Директен маркетинг, други директни търговци (NEC).
Други търговци на директен маркетинг, които не са класифицирани другаде.
- MCC
- 5969
- Категория
- Miscellaneous Stores
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5969
Кодът на търговска категория (MCC) 5969 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за директен маркетинг, други директни търговци (NEC). Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Други търговци на директен маркетинг, които не са класифицирани другаде. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5969 обхваща „Други директни търговци, които не са класифицирани другаде“, служейки като обща категория за дейности по директен маркетинг, които не се вписват в конкретните категории за телемаркетинг (5967) или абонаментни услуги (5968).
Това може да включва търговци, продаващи различни стоки или услуги онлайн, чрез каталози за поръчки по пощата или чрез реклама с директен отговор. Видовете транзакции варират широко, от единични покупки на потребителски стоки до образователни курсове или нишови услуги.
Моделите на оспорване на плащания могат да бъдат разнообразни поради широкия спектър от продукти/услуги, но често включват запитвания за „неполучена стока“, „не както е описано“ и „измамна транзакция“.
Предвид често отдалечения характер на транзакцията и разчитането на рекламата, очакванията на клиентите спрямо получения продукт понякога могат да се различават, което води до спорове.
Спазването на правилата на схемата за директен маркетинг, особено по отношение на рекламните твърдения и политиките за възстановяване на средства, е от решаващо значение.
Cardflo предоставя гъвкави решения за платежни шлюзове за различни модели на директен маркетинг, предлагайки широко покритие на APM, за да обслужва разнообразни демографски групи клиенти и безпроблемна интеграция с платформи за електронна търговия.
Нашите инструменти за проверка на измами помагат за защита срещу измамни поръчки, често свързани с широкообхватни усилия за директен маркетинг, осигурявайки приходите на търговците.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Среден риск. Стандартен борд, често с подобрено наблюдение на измами.
Може да се изисква малък ролков резерв от 5% за специфични видове продукти с висока честота или за нови в обработката. Прозрачните бизнес практики са ключови.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Основните причини за оспорване на плащания включват 13.3 / 4855 (неполучена стока) и 13.1 / 4853 (услуги, които не са както е описано). „Неполучена стока“ възниква при физически стоки, изпратени по пощата.
„Услуги, които не са както е описано“ е често срещано, когато рекламата на продукта не съответства на доставения артикул. За да оспорите, предоставете подробни описания на продуктите от момента на продажбата, доказателство за доставка с проследяване за физически стоки, доказателство за предоставяне на услуга (напр.
дневници за достъп за цифрово съдържание) и ясни условия, договорени от клиента.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5969
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5969 във вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
- Специализиран мениджър за въвеждане, а не обща опашка за билети.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5969. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи търговски модел.
- Извлечение от продуктов каталог, потвърждаващо, че MCC обхваща действително продадените стоки.
- Политика за възстановяване, замяна и анулиране, показана на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Съотношение на оспорванията на плащания и история на споровете за последните шест месеца, включително всяко състояние на програмата за наблюдение на Visa или Mastercard.
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Как 3D Secure 2 влияе на търговците в MCC 5969, особено за онлайн продажбите на директен маркетинг?
3D Secure 2 (3DS2) значително влияе на онлайн продажбите на директен маркетинг, като предлага подобрена защита срещу измами и потенциални прехвърляния на отговорност. За търговците в MCC 5969, внедряването на 3DS2 може да намали измамни оспорвания на плащания (напр.
„Измама, среда без карта“ или „Без оторизация от картодържателя“), прехвърляйки отговорността за измамни транзакции към издателя за удостоверени продажби. Шлюзът на Cardflo поддържа 3DS2, като автоматично прилага базирано на риск удостоверяване, за да минимизира триенето, като същевременно максимизира сигурността.
Кои са често срещаните проблеми със спазването на рекламните изисквания за директни търговци по MCC 5969, които водят до оспорвания на плащания?
Често срещаните проблеми включват подвеждащи рекламни твърдения, неразкрити условия (напр. скрити абонаментни компоненти) или невярно представена функционалност на продукта.
Те могат да доведат до оспорвания на плащания за „Стока, която не е както е описана“ (Visa Code 13.3, Mastercard Code 4853).
Търговците трябва да гарантират, че цялата реклама е ясна, точна и ясно показва всички приложими условия, включително разходите за доставка и политиките за връщане. Ясният и съобразен маркетинг е основна защита.
Могат ли търговците от MCC 5969 да използват решения за „кликни за плащане“ и какви ползи предлагат те?
Да, много търговци от MCC 5969 могат да използват решения за „кликни за плащане“ (напр. Visa Click to Pay, Mastercard Click to Pay) за рационализирано изживяване при плащане.
Тези решения съхраняват сигурно данните за картата на клиента на множество устройства и търговци, което позволява по-бързи, безпроблемни плащания без ръчно въвеждане на карта.
Това може значително да подобри процента на конверсия, особено за кампании за директен маркетинг, където скоростта и лекотата на покупка са от решаващо значение. Cardflo интегрира тези базирани на схеми решения за портфейли в своя шлюз.
За разнообразни продукти за директен маркетинг, кой е най-ефективният начин за борба с оспорванията на плащания за „неполучена стока“ при различни методи за доставка?
Ключът е да се адаптира доказателството за доставка (POD) към конкретния продукт и метод на доставка. За физически стоки използвайте куриерски услуги с номера за проследяване и изисквания за подпис за по-скъпи артикули, като гарантирате, че POD ясно показва доставка до адреса на картодържателя.
За цифрови продукти като курсове или отчети поддържайте системни дневници, показващи достъп на клиента, времеви клейма за изтегляне или завършване на модули. Винаги съобщавайте ясно очакванията за доставка в момента на продажбата и в потвържденията на поръчката.
Как директните търговци, особено тези, които продават нишови продукти, могат да гарантират, че техните рекламни твърдения не водят до оспорвания на плащания за „услуги, които не са както е описано“?
За да предотвратите спорове за „услуги, които не са както е описано“, уверете се, че всички рекламни текстове, описания на продукти и промоционални материали са изключително точни и избягват преувеличения. Поддържайте архив на всички продуктови представяния и маркетингови кампании, достъпни по време на продажбата.
Приложете ясна, проста политика за възстановяване на средства и връщане, която е лесно достъпна за клиентите.
Когато възникне спор, представянето на точното описание на продукта от момента на покупката, заедно с вашата политика за възстановяване на средства и доказателство за доставка на продукта, представлява силна защита.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.