Verificări de conformitate a site-ului web

Dacă un site web nu trece verificarea de conformitate, procesul de înrolare este de obicei întrerupt, mai degrabă decât respins în totalitate. Comerciantul primește o listă de deficiențe specifice, cum ar fi politici de rambursare lipsă sau branding incorect, care trebuie corectate.

Odată ce comerciantul actualizează site-ul, se efectuează o nouă verificare. Eșecul continuu de a îndeplini aceste standarde va determina achizitorul să refuze cererea de Număr de Identificare a Comerciantului, deoarece nu poate verifica legitimitatea sau siguranța modelului de afaceri.

Remedierea este de obicei o cerință pentru progresul către etapa finală de subscriere.

Cerințele standard în industrie includ o pagină cuprinzătoare de termeni și condiții, o politică de rambursare și returnare clar definită și o politică de confidențialitate care explică gestionarea datelor.

În plus, comercianții trebuie să furnizeze o pagină „Despre noi” care să conțină o adresă fizică și informații de contact. Pentru afacerile care operează în Marea Britanie sau UE, sunt adesea necesare detalii explicite privind TVA-ul și numerele de înregistrare ale companiei.

Nerespectarea acestora poate duce la un refuz din partea achizitorului pe baza nerespectării standardelor fundamentale de transparență și protecție a consumatorilor.

Deși verificările de conformitate caută indicatori de securitate, cum ar fi HTTPS și prezența câmpurilor de plată conforme cu PCI, accentul lor principal este pe conținut și pe informațiile obligatorii prin reglementări.

Securitatea tehnică a porții de plată este de obicei acoperită de certificarea PCI DSS a furnizorului de servicii de plată și de metodele de tokenizare securizate utilizate în timpul capturii tranzacțiilor.

Verificarea de conformitate asigură că comerciantul nu acționează ca o fațadă pentru o altă afacere și că site-ul propriu al comerciantului facilitează un mediu de tranzacționare transparent și legal pentru consumator.

Visa și Mastercard au reglementări operaționale specifice pe care toți comercianții trebuie să le respecte pentru a accepta cardurile lor. Acestea includ modul în care mărcile lor comerciale sunt afișate la punctul de vânzare și modul în care totalurile tranzacțiilor sunt prezentate titularului cardului.

O verificare de conformitate asigură că site-ul web al comerciantului respectă aceste standarde de brand. Nerespectarea poate duce la amenzi pentru achizitor din partea schemelor, care sunt de obicei transmise comerciantului.

Asigurarea alinierii în timpul înrolării ajută comerciantul să evite aceste costuri și să-și mențină poziția în rețeaua de carduri.

Deși cea mai intensă verificare are loc în timpul procesului inițial de înrolare și KYB, conformitatea este o cerință continuă.

Mulți achizitori și PSP-uri efectuează monitorizări periodice sau „re-verificări” ale site-urilor web ale comercianților pentru a se asigura că modelul de afaceri nu s-a schimbat sau că nu au fost adăugate articole interzise.

Dacă un comerciant își modifică semnificativ site-ul web sau linia de produse, poate declanșa o nouă revizuire de conformitate. Menținerea standardelor stabilite în timpul primului audit este esențială pentru a evita suspendările bruște ale contului sau cerințele crescute de rezervă.

MCC determină ratele de interschimb, profilul de risc și regulile schemei aplicabile comerciantului. Auditul site-ului web confirmă că produsele vândute corespund efectiv MCC-ului atribuit Numărului de Identificare a Comerciantului.

Dacă unui comerciant i se atribuie un MCC cu risc scăzut, dar site-ul său web afișează bunuri cu risc ridicat, aceasta reprezintă o „codificare greșită”.

Aceasta este o încălcare gravă care poate duce la închiderea imediată a contului, deoarece ocolește controalele de risc ale achizitorului și poate induce în eroare emitentul cu privire la natura tranzacției.