Pago

Proceso de pago personalizado

Soluciones de pago personalizadas que aprovechan el acceso directo a la API para flujos de pago a medida. Optimizamos la asignación de MID y SCA a través de nuestros más de 50 socios adquirentes, mejorando los ratios de aprobación globales y el rendimiento de los pagos.

Categoría
Pago
Capacidades
6
Disponible en
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La solución de checkout personalizado de Cardflo ofrece a los comercios un control total sobre su experiencia de pago.

Integre nuestra robusta plataforma de orquestación de pagos directamente en su flujo de checkout existente, manteniendo la coherencia de la marca y optimizando el recorrido del usuario para operaciones de alto riesgo y empresariales.

Diseñe cada elemento para satisfacer sus necesidades comerciales específicas y las expectativas de sus clientes.

El proceso de pago personalizado impulsado por la API de Cardflo proporciona acceso directo a nuestra red multiadquirente, permitiendo experiencias de pago a medida y una gestión de la autenticación reforzada de clientes (SCA) avanzada.

Esta flexibilidad permite la optimización de los ciclos de vida de las transacciones y aumenta significativamente las tasas de aprobación globales.

Acerca de Proceso de pago personalizadoresumen

Una implementación de checkout personalizado representa una integración directa donde el comercio mantiene el control total sobre la capa de presentación y el proceso de recopilación de datos en el punto de venta.

A diferencia de las páginas de pago alojadas que redirigen al usuario a un entorno de terceros, un marco personalizado utiliza API o SDK del lado del cliente para incrustar campos de pago dentro de la arquitectura del sitio web existente.

Este enfoque permite a los comercios empresariales y a aquellos en sectores especializados organizar el flujo de pago de acuerdo con requisitos operativos específicos, como la captura de datos personalizados para el cumplimiento de AML o las necesidades de nichos verticales.

Al gestionar directamente la interfaz de usuario, las empresas pueden minimizar la fricción asociada con las redirecciones externas y mantener la coherencia visual.

La pila tecnológica típicamente involucra una pasarela de pago u orquestador que maneja la transición de datos sensibles de la tarjeta a través de la tokenización, asegurando que el entorno del comercio se mantenga dentro de un alcance de cumplimiento PCI DSS manejable mientras retiene la autonomía total sobre el comportamiento del front-end.

Cómo funciona Proceso de pago personalizadofunciona

  1. Configuración inicial de la carga útil

    El servidor del comercio inicia una solicitud a la pasarela para establecer una intención de transacción. Este paso define la moneda, el importe y los métodos de pago requeridos. Se devuelve un token seguro o un identificador de sesión, que la aplicación front-end utiliza para inicializar los componentes personalizados o las llamadas directas a la API dentro del entorno del navegador.

  2. Captura segura de datos

    Las credenciales de pago, incluyendo el PAN, CVV y la fecha de caducidad, se introducen en los campos diseñados a medida por el comercio. Para reducir la carga de PCI DSS, estos campos a menudo utilizan elementos vault o iframes que transmiten datos directamente al adquirente o al servicio de vault sin que la información sensible toque los servidores primarios del comercio.

  3. Autenticación y SCA

    Si la transacción está sujeta a los mandatos de PSD2, la lógica del checkout activa un desafío 3DS. Para una integración personalizada, el comercio decide cómo aparece la ventana de desafío, asegurando que el proceso de Autenticación Reforzada del Cliente se integre en la arquitectura del sitio en lugar de aparecer como una ventana emergente desconectada que podría disuadir la finalización.

La importancia de Proceso de pago personalizadoimporta

Reducción de la fricción y conversión

Redirigir a los clientes a dominios externos con frecuencia genera preocupaciones de seguridad o crea latencia que conduce al abandono del carrito. Un checkout personalizado mantiene al usuario dentro del dominio del comercio, lo que puede impactar positivamente en las tasas de conversión. Esto es particularmente relevante para transacciones de alto valor donde la confianza en la marca y una experiencia de usuario consistente son factores críticos en la decisión del titular de la tarjeta de proceder con la autorización.

Riesgo y cumplimiento avanzados

Las integraciones personalizadas permiten la recopilación de puntos de datos adicionales más allá de los campos de pago estándar, como información específica de KYB o metadatos específicos de la industria requeridos para el análisis de riesgos. Los comercios pueden adaptar el proceso de entrada de datos para satisfacer las políticas internas de AML o para proporcionar más contexto a los emisores, mejorando potencialmente las tasas de aprobación al reducir la probabilidad de que una transacción sea marcada como sospechosa durante la etapa de autorización.

Notas regulatorias sobre Proceso de pago personalizado

Cardholder data environment scope

Handling raw card data imposes stringent compliance obligations on the merchant organisation. The infrastructure collecting, transmitting or storing primary account numbers automatically becomes part of the regulated cardholder data environment.

This compliance scope encompasses all connected web servers, databases and internal networks interacting with the payment input fields prior to API transmission.

Businesses must implement continuous vulnerability scanning, network segmentation and access control measures.

Card scheme rules mandate that merchants conducting server-to-server transactions undergo thorough security assessments, often requiring an external Qualified Security Assessor to validate the network architecture before live volume can route to an acquirer partner.

API handling of SCA challenges

Even with complete control over the front-end interface, merchants operating within the European Economic Area must comply with the Payment Services Directive 2 and enforce Strong Customer Authentication. The API architecture must accommodate dynamic challenge flows for transactions that do not qualify for an exemption.

The merchant application is responsible for correctly displaying the authentication window provided by the issuing bank.

Card scheme mandates dictate that technical teams pass precise device telemetry and browser data in the API payload, allowing issuing banks to perform risk assessments and reduce unnecessary challenge prompts.

Casos de uso de Proceso de pago personalizadocasos de uso

Comercio minorista empresarial

Los minoristas a gran escala requieren un checkout que coincida con su marca global. Utilizan integraciones personalizadas para gestionar lógicas complejas, como envíos divididos o canje de puntos de fidelidad, directamente dentro de la interfaz de pago.

Servicios de suscripción

Las empresas de software y medios utilizan flujos personalizados para manejar los acuerdos iniciales de MIT (Transacción Iniciada por el Comercio), asegurando que el cliente consienta claramente los futuros ciclos de facturación recurrente durante el proceso de registro principal.

Sectores de alto riesgo

Los comercios en industrias reguladas a menudo requieren pasos adicionales de verificación de identidad. Un checkout personalizado permite a estas empresas integrar las verificaciones de KYC y edad en la secuencia de pago sin interrumpir el flujo del usuario.

Mercados B2B

Las plataformas que manejan pagos a múltiples proveedores utilizan checkouts personalizados para recopilar la información fiscal y comercial necesaria de los compradores, al mismo tiempo que gestionan el enrutamiento de pagos complejos a múltiples subcomerciantes en segundo plano.

Proceso de pago personalizado en cifras

15-25%
Aumento de la conversión

Cifras típicas observadas por los comercios empresariales al pasar de una página alojada con múltiples redirecciones a una experiencia de checkout integrada de dominio único.

<30%
Abandono del carrito

Un punto de referencia de la industria para flujos personalizados bien optimizados, en comparación con tasas de abandono más altas que a menudo se observan cuando las redirecciones de terceros aumentan la fricción.

2x
Finalización móvil

El aumento relativo en las transacciones móviles exitosas que se informa con frecuencia después de personalizar los gestos y los elementos del factor de forma para usuarios de pantallas pequeñas.

Metodología: estas cifras son rangos ilustrativos extraídos de datos publicados de la industria y cohortes de comerciantes observadas, y no constituyen garantías. Los resultados reales dependen de su perfil de riesgo, combinación de tarjetas, geografía y configuración de adquirencia, y solo se confirman en sus propios términos de precios y aprobación.

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Lo que obtienes con Proceso de pago personalizado

  • Control total del diseño de la interfaz de usuario y la asignación del recorrido del cliente.
  • Eliminación de redireccionamientos de terceros para reducir las tasas de abandono a mitad del flujo.
  • Control granular sobre la ubicación y el estilo de los campos de entrada de pago.
  • Integración directa con sistemas internos de CRM y gestión de inventario a través de API.
  • Capacidad para implementar lógica de reintento a medida para la recuperación de rechazos leves.
  • Soporte para pantallas multilingües y multidivisa adaptadas a los mercados globales.
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Preguntas sobre Proceso de pago personalizado

¿Cómo afecta un proceso de pago personalizado a sus requisitos de cumplimiento PCI DSS?

Aunque una página de pago personalizada le otorga control sobre la interfaz de usuario, el nivel de cumplimiento PCI DSS depende de cómo se gestionen los datos.

El uso de campos alojados permite que los datos sensibles se cifren y se envíen directamente al PSP, lo que generalmente le mantiene dentro del alcance del SAQ A-EP.

Si sus servidores capturan o transmiten datos de tarjetas sin procesar, usted estaría sujeto a los requisitos más rigurosos del SAQ D.

La mayoría de las integraciones personalizadas modernas favorecen la tokenización a nivel de campo para minimizar la carga de cumplimiento, permitiendo al mismo tiempo la personalización del front-end.

¿Puedo admitir múltiples métodos de pago a través de una única integración personalizada?

Sí, un proceso de pago personalizado bien diseñado utiliza una capa de orquestación de pagos para gestionar varios métodos de pago alternativos, como billeteras digitales, transferencias bancarias y esquemas locales, bajo una interfaz unificada.

El comercio define la lógica para qué métodos aparecen en función de la dirección IP del usuario, la moneda o el MCC. Esto permite una apariencia consistente en todos los tipos de pago, independientemente de los procesadores secundarios involucrados en la liquidación final.

¿Cuál es el impacto de los checkouts personalizados en las tasas de conversión móvil?

Los checkouts personalizados permiten un diseño responsivo que está específicamente optimizado para las vistas móviles, evitando los cambios de diseño comunes que se encuentran en las páginas alojadas genéricas.

Al utilizar funciones específicas para móviles, como la autenticación biométrica y los botones nativos de billetera digital dentro del flujo personalizado, los comercios pueden reducir el número de toques necesarios para la autorización.

Esto es esencial para minimizar el abandono en el comercio móvil, donde la paciencia del usuario ante la latencia o el llenado de formularios complejos es notablemente menor.

¿Cómo puede un checkout personalizado ayudar a gestionar los desafíos de 3D Secure 2?

Una integración personalizada permite el uso de un SDK que maneja las etapas de 'URL del método' y 'desafío' de 3DS.

En lugar de una redirección de página completa que los navegadores pueden marcar como sospechosa, el desafío se presenta dentro de un modal o iframe que coincide con la estética del sitio web.

Esto mantiene la confianza del usuario y proporciona una ruta más cohesiva para la finalización de SCA, lo cual es vital para el cumplimiento de PSD2 y las futuras regulaciones PSD3.

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