Услуги и клубове за пазаруване и покупки.
Лични услуги за пазаруване и клубове за покупки.
- MCC
- 7278
- Категория
- Business Services
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 7278
Кодът на търговска категория (MCC) 7278 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за услуги и клубове за пазаруване и покупки. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Лични услуги за пазаруване и клубове за покупки. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 7278 обхваща услуги и клубове за пазаруване и покупки. Това включва лични купувачи, консиерж услуги, фокусирани върху придобиване на стоки, и членски клубове, предлагащи изключителен достъп до покупки или отстъпки.
Размерите на билетите могат да варират значително – малки за членски внос, високи за луксозни стоки, закупени чрез личен купувач. Честотата варира от повтаряща се (членства) до нечеста (конкретни заявки за покупки).
Възстановяванията на плащания могат да представляват умерен риск, особено за услуги, включващи стоки с висока стойност, където могат да възникнат искове за „стоки, които не са както е описано“ или „неполучаване на стоки“.
За членски клубове са възможни „повтарящо се плащане, което не е разрешено“ или „спор за анулиране на услуга“. Правилата на схемата обикновено третират тези като стандартни търговци за електронна търговия или абонаменти.
Оркестрацията на плащанията на Cardflo помага на тези търговци да управляват разнообразни видове плащания и да смекчават риска чрез усъвършенстван скрининг за измами и гъвкаво маршрутизиране към подходящи приобретатели.
Търговците в услугите за покупки и пазаруване трябва да прилагат надеждно откриване на измами и удостоверяване на клиенти, особено за покупки с висока стойност.
Като се имат предвид различните размери на билетите и потенциала за повтарящи се членства, използването на портал за плащания, който поддържа токенизация и управление на абонаменти, е от решаващо значение.
За услугите на личен купувач, подробните дневници на комуникацията и изричните разрешения на клиента за покупки са от съществено значение за смекчаване на спорове за „не както е описано“.
Проактивното управление на очакванията на клиентите относно сроковете за доставка, автентичността на продукта и политиките за връщане също значително ще намали потенциалните възстановявания на плащания.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Ниско- до среднорисков стандартен борд.
Въпреки че прекият риск от възстановяване на плащания може да не е прекомерен за нискостойностни повтарящи се членства, покупки с висока стойност, организирани от лични купувачи, могат да въведат рискове от „приятелска измама“ или „артикул, който не е както е описано“.
Прилага се стандартно наблюдение и резерви обикновено не се изискват, освен ако не възникнат специфични рискови фактори.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Често срещаните кодове за причини за спор за услуги за покупки и пазаруване включват 13.1 / 4853 (стоки или услуги, които не са както е описано) за лични купувачи и 13.3 / 4808 (услуги,
които не са предоставени) или 10.4 / 4834 (повтарящо се плащане) за членски клубове. За „не както е описано“, предоставете изчерпателни описания на продуктите, висококачествени изображения и касови бележки от доставчици.
За клубове, доказателства за достъп до членски предимства, условия и ясни политики за анулиране са от жизненоважно значение. Подписани споразумения за услуги за лични покупки, изрично описващи артикулите, които ще бъдат закупени, и техните спецификации, също са силно доказателство.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 7278
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 7278 във вашия регион.
- B2B обработка на транзакции с карти, неприсъстващи, с поддръжка на данни от ниво 2 и ниво 3.
- Приемане на виртуални карти, AP-автоматизация и карти за покупки.
- Потоци за плащания, свързани с фактури, и опции за плащане чрез линк за екипи за вземания.
- Осчетоводяване и съгласуване, които се свързват чисто с ERP и счетоводни системи.
- Специализиран мениджър за въвеждане, опитен с B2B и корпоративни търговци.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 7278. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи B2B обем.
- Стандартен шаблон за основно споразумение за услуги или писмо за ангажимент.
- Доказателства за възможности за данни от ниво 2 / ниво 3 за обработка на търговски карти.
