Servizi alle imprese (NCA).
Altri servizi alle imprese non classificati altrove.
- MCC
- 7399
- Categoria
- Business Services
- Supporto Cardflo
- Sì
Cosa copre MCC 7399
Il Codice Categoria Esercente (MCC) 7399 è l'identificatore ISO 18245 utilizzato dai circuiti di carte per servizi alle imprese (nca). Acquirenti, emittenti e autorità di regolamentazione utilizzano questo codice per impostare commissioni interbancarie, commissioni di circuito, regole antifrode e categorie di rendicontazione per ogni transazione elaborata dalla Sua attività.
Altri servizi alle imprese non classificati altrove. Scegliere l'MCC giusto è fondamentale: un codice errato può portare a tassi di interchange più elevati, supplementi o, in categorie regolamentate, transazioni rifiutate e sospensione del conto.
L'MCC 7399 include una vasta gamma di 'Servizi alle imprese, non classificati altrove'. Questo può comprendere servizi da consulenti ambientali, servizi di segreteria, servizi di risposta telefonica e offerte B2B più specializzate.
I valori medi delle transazioni e la frequenza delle transazioni variano notevolmente, da progetti di consulenza una tantum di grandi dimensioni a supporti amministrativi di routine più piccoli. Molte transazioni sono B2B, il che spesso comporta pagamenti di fatture o somme maggiori.
I chargeback possono verificarsi a causa di 'Servizi non resi' o 'Servizi non come descritti'. Per le transazioni di alto valore, contratti chiari e prova di consegna del servizio sono cruciali.
Le transazioni B2B hanno spesso finestre di contestazione più lunghe secondo le regole degli schemi, fino a 120 giorni dalla data del servizio o dalla data della transazione.
Il Visa Integrity Risk Program o l'ECP di Mastercard potrebbero segnalare i commercianti se emergono problemi di servizio persistenti o reclami dei consumatori, anche se non esplicitamente rivolti ai consumatori.
Le sofisticate soluzioni di onboarding KYB e di monitoraggio delle transazioni di Cardflo sono fondamentali per l'MCC 7399, consentendo una valutazione approfondita del rischio per diversi modelli di business e una supervisione continua per rilevare attività insolite, proteggendo sia il commerciante che la banca acquirente.
I commercianti in questa categoria diversificata devono adattare l'accettazione al loro modello di servizio specifico. Per i servizi B2B, implementare una robusta gestione delle fatture e dei contratti, assicurandosi che siano disponibili per la risoluzione delle contestazioni.
Se si offrono servizi ricorrenti, delineare chiaramente i termini di abbonamento e le politiche di cancellazione. Gli articoli di alto valore richiedono un forte KYB/KYC.
Configurare il gateway per il routing multi-acquirente per ottimizzare i pagamenti B2B internazionali e utilizzare il routing intelligente per recuperare i rifiuti soft. Dati i diversi modelli di contestazione, conservare prove complete di consegna del servizio per almeno 180 giorni.
Posizione dell'acquirer e valutazione del rischio.
Rischio medio, standard con monitoraggio. Data la natura diversificata, alcuni servizi aziendali specifici potrebbero richiedere un esame più attento.
I requisiti di riserva sono valutati caso per caso, tipicamente un rolling del 5-10% per le sottocategorie a rischio più elevato.
Profilo di contestazione e chargeback.
I codici motivo di storno dell'addebito più comuni sono 13.1 / 4853 (servizi non conformi alla descrizione) e 13.3 / 4855 (mancata ricezione di beni o servizi).
Questi sorgono quando i clienti affermano che il servizio erogato non ha soddisfatto le specifiche concordate o non è stato affatto ricevuto.
Per contrastarli, fornisca contratti firmati, dichiarazioni di lavoro chiare, certificati di completamento del progetto, registri di comunicazione con data e ora e prove di accettazione o utilizzo del servizio erogato da parte del titolare della carta.
Vedi anche: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
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Come Cardflo gestisce MCC 7399
- Posizionamento con acquirenti che attivamente accolgono attività con MCC 7399 nella vostra regione.
- Elaborazione B2B con carta non presente con supporto dati Livello 2 e Livello 3.
- Accettazione di carte virtuali, automazione AP e carte di acquisizione.
- Flussi di pagamento collegato a fatture e opzioni di pagamento tramite link per i team di crediti.
- Liquidazione e riconciliazione che si mappano in modo pulito ai sistemi ERP e contabili.
- Responsabile dell'attivazione dedicato con esperienza in esercenti B2B e aziendali.
Metodi di pagamento solitamente abilitati.
Lista di controllo per l'onboarding.
Cosa gli acquirenti solitamente richiedono di vedere durante l'attivazione del MCC 7399. Cardflo raccoglie queste informazioni una sola volta e le riutilizza per ogni acquirente tramite cui effettuiamo l'instradamento per Lei.
- Registrazione dell'attività e documentazione del titolare effettivo (KYB, UBO).
- Estratti conto di elaborazione o estratti conto bancari degli ultimi sei mesi che dimostrano il volume B2B.
- Accordo quadro di servizi standard o modello di lettera di incarico.
- Prova della capacità di dati di Livello 2 / Livello 3 per l'elaborazione di carte commerciali.
- Politica di rimborso, cancellazione e gestione delle contestazioni per la fatturazione ricorrente o a ritenuta.
- Rapporto di chargeback e cronologia delle contestazioni degli ultimi sei mesi, incluso lo stato di qualsiasi programma di monitoraggio Visa o Mastercard.
Vedi anche: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Parli con uno specialista dell'acquisizione riguardo alla configurazione del Suo MID.
Domande comuni
In che modo la natura 'Non classificato altrove' dell'MCC 7399 influisce sulla valutazione del rischio?
La natura 'Non classificato altrove' significa che gli acquirenti devono valutare ogni commerciante individualmente, poiché il profilo di rischio può variare da basso (ad esempio, servizi di segreteria) ad alto (ad esempio, alcuni tipi di generazione di lead).
Cardflo esegue un KYB dettagliato per classificare e sottoscrivere accuratamente questi diversi modelli di business.
Le transazioni B2B in questo MCC sono esenti da 3D Secure?
Sebbene il 3D Secure sia generalmente raccomandato per le transazioni senza carta presente, i pagamenti B2B spesso si qualificano per esenzioni ai sensi delle regole di analisi del rischio delle transazioni (TRA) della PSD2 se sono di basso valore, ricorrenti o avviati dal commerciante (MIT).
Le carte aziendali spesso hanno anche i propri strumenti di prevenzione delle frodi che possono mitigare la necessità del 3DS o facilitare percorsi senza attriti.
Quale documentazione specifica dovrebbe fornire un commerciante 7399 per mitigare il rischio di chargeback per le contestazioni relative ai servizi?
Gli esercenti in questo MCC dovrebbero mantenere registri dettagliati degli accordi di servizio, contratti, risultati del progetto, registri di comunicazione (e-mail, note di riunione) e prova di completamento del servizio. Per i servizi digitali, i registri di accesso o i rapporti di utilizzo sono preziosi.
Questi documenti sono cruciali per la rappresentazione contro gli storni di addebito per 'Servizi non resi' o 'Non come descritti'.
Come posso mitigare le contestazioni derivanti da descrizioni di servizi vaghe per i miei clienti di consulenza B2B?
Per mitigare le contestazioni derivanti da descrizioni di servizi vaghe, assicurati che tutti i contratti di consulenza dettagliino esplicitamente i risultati, le fasi del progetto e i risultati attesi.
Implementa un processo formale di approvazione del cliente al completamento delle tappe fondamentali e del progetto finale. Mantieni registri chiari e datati di tutte le comunicazioni, la documentazione del progetto e qualsiasi approvazione del cliente, poiché questa prova è fondamentale.
Per incarichi di alto valore, considera l'utilizzo di un servizio di deposito a garanzia o pagamenti basati su tappe fondamentali legati a risultati verificati, riducendo il rischio di un chargeback di pagamento completo.
Quali caratteristiche specifiche del gateway di pagamento dovrebbe privilegiare uno studio di consulenza ambientale per accettare pagamenti internazionali?
Uno studio di consulenza ambientale che accetta pagamenti internazionali dovrebbe privilegiare le funzionalità del gateway che supportano l'elaborazione multi-valuta, date le diverse sedi dei clienti.
Implementare il routing intelligente per indirizzare le transazioni attraverso acquirenti con tariffe favorevoli e un'elevata percentuale di successo delle autorizzazioni nella regione del cliente.
Utilizzare il 3D Secure dinamico per una maggiore sicurezza sulle transazioni CNP, bilanciando la prevenzione delle frodi con l'esperienza del cliente per il B2B.
Assicurarsi che il gateway fornisca una robusta reportistica per le transazioni transfrontaliere e offra strumenti per la gestione dell'esposizione al cambio per ottimizzare i processi di riconciliazione e la cattura dei ricavi.
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