamento specializzati.
Le dimensioni dei ticket possono variare da acquisti d'impulso di basso valore a opere d'arte o pezzi unici di alto valore. La frequenza di acquisto è moderata, spesso guidata da cambiamenti stagionali, regali o progetti di arredamento.
I chargeback sono generalmente bassi, ma possono verificarsi a causa di 'merce non conforme alle aspettative' (specialmente per articoli estetici soggettivi), 'merce danneggiata' durante la spedizione o 'mancata ricezione'.
I tentativi di frode sono generalmente da bassi a medi, a seconda del valore dell'articolo e della presenza online del commerciante.
La copertura APM completa di Cardflo consente a questi commercianti di offrire diverse opzioni di pagamento, soddisfacendo le diverse preferenze dei clienti e potenzialmente aumentando i tassi di conversione per diversi tipi di acquisti.
I commercianti in questo MCC dovrebbero concentrarsi su immagini e descrizioni chiare dei prodotti, in particolare per gli articoli in cui l'estetica è fondamentale, per mitigare le controversie 'non come descritto'.
A causa delle diverse dimensioni dei ticket, una strategia di pagamento completa dovrebbe includere 3DS2 per gli articoli di valore più elevato e una risoluzione efficiente delle controversie per le vendite di valore inferiore e volume più elevato.
Mantenere politiche chiare di reso e rimborso, poiché l'insoddisfazione soggettiva è comune. Il routing multi-acquirer può ottimizzare i tassi di approvazione per diversi valori di transazione, mentre gli strumenti di riconciliazione intelligenti aiutano a gestire diverse linee di prodotti.
Non è previsto alcun fondo di riserva specifico a meno che non emerga un modello di insoddisfazione.
Posizione dell'acquirer e valutazione del rischio.
Consiglio standard a basso rischio. Generalmente a basso rischio grazie a beni diversi, prevalentemente fisici.
Si applica il monitoraggio standard; le riserve sono insolite.
Profilo di contestazione e chargeback.
I codici di chargeback primari sono tipicamente 13.1 / 4853 (merce non come descritta) per articoli che non soddisfano le aspettative estetiche soggettive, e 13.3 / 4855 (merce non ricevuta) per ordini online.
Per contrastare 'non come descritta', fornire più foto ad alta risoluzione da varie angolazioni e descrizioni dettagliate dei materiali. Per 'non ricevuta', assicurare registrazioni di spedizione meticolose, inclusi numeri di tracciamento, prova di consegna e assicurazione per articoli di valore più elevato.
Vedi anche: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Prenota una call di scoping per vedere come Cardflo ti configurerebbe.
Come Cardflo gestisce MCC 5719
- Posizionamento con acquirenti che attivamente accolgono attività con MCC 5719 nella vostra regione.
- Revisione del MCC durante l'attivazione per confermare il codice corretto per i Suoi prodotti.
- Supporto per la riclassificazione se le regole dello schema o il mix di prodotti cambiano dopo il lancio.
- Instradamento multi-acquirente per mantenere stabili le approvazioni per ampie categorie di esercenti.
- Supporto per le controversie sintonizzato sul profilo di chargeback di prodotti misti che questo MCC vede.
- Responsabile di onboarding dedicato anziché una coda di ticket generica.
Metodi di pagamento solitamente abilitati.
Lista di controllo per l'onboarding.
Cosa gli acquirenti solitamente richiedono di vedere durante l'attivazione del MCC 5719. Cardflo raccoglie queste informazioni una sola volta e le riutilizza per ogni acquirente tramite cui effettuiamo l'instradamento per Lei.
- Registrazione dell'attività e documentazione del titolare effettivo (KYB, UBO).
- Sei mesi di estratti conto di elaborazione o estratti conto bancari che dimostrano il modello di trading.
- Estratto del catalogo prodotti che conferma che l'MCC copre i beni effettivamente venduti.
- Politica di rimborso, cambio e cancellazione mostrata al punto vendita e sul sito web.
- SAQ PCI DSS appropriato all'ambiente (A, A-EP o D a seconda dei casi).
- Documentazione di registrazione dell'azienda e del titolare effettivo (KYB, UBO).
Vedi anche: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Parli con uno specialista dell'acquisizione riguardo alla configurazione del Suo MID.
Domande comuni
Quali sono le ragioni comuni per gli storni specificamente relativi agli arredi decorativi o artistici per la casa nell'MCC 5719?
Gli storni in questa nicchia specifica spesso derivano da insoddisfazione soggettiva, come merce non conforme alla descrizione (Mastercard 4853) dove il colore, la trama o le dimensioni percepite differiscono dalle immagini online.
La merce danneggiata (Visa 13.3) è anche prevalente a causa di articoli fragili, e la merce non ricevuta (Visa 13.1) per articoli più piccoli, facilmente smarriti durante il trasporto.
Come può un commerciante che vende arredi per la casa unici o su misura gestire i resi per minimizzare gli storni?
Politiche di reso chiaramente definite e ben visibili sono fondamentali. Per articoli unici o su misura, dichiari esplicitamente se non sono restituibili o soggetti a condizioni specifiche (ad esempio, commissioni di rifornimento).
Fornire fotografie di prodotti di alta qualità e descrizioni dettagliate per le vendite online riduce le richieste di 'non conforme alla descrizione'. L'elaborazione tempestiva dei resi e dei rimborsi al ricevimento dell'articolo restituito riduce anche la probabilità che venga presentato uno storno di addebito.
In che modo Cardflo aiuta i negozi specializzati con volumi e valori di transazione fluttuanti?
La piattaforma di Cardflo è progettata per gestire in modo efficiente volumi di transazione variabili, dalle piccole vendite giornaliere agli acquisti occasionali di alto valore.
La sua robusta infrastruttura garantisce alta disponibilità e capacità di elaborazione, mentre le sue funzionalità di routing intelligente possono ottimizzare i percorsi delle transazioni per i tassi di approvazione, importanti per i commercianti con gamme di prodotti e fasce di prezzo diverse.
Come devo gestire i chargeback per gli articoli decorativi in cui il cliente afferma che il 'colore o la finitura non sono come previsto'?
Le controversie relative al colore o alla finitura rientrano spesso nel codice Visa 13.1 / codice Mastercard 4853 (merce non come descritta).
Per mitigarle, assicurati che le tue inserzioni di prodotti includano fotografie di alta qualità e accurate nei colori, scattate con luce naturale, insieme a descrizioni dettagliate di materiali, texture e dimensioni.
Fondamentale, aggiungi una clausola di esclusione di responsabilità che avvisi i clienti che i colori possono variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor o delle variazioni naturali del materiale. Fornisci politiche di reso chiare e ben visibili che affrontino l'insoddisfazione soggettiva.
Quando si verifica un chargeback, presenta la pagina del prodotto, la clausola di esclusione di responsabilità e la tua politica di reso come prova, dimostrando la consapevolezza dell'acquirente prima dell'acquisto.
Quali strategie di spedizione possono minimizzare i chargeback per 'articolo non ricevuto' per arredi per la casa unici o fragili?
Per gli arredi per la casa unici o fragili, i chargeback per 'articolo non ricevuto' (codice Visa 13.3 / codice Mastercard 4855) sono una preoccupazione significativa.
Utilizza sempre corrieri affidabili che offrano un tracciamento robusto e richiedano una firma alla consegna, specialmente per gli articoli di alto valore.
Assicurati che i prodotti siano adeguatamente imballati con materiali protettivi appropriati per prevenire danni durante il trasporto, poiché i beni danneggiati possono portare a non accettazione o reclami di mancata ricezione. Condividi tempestivamente le informazioni di tracciamento con il cliente.
In caso di smarrimento, avere un'assicurazione sulla spedizione è essenziale. Per le controversie, fornisci la cronologia del tracciamento, la prova di consegna e la ricevuta firmata del cliente come prova convincente.
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