Maintenance, réparation et services informatiques (NEC)
Support informatique, réparation d'ordinateurs et services gérés.
Ce que couvre le MCC 7379
Le Merchant Category Code 7379 est l'identifiant ISO 18245 utilisé par les réseaux de cartes pour maintenance, réparation et services informatiques (nec). Les acquéreurs, les émetteurs et les régulateurs utilisent ce code pour définir l'interchange, les frais de réseau, les règles de fraude et les catégories de reporting pour chaque transaction traitée par votre entreprise.
Support informatique, réparation d'ordinateurs et services gérés. Choisir le bon MCC est essentiel : un code incorrect peut entraîner des commissions d'interchange plus élevées, des surprimes ou, dans les catégories réglementées, des transactions refusées et des blocages de compte.
Ce MCC couvre la maintenance, la réparation et les services informatiques divers non classés ailleurs, y compris le support informatique, les ateliers de réparation d'ordinateurs et les fournisseurs de services informatiques gérés.
La taille des transactions varie considérablement, des petits frais de réparation ponctuels (50 £-200 £) aux forfaits mensuels récurrents plus importants pour les services gérés (500 £ et plus).
La fréquence des services de réparation est peu fréquente, tandis que les services gérés offrent des revenus récurrents prévisibles.
Les rétrofacturations sont généralement faibles mais peuvent survenir en raison d'un service perçu comme médiocre, de problèmes techniques non résolus ou de litiges de facturation pour les services récurrents.
Les raisons courantes sont les « services non rendus » ou les « services non conformes à la description ».
La passerelle de paiement adaptable de Cardflo prend en charge les modèles de paiement ponctuels et récurrents, associés à des outils robustes de gestion des litiges,
ce qui la rend bien adaptée aux divers modèles de transaction et aux litiges occasionnels liés aux services dans ce MCC.
Acquirer & underwriting stance
Conseil standard à faible risque. Ces entreprises fournissent des services tangibles ou clairement définis.
Souscription standard axée sur les accords de service et les processus de support client. Les réserves ne sont généralement pas requises.
Comment Cardflo gère le MCC 7379
- Souscription avec des acquéreurs qui acceptent activement les entreprises du MCC 7379 dans votre région.
- Traitement des cartes non présentes B2B avec support des données de niveau 2 et niveau 3.
- Acceptation de cartes virtuelles, d'automatisation des comptes fournisseurs et de cartes d'achat.
- Flux de paiement liés aux factures et options de paiement par lien pour les équipes de créances.
- Règlement et rapprochement qui se mappent clairement aux systèmes ERP et de comptabilité.
Payment methods typically enabled
Questions fréquentes
Quelle documentation spécifique est cruciale pour défendre une rétrofacturation de type « services non conformes à la description » pour une réparation informatique ?
Pour les rétrofacturations de type « services non conformes à la description » dans le domaine de la réparation informatique, la documentation essentielle comprend les ordres de travail signés détaillant les réparations demandées et effectuées, les rapports de diagnostic,
les photos ou vidéos avant et après (le cas échéant), les factures détaillées et la preuve de l'enlèvement ou de la livraison par le client. Toute communication avec le client reconnaissant la satisfaction ou la résolution d'un problème est également très précieuse.
Comment les commerçants du MCC 7379 peuvent-ils assurer la conformité PCI DSS pour la collecte de paiements sur site ?
Pour la collecte de paiements sur site, les commerçants doivent utiliser des terminaux de point de vente (POS) conformes PCI qui chiffrent les données de carte au point d'interaction (appareils P2PE) ou des applications de paiement mobile sécurisées.
L'utilisation d'un terminal ou d'un terminal virtuel intégré à Cardflo garantit que les données sensibles de la carte ne touchent jamais les systèmes non certifiés du commerçant, ce qui réduit considérablement la portée et la charge de la conformité PCI DSS.
Existe-t-il des taux d'interchange spécifiques pour les services de réparation à petit prix dans ce MCC ?
Les services de réparation à petit prix pourraient bénéficier de taux d'interchange inférieurs sur certaines transactions par carte de débit, en particulier au sein de l'UE en raison des plafonds d'interchange réglementés (0,2 % pour le débit,
0,3 % pour les cartes de crédit grand public).
Pour les régions non réglementées, des catégories d'interchange spécifiques pour les petits montants peuvent exister en fonction du programme et du type de carte, que le routage intelligent de Cardflo vise à exploiter pour l'optimisation des coûts.
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