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軟性描述符
顯示於持卡人結單上的商戶名稱和聯絡資訊。
軟性描述符是指顯示在持卡人銀行結單上，用於識別特定交易的字母數字字串。與永久連結至商家識別碼（MID）並代表法律實體的硬性描述符不同，軟性描述符通常可以透過支付API在交易層面進行修改。此欄位通常遵循Visa和Mastercard等卡組織規定的固定結構，通常由商號名稱、分隔符號以及電話號碼或網站URL組成。在此處提供準確的資訊是減少「善意詐欺」或文書爭議的主要方法，因為它有助於持卡人在其銀行應用程式中識別購買。在某些司法管轄區，監管標準或卡組織規則可能要求特定的格式，例如包含地理位置或獨特的交易參考，以確保透明度並符合SCA相關的報告要求。
常見問題
典型的軟性描述符字符限制是多少？
大多數卡組織和收單機構將描述符限制在20到25個字符之間。超出此限制通常會導致字串被截斷，這可能會刪除重要的聯絡資訊，並由於缺乏清晰度而潛在增加退單率。
動態描述符可以用於所有支付類型嗎？
雖然大多數現代網關允許對標準電子商務交易使用動態軟性描述符，但某些舊有硬體或特定的高風險處理協議可能會限制此功能。建議您與收單機構確認您的MID是否支援每筆交易的覆蓋，尤其是當您在單一商戶帳戶下管理多個子品牌時。