Acquiring
Zachte descriptor
De handelsnaam en contactgegevens van de handelaar die op het bankafschrift van de kaarthouder verschijnen.
Een zachte descriptor is de alfanumerieke tekenreeks die op het bankafschrift van een kaarthouder verschijnt om een specifieke transactie te identificeren. In tegenstelling tot een harde descriptor, die permanent gekoppeld is aan het Merchant Identification Number (MID) en de juridische entiteit vertegenwoordigt, kunnen zachte descriptors vaak op transactieniveau worden gewijzigd via de API van de betaalgateway. Dit veld volgt meestal een vaste structuur die is opgelegd door kaartschema's zoals Visa en Mastercard, en bestaat doorgaans uit de handelsnaam gevolgd door een scheidingsteken en een telefoonnummer of website-URL. Het verstrekken van nauwkeurige informatie hier is een primaire methode om 'friendly fraud' of administratieve geschillen te verminderen, aangezien het de kaarthouder helpt de aankoop binnen hun bank-app te herkennen. In sommige rechtsgebieden kunnen regelgevende normen of schemaregels specifieke opmaak vereisen, zoals het opnemen van een geografische locatie of een unieke transactiereferentie, om transparantie en naleving van SCA-gerelateerde rapportage te waarborgen.
Veelgestelde vragen
Wat is de tekenlimiet voor een typische zachte descriptor?
De meeste kaartschema's en acquirers beperken de descriptor tot een lengte van 20 tot 25 tekens. Als deze limiet wordt overschreden, wordt de tekenreeks meestal afgekapt, waardoor essentiële contactinformatie verloren kan gaan en het aantal terugboekingen mogelijk toeneemt door onduidelijkheid.
Kunnen dynamische descriptors voor elk betalingstype worden gebruikt?
Hoewel de meeste moderne gateways dynamische zachte descriptors toestaan voor standaard e-commercetransacties, kunnen sommige oudere hardware of specifieke verwerkingscontracten voor hoