Benutzerdefinierte Checkout-Seite
Cardflos benutzerdefinierte Checkout-Lösung bietet Händlern die volle Kontrolle über ihr Zahlungserlebnis. Integrieren Sie unsere robuste Zahlungs-Orchestrierungsplattform direkt in Ihren bestehenden Checkout-Flow, um die Markenkonsistenz zu wahren und die User Journey für risikoreiche und Enterprise-Operationen zu optimieren.
Gestalten Sie jedes Element passend zu Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen und Kundenerwartungen.
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Der Überblick
Eine benutzerdefinierte Checkout-Implementierung stellt eine direkte Integration dar, bei der der Händler die volle Kontrolle über die Präsentationsebene und den Datenerfassungsprozess am Point of Sale behält.
Im Gegensatz zu gehosteten Zahlungsseiten, die den Benutzer auf eine Drittanbieterumgebung umleiten, verwendet ein benutzerdefiniertes Framework APIs oder clientseitige SDKs, um Zahlungsfelder in die bestehende Website-Architektur einzubetten.
Dieser Ansatz ermöglicht es großen Unternehmen und solchen in spezialisierten Sektoren, den Zahlungsfluss gemäß spezifischen betrieblichen Anforderungen zu organisieren, wie z. B.
die Erfassung benutzerdefinierter Daten für die AML-Compliance oder spezifische vertikale Anforderungen. Durch die direkte Verwaltung der Benutzeroberfläche können Unternehmen Reibungsverluste im Zusammenhang mit externen Weiterleitungen minimieren und eine visuelle Konsistenz aufrechterhalten.
Der technische Stack umfasst typischerweise ein Payment Gateway oder einen Orchestrator, der die Übertragung sensibler Kartendaten durch Tokenisierung handhabt, wodurch sichergestellt wird, dass die Händlerumgebung innerhalb eines überschaubaren PCI DSS-Compliance-Umfangs bleibt und gleichzeitig die vollständige Autonomie über das Frontend-Verhalten erhalten bleibt.
Wie es funktioniert
Initialkonfiguration der Payload
Der Händlerserver initiiert eine Anfrage an das Gateway, um eine Transaktionsabsicht festzulegen. Dieser Schritt definiert die Währung, den Betrag und die erforderlichen Zahlungsmethoden.
Es wird ein sicheres Token oder eine Sitzungs-ID zurückgegeben, die die Frontend-Anwendung verwendet, um die benutzerdefinierten Komponenten oder direkten API-Aufrufe innerhalb der Browserumgebung zu initialisieren.
Sichere Datenerfassung
Zahlungsdaten, einschließlich PAN, CVV und Ablaufdatum, werden in die vom Händler individuell gestalteten Felder eingegeben.
Um die PCI-DSS-Last zu reduzieren, verwenden diese Felder oft gesicherte Elemente oder iFrames, die Daten direkt an den Acquirer oder den Vaulting-Dienst übertragen, ohne dass sensible Informationen die primären Server des Händlers berühren.
Authentifizierung und SCA
Fällt die Transaktion unter die PSD2-Vorgaben, löst die Checkout-Logik eine 3DS-Herausforderung aus. Bei einer benutzerdefinierten Integration entscheidet der Händler, wie das Herausforderungsfenster erscheint, um sicherzustellen, dass der starke Kundenauthentifizierungsprozess in die Website-Architektur integriert wird, anstatt als isoliertes Pop-up zu erscheinen, das den Abschluss behindern könnte.
Autorisierung und Antwort
Die verschlüsselte Nutzlast wird zur Autorisierung über die Kartensysteme an den Acquirer gesendet. Der Herausgeber sendet einen Antwortcode zurück, z.
B. „00“ für Genehmigung oder spezifische Ablehnungsgründe.
Die benutzerdefinierte Checkout-Logik bestimmt dann, wie dieses Ergebnis dem Kunden angezeigt wird, was bei Bedarf eine sofortige Wiederholungslogik ermöglicht.
Warum es wichtig ist
Reduzierung von Reibungsverlusten und Konversion
Die Weiterleitung von Kunden zu externen Domains löst häufig Sicherheitsbedenken aus oder führt zu Latenzzeiten, die zu Warenkorbabbrüchen führen. Ein benutzerdefinierter Checkout hält den Benutzer innerhalb der Domain des Händlers, was sich positiv auf die Konversionsraten auswirken kann.
Dies ist besonders relevant für hochwertige Transaktionen, bei denen Markenvertrauen und ein konsistentes Benutzererlebnis entscheidende Faktoren für die Entscheidung des Karteninhabers sind, mit der Autorisierung fortzufahren.
Erweitertes Risiko- und Compliance-Management
Benutzerdefinierte Integrationen ermöglichen die Erfassung zusätzlicher Datenpunkte über die Standard-Zahlungsfelder hinaus, wie z. B.
spezifische KYB-Informationen oder branchenspezifische Metadaten, die für die Risikoanalyse erforderlich sind.
Händler können den Dateneingabeprozess anpassen, um interne AML-Richtlinien zu erfüllen oder den Emittenten mehr Kontext zu bieten, was potenziell die Genehmigungsraten verbessern kann, indem die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass eine Transaktion während der Autorisierungsphase als verdächtig eingestuft wird.
Anwendungsfälle
Enterprise-Einzelhandel
Großhändler benötigen einen Checkout, der zu ihrem globalen Branding passt. Sie verwenden benutzerdefinierte Integrationen, um komplexe Logik zu verwalten, wie z.
B. getrennte Sendungen oder die Einlösung von Treuepunkten, direkt in der Zahlungs-Schnittstelle.
Abonnementdienste
Software- und Medienunternehmen nutzen benutzerdefinierte Flows, um anfängliche MIT (Merchant Initiated Transaction)-Vereinbarungen zu handhaben und sicherzustellen, dass der Kunde den zukünftigen wiederkehrenden Abrechnungszyklen während des primären Anmeldevorgangs klar zustimmt.
Risikoreiche Sektoren
Händler in regulierten Branchen benötigen oft zusätzliche Schritte zur Identitätsprüfung. Ein benutzerdefinierter Checkout ermöglicht es diesen Unternehmen, KYC- und Altersüberprüfungen in die Zahlungssequenz zu integrieren, ohne den Benutzerfluss zu stören.
B2B-Marktplätze
Plattformen, die Multi-Vendor-Auszahlungen abwickeln, verwenden benutzerdefinierte Checkouts, um die erforderlichen Steuer- und Geschäftsinformationen von Käufern zu sammeln, während sie gleichzeitig komplexe Zahlungsumleitungen an mehrere Unter-Händler im Hintergrund verwalten.
In Zahlen
Typische Zahlen, die von Firmenkunden beobachtet werden, wenn sie von einer mehrfach umgeleiteten gehosteten Seite zu einem integrierten, Single-Domain-Checkout-Erlebnis wechseln.
Ein Branchen-Benchmark für gut optimierte benutzerdefinierte Flows, verglichen mit höheren Abbruchraten, die oft beobachtet werden, wenn Weiterleitungen von Drittanbietern die Reibung erhöhen.
Die relative Zunahme erfolgreicher mobiler Transaktionen, die häufig nach der Anpassung von Gesten und Formfaktor-Elementen für Benutzer mit kleinem Bildschirm gemeldet wird.
Verwandte Begriffe
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Was Sie erhalten mit Benutzerdefinierte Checkout-Seite
- Volle Kontrolle über das Design der Benutzeroberfläche und die Gestaltung der Customer Journey.
- Vermeidung von Weiterleitungen Dritter zur Reduzierung der Abbruchquoten während des Prozesses.
- Granulare Kontrolle über die Platzierung und Gestaltung der Zahlungseingabefelder.
- Direkte Integration mit internen CRM- und Bestandsverwaltungssystemen über API.
- Möglichkeit zur Implementierung proprietärer Wiederholungslogik zur Wiederherstellung bei Soft-Declines.
- Unterstützung von mehrsprachigen und Multiwährung-Anzeigen, angepasst an globale Märkte.
- Erfassung sekundärer Metadaten für verbesserte Betrugsprävention und Risikoprofilierung.
- Reduzierter PCI DSS-Umfang durch den Einsatz sicherer Feld-Tokenisierung.
- Anpassbare 3D Secure 2.0-Authentifizierungs-Overlays für ein verbessertes Benutzererlebnis.
- Flexibilität, bestimmte Zahlmethoden basierend auf den geografischen Standorten der Kunden zu priorisieren.
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Fragen zu Benutzerdefinierte Checkout-Seite
Wie wirkt sich ein benutzerdefinierter Checkout auf meine PCI DSS Compliance-Anforderungen aus?
Während ein benutzerdefinierter Checkout Ihnen die Kontrolle über die Benutzeroberfläche gibt, hängt das Ausmaß der PCI DSS-Compliance davon ab, wie Daten gehandhabt werden.
Die Verwendung von „Elementen“ oder gehosteten Feldern ermöglicht es, sensible Daten zu verschlüsseln und direkt an den PSP zu senden, wodurch Sie typischerweise im Rahmen des SAQ A-EP bleiben. Wenn Ihre Server Rohkartendaten erfassen oder übertragen, würden Sie unter die strengeren SAQ D-Anforderungen fallen.
Die meisten modernen benutzerdefinierten Integrationen bevorzugen die Tokenisierung auf Feldebene, um die Compliance-Last zu minimieren und gleichzeitig eine Frontend-Anpassung zu ermöglichen.
Kann ich mehrere Zahlmethoden über eine einzige benutzerdefinierte Integration unterstützen?
Ja, ein gut gestalteter benutzerdefinierter Checkout verwendet eine Zahlungs-Orchestrierungsschicht, um verschiedene APMs wie digitale Wallets, Banküberweisungen und lokale Schemata unter einem einheitlichen Frontend zu verwalten.
Der Händler definiert die Logik, welche Methoden basierend auf der IP-Adresse des Benutzers, der Währung oder dem MCC angezeigt werden sollen. Dies ermöglicht ein konsistentes Erscheinungsbild über alle Zahlungsarten hinweg, unabhängig von den sekundären Prozessoren, die an der endgültigen Abrechnung beteiligt sind.
Welche Auswirkungen haben benutzerdefinierte Checkouts auf die mobilen Konversionsraten?
Benutzerdefinierte Checkouts ermöglichen ein responsives Design, das speziell für mobile Viewports optimiert ist, wodurch die häufigen Layout-Verschiebungen vermieden werden, die bei generischen gehosteten Seiten auftreten.
Durch die Nutzung mobilspezifischer Funktionen wie biometrische Authentifizierung und native digitale Wallet-Buttons innerhalb des benutzerdefinierten Flows können Händler die Anzahl der für die Autorisierung erforderlichen Klicks reduzieren.
Dies ist entscheidend, um die Abbruchraten im mobilen Handel zu minimieren, wo die Geduld der Nutzer für Latenz oder komplexe Formulare merklich geringer ist.
Wie kann ein benutzerdefinierter Checkout bei der Bewältigung von 3D Secure 2.0-Herausforderungen helfen?
Eine benutzerdefinierte Integration ermöglicht die Verwendung eines SDK, das die 3DS 'Methode URL'- und 'Challenge'-Phasen verarbeitet. Anstatt einer vollständigen Seitenumleitung, die von Browsern als verdächtig eingestuft werden kann, wird die Herausforderung in einem Modal oder iFrame präsentiert, das zur Ästhetik der Website passt.
Dies bewahrt das Vertrauen des Benutzers und bietet einen kohärenteren Weg zur SCA-Completion, was für die Einhaltung der PSD2 und zukünftigen PSD3-Vorschriften unerlässlich ist.
Ist es möglich, maßgeschneiderte Felder für die Datenerfassung einzubeziehen?
Einer der Hauptvorteile eines benutzerdefinierten Checkouts ist die Möglichkeit, nicht-zahlungsbezogene Daten zu erfassen, die bei der Abwicklung und Abstimmung helfen. Händler können Felder für Umsatzsteuernummern, Geschenknachrichten oder spezifische Lieferanweisungen hinzufügen, die als Metadaten in die Transaktion übergeben werden.
Diese Informationen können dann vom Acquirer zur Risikobewertung oder vom Backoffice des Händlers für automatische Mahnverfahren und Kontenabstimmung verwendet werden.
Wie gehen benutzerdefinierte Checkouts im Vergleich zu gehosteten Seiten mit der Wiederherstellung bei Ablehnungen um?
Gehostete Seiten geben oft eine generische Fehlermeldung bei einer Ablehnung aus. Ein benutzerdefinierter Checkout ermöglicht es dem Händler, den spezifischen Ablehnungsgrundcode des Emittenten zu interpretieren und eine maßgeschneiderte Antwort zu geben.
Wenn beispielsweise ein „Soft Decline“ aufgrund fehlender 3DS-Authentifizierung auftritt, kann der benutzerdefinierte Flow den 3DS-Prozess sofort auslösen, ohne den Kunden zur erneuten Eingabe seiner Daten zu zwingen, wodurch der Verkauf gerettet wird.
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