Nettstedets samsvarskontroller
Cardflo utfører grundige samsvarskontroller av nettsteder som en del av onboarding-prosessen for selgere. Vi vurderer nettstedets innhold, funksjonalitet og informasjon for å sikre overholdelse av regulatoriske standarder og krav fra innløsere.
Denne proaktive tilnærmingen reduserer risiko og forhindrer fremtidige samsvarsproblemer.
- Kategori
- Onboarding
- Funksjoner
- 10
- Tilgjengelig på
- Alle abonnementer
Oversikten
Nettsteds samsvarskontroller representerer en kritisk fase i onboarding-prosessen for selgere, og fungerer som en bro mellom den første søknaden og den endelige autorisasjonen for selgeridentifikasjonsnummer.
Innløsere og betalingstjenesteleverandører bruker disse vurderingene for å sikre at en selgerfrontlinje stemmer overens med kortsystemets regler, slik som de som er pålagt av Visa og Mastercard, samt lokale lovverk som forbrukerkjøpsloven.
Prosessen innebærer en teknisk og innholdsbasert revisjon av det digitale grensesnittet der transaksjonen finner sted. Ved å verifisere tilstedeværelsen av essensiell informasjon, klare priser og juridiske vilkår, minimerer leverandører sannsynligheten for fremtidige tvister eller regulatoriske bøter.
Disse kontrollene er ikke bare byråkratiske hindringer; de fungerer som et risikoreduserende verktøy for å identifisere forbudte forretningsmodeller eller villedende markedsføringspraksis før selgeren begynner å behandle live transaksjoner gjennom gatewayen.
I et landskap styrt av PSD2 og strenge AML-standarder, er det å opprettholde et kompatibelt nettsted en forutsetning for å opprettholde et stabilt forhold til en innløser.
Slik fungerer det
URL og innholdsanalyse
Systemet gjennomsøker det angitte domenet for å identifisere kjernen i forretningsmodellen og kategorien. Dette trinnet bekrefter at produktene eller tjenestene som er oppført stemmer overens med Merchant Category Code som ble etterspurt under KYB-fasen.
Det sjekker for forbudte elementer eller begrensede tjenester som kan bryte med innløserens risikotoleranse eller kortselskapets retningslinjer.
Verifisering av dokumenter og opplysninger
Automatiserte skript og manuelle kontrollører søker etter obligatoriske juridiske sider. Dette inkluderer vilkår og betingelser, personvernregler og retningslinjer for refusjon eller kansellering.
Kontrollen sikrer at disse dokumentene er tilgjengelige innenfor noen få klikk og inneholder den spesifikke språkbruken som kreves av regionale forbrukerbeskyttelseslover og kortmerkenes standarder.
Teknisk revisjon av utsjekkflyten
Revisjonen undersøker betalingssiden for å sikre at den oppfyller PCI DSS-kravene og viser kortselskapets logoer korrekt. Den verifiserer at utsjekkingsprosessen tydelig kommuniserer totale kostnader, inkludert skatter og frakt, og at kunden aktivt må godta vilkårene før autorisasjonsforespørselen sendes til utstederen.
Kontakt- og identitetsvalidering
Anmeldere bekrefter at nettstedet viser en fysisk driftsadresse, en funksjonell e-postadresse og et telefonnummer. Denne åpenheten er et krav for de fleste innløsere for å sikre at kortholdere har en direkte rute for kundeservice, noe som kan redusere frekvensen av gjenfinningsforespørsler og påfølgende tilbakeføringer.
Hvorfor det er viktig
Redusere innledende avvisningsrater
Innløsere avviser ofte selgersøknader hvis den digitale butikkfronten mangler nødvendig informasjon eller viser motstridende informasjon. Ved å utføre omfattende samsvarskontroller under onboarding, kan en selger rette opp mangler før den endelige underwriting-gjennomgangen.
Denne proaktive tilnærmingen fører til en høyere rate av vellykkede godkjenninger for selgerkontoer og unngår forsinkelser forbundet med flere nyinnleveringer av samme søknadspakke.
Redusere risiko for tilbakeføringer og bøter
Ufullstendige eller uklare refusjonsregler er en primær årsak til 'friendly fraud' og legitime tvister. Når et nettsted tydelig viser sine kanselleringsvilkår og kontaktdetaljer, er det mer sannsynlig at kortholderen løser problemer direkte med selgeren i stedet for å initiere en tilbakeføring gjennom utstederen.
Videre forhindrer overholdelse av ordningsregler vurdering av ikke-samsvarsbøter fra nettverkene, og beskytter selgerens bunnlinje.
Bruksområder
Leverandører av abonnementstjenester
Bedrifter som bruker gjentakende fakturering må overholde strenge opplysningsregler angående prøveperioder og kanselleringsmetoder. Samsvarskontroller sikrer at selgeren tydelig angir fornyelsesfrekvens og pris for å unngå 'soft declines' eller tvister under fremtidige faktureringsperioder.
Grenseoverskridende e-handel
For selgere som selger til flere jurisdiksjoner, verifiserer samsvarskontroller at nettstedet inkluderer nødvendige FX-informasjoner og overholder forbrukerbeskyttelseslovene i målmarkedene, og sikrer at innløseren holder seg innenfor regulatoriske grenser.
Selgere i høyrisikokategorier
Enheter i sektorer som spill eller legemidler gjennomgår intensiv gransking. Samsvarskontrollen sikrer at alle nødvendige lisenser vises, og at ingen uautoriserte påstander eller forbudte salgsfremmende taktikker er til stede på nettstedet.
I tall
Typisk godkjenningsområde for selgere som gjennomgår pre-underwriting-nettstedrevisjoner sammenlignet med uassisterte innsendinger, selv om sluttresultatet avhenger av individuelle innløserrisikopolicyer.
Bransjestudier antyder at tydelig informasjon om refusjons- og kontaktpolicyer kan føre til en målbar nedgang i transaksjonstvister og gjenfinningsforespørsler.
Standard tidsramme for en grundig automatisert og manuell gjennomgang av en e-handelsbutikkfront under den innledende onboarding-arbeidsflyten.
Relaterte begreper
Talk to our team about a live rollout on your acquiring stack.
Hva du får med Nettstedets samsvarskontroller
- Verifisering av Merchant Category Code i samsvar med nettstedets innhold og markedsførte tjenester.
- Oppdagelse av forbudte varer eller tjenester som definert av kortselskapenes globale regler.
- Validering av tydelig prisvisning, inkludert alle gjeldende skatter og leveringstillegg.
- Gjennomgang av vilkårdssiden for obligatorisk juridisk og kontaktinformasjon.
- Bekreftelse av synlighet av retur- og avbestillingsregler under betalingsprosessen.
- Gjennomgang av retningslinjer for databeskyttelse og personvern for å sikre overholdelse av lokale forskrifter.
- Vurdering av kortselskapets logobruk og plassering på betalingsgrensesnittet.
- Identifisering av fysisk adresse og kontaktinformasjon for å lette tilgangen til kundeservice.
- Sjekk av sikre transaksjonsindikatorer og PCI DSS-kompatibel betalingssideintegrasjon.
- Evaluering av klarhet i abonnementsinformasjon for å minimere fremtidige tvister om gjentakende transaksjoner.
A short scoping call, then a written plan for your MIDs.
Spørsmål om Nettstedets samsvarskontroller
Hva skjer hvis et nettsted ikke består den innledende samsvarskontrollen under onboarding-fasen?
Hvis et nettsted ikke består samsvarskontrollen, blir onboarding-prosessen vanligvis satt på pause i stedet for å bli avvist. Selgeren mottar en liste over spesifikke mangler, som manglende retningslinjer for refusjon eller feil merkevarebygging, som må rettes.
Når selgeren oppdaterer nettstedet, utføres en ny sjekk. Vedvarende manglende overholdelse av disse standardene vil føre til at innløseren avviser søknaden om Merchant Identification Number, da de ikke kan verifisere forretningsmodellens legitimitet eller sikkerhet.
Utbedring er vanligvis et krav for å komme videre til den endelige underwriting-fasen.
Hvilke spesifikke juridiske dokumenter er obligatoriske for at et selgernettsted skal anses som kompatibelt av en innløser?
Standardkrav i bransjen inkluderer en omfattende side med vilkår og betingelser, en tydelig skissert returrett og en personvernpolicy som forklarer datahåndtering. I tillegg må selgere oppgi en 'Om oss'-side som inneholder en fysisk adresse og kontaktinformasjon.
For bedrifter som opererer i Storbritannia eller EU, kreves ofte spesifikke detaljer angående MVA og organisasjonsnummer. Manglende oppgivelse av disse kan føre til avslag fra innløseren basert på manglende overholdelse av grunnleggende åpenhets- og forbrukerbeskyttelsesstandarder.
Vurderer samsvarskontroller sikkerheten til selve betalingsgatewayen?
Selv om samsvarskontroller ser etter indikatorer på sikkerhet, som HTTPS og tilstedeværelse av PCI-kompatible betalingsfelt, er deres primære fokus på innhold og regulatorisk informasjon. Den tekniske sikkerheten til gatewayen dekkes vanligvis av betalingstjenesteleverandørens PCI DSS-sertifisering og de sikre tokeniseringsmetodene som brukes under transaksjonsfangst.
Samsvarskontrollen sikrer at selgeren ikke er en 'stråmann' for en annen virksomhet, og at selgerens eget nettsted legger til rette for et transparent og juridisk forsvarlig transaksjonsmiljø for forbrukeren.
Hvordan påvirker kortsystemreglene for Visa og Mastercard disse nettstedsrevisjonene?
Visa og Mastercard har spesifikke driftsforskrifter som alle selgere må følge for å akseptere kortene deres. Dette inkluderer hvordan varemerkene deres vises på salgsstedet og hvordan transaksjonssummene presenteres for kortholderen.
En samsvarskontroll sikrer at selgerens nettsted overholder disse merkestandardene. Manglende overholdelse kan føre til at innløseren får bøter fra systemene, som vanligvis blir videresendt til selgeren.
Å sikre samsvar under onboarding hjelper selgeren med å unngå disse kostnadene og opprettholder deres status i kortnettverket.
Er samsvarskontroller en engangshendelse eller et løpende krav for selgere?
Mens den mest intensive kontrollen skjer under den første onboarding- og KYB-prosessen, er samsvar et løpende krav. Mange innløsere og PSP-er utfører periodisk overvåking eller 'gjennomganger' av selgernettsider for å sikre at forretningsmodellen ikke har endret seg, eller at forbudte varer ikke er lagt til.
Hvis en selger endrer nettstedet eller produktlinjen sin betydelig, kan de utløse en ny samsvarsgjennomgang. Å opprettholde standardene som ble etablert under den første revisjonen er avgjørende for å unngå plutselige kontosuspensjoner eller økte reservekrav.
Hvorfor er Merchant Category Code (MCC) så viktig under nettstedsrevisjonen?
MCC bestemmer vekselkurser, risikoprofil og ordningsregler som gjelder for forhandleren. Nettstedsrevisjonen bekrefter at produktene som selges faktisk samsvarer med MCC tildelt Merchant Identification Number.
Hvis en forhandler tildeles en MCC med lav risiko, men nettstedet deres viser varer med høy risiko, representerer dette 'feilkoding'. Dette er et alvorlig brudd som kan føre til umiddelbar kontosperring, da det omgår innløserens risikokontroller og potensielt villeder utstederen om transaksjonens art.
Klar for fart?
Fortell oss om bedriften din. Vi finner de rette innløsningspartnerne og den rette ruten for deg, vanligvis innen en uke.