- Политика за възстановяване, анулиране и обработка на спорове за повтарящо се или абонаментно таксуване.
- Коефициент на възстановяване на плащания и история на спорове, обхващащи последните шест месеца, включително всякакъв статус на програма за наблюдение на Visa или Mastercard.
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Как се различават повтарящите се членски вноски в MCC 7278 при обработката на плащания от еднократните услуги за покупки?
Повтарящите се членски вноски се обработват съгласно правилата на схемата за абонаментни плащания, като се квалифицират за изключения от 3D Secure след първоначалното удостоверяване. Това намалява триенето при текущи плащания.
Еднократните услуги за покупки, особено за артикули с висока стойност, обикновено изискват пълно 3D Secure удостоверяване (ако е CNP) или надежден скрининг за измами, за да се смекчат възстановяванията на плащания, свързани с „неизпълнение от търговеца“ или „артикул, който не е както е описано“.
Какъв вид измама е най-често срещан за услугите за лични покупки по MCC 7278?
За услугите за лични покупки, често срещаните видове измами включват „приятелска измама“, при която клиентът твърди неполучаване или недоволство след получаване на артикула с висока стойност, и криминална измама, при която откраднати данни за карти се използват за закупуване на стоки чрез услугата.
Осигуряването на изчерпателно доказателство за доставка, надеждна проверка на самоличността при предаване и усъвършенстван скрининг за измами за CNP транзакции са от решаващо значение.
Как платформата на Cardflo може да помогне на консиерж услуга за пазаруване да управлява измамите с плащания?
Cardflo предлага усъвършенствани инструменти за наблюдение на измами, които се интегрират с външни системи за предотвратяване на измами.
За консиерж услуга за пазаруване това означава оценяване на транзакции в реално време, идентифициране на подозрителни модели и възможност за прилагане на предварително дефинирани правила въз основа на стойността на транзакцията, местоположението и типа карта.
Нашата платформа също така улеснява маршрутизирането към приобретатели със специфичен опит в управлението на транзакции за електронна търговия с висока стойност, повишавайки сигурността и нивата на одобрение.
Какви специфични мерки трябва да предприемат личните купувачи, за да се предпазят от възстановяване на плащания за „стоки, които не са както е описано“, особено за луксозни артикули?
Личните купувачи, които набавят луксозни артикули, трябва да приемат строги практики за документиране. Това включва получаване на изрично писмено разрешение от клиента за всяка покупка, подробно описващо конкретния артикул, марка, модел и състояние.
Снимки или видеоклипове с висока разделителна способност на артикула преди покупката и при получаването му от клиента служат като мощни доказателства.
Предоставянето на оригинални касови бележки от реномирани доставчици с проверима автентичност и използването на проследявана и застрахована доставка с потвърждение за подпис са от решаващо значение.
Освен това, ясното дефиниране на обхвата на услугата, политиките за връщане и всякакви свързани гаранции в правно обвързващо споразумение помага за управление на очакванията на клиента и осигурява силна защита срещу спорове.
Как клубовете за покупки могат ефективно да управляват повтарящите се членски вноски, за да минимизират споровете за „неразрешени транзакции“?
За клубовете за покупки, надеждното управление на повтарящите се плащания е от съществено значение за предотвратяване на спорове за „неразрешени транзакции“. Това включва получаване на изрично съгласие от членовете за автоматични подновявания, ясно очертаване на честотата на подновяване, сумата и как да се анулира.
Членовете трябва да получават предварителни известия по имейл преди всяко подновяване, особено след промени в цените или ако безплатен пробен период приключва. Прилагането на стратегия за токенизация гарантира, че данните за карти се съхраняват сигурно и се актуализират, намалявайки отказите поради изтекли карти.
Предлагането на лесен за използване портал за самообслужване за членовете за управление на абонаменти и методи на плащане също може значително да намали преките спорове и да подобри удовлетвореността на клиентите.
Други MCC в Business Services
Свързани индустрии.
Свързани функции.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.