Disputes
Chargeback
O inversare forțată a unei plăți cu cardul inițiată de banca emitentă a titularului de card.
Un chargeback (refuz de plată) are loc atunci când un titular de card contestă o tranzacție la banca sa emitentă în loc să contacteze comerciantul. Emitentul retrage fondurile de la achizitorul comerciantului și notifică comerciantul, care poate accepta pierderea sau o poate contesta prin reprezentare. Chargeback-urile implică taxe și, peste pragurile schemei, pot plasa un comerciant într-un program de monitorizare.
Întrebări frecvente
Do chargebacks affect my merchant account?
Da. Ratele susținute de chargeback-uri peste 0,9% (Visa) sau 1,5% (Mastercard) declanșează programe de monitorizare care majorează taxele și pot pune în pericol MID-ul dumneavoastră. Achizitorii estimează inițial riscul de chargeback.
Do chargebacks affect my merchant account?
Yes. Sustained chargeback rates above 0.9% (Visa) or 1.5% (Mastercard) trigger monitoring programmes that raise fees and can put your MID at risk. Acquirers price for chargeback risk up front.
Termeni asemănători
Orice contestație inițiată de deținătorul cardului la o tranzacție, cuprinde cereri de recuperare, chargeback-uri, pre-arbitraj și arbitraj.
Răspunsul comerciantului la o contestare a plății, cu dovezi că tranzacția inițială a fost validă.
O contestare a plății depusă de un deținător real de card pentru o tranzacție pe care a efectuat-o efectiv, adesea pentru că nu recunoaște descriptorul sau dorește o rambursare fără a contacta comerciantul.
O solicitare pre-chargeback de la emitent, prin care se cer detalii despre tranzacție de la comerciant.
Ești pregătit pentru viteză?
Spuneți-ne despre afacerea dvs. Vă vom potrivi cu partenerii de achiziție potriviți și cu ruta corectă, de obicei în mai puțin de o săptămână.