Disputes
Representment
Handlarens svar på en ”chargeback”, med bevis för att den ursprungliga transaktionen var giltig.
Representment är det strukturerade bemötandet, kvitton, AVS-resultat, leveransbekräftelse, IP- och enhetsdata, kommunikationsloggar, som skickas via inlösaren till utfärdaren. Vinstfrekvensen varierar beroende på orsakskod; väldokumenterade bedrägerifall vinner vanligtvis 30–60 %, medan fall med ”produkt ej mottagen” är svårare.
Relaterade termer
En påtvingad återföring av en kortbetalning initierad av kortinnehavarens egen bank.
Alla kortinnehavarinitierade invändningar mot en transaktion, omfattar hämtningsbegäranden, återkrav, föraprövning och skiljeförfarande.
En ”chargeback” som lämnats in av en verklig kortinnehavare för en transaktion de faktiskt gjorde, ofta för att de inte känner igen beskrivningen eller vill ha en återbetalning utan att kontakta handlaren.
Redo för fart?
Berätta om ditt företag. Vi matchar dig med rätt inlösenpartners och rätt rutt, vanligtvis inom en vecka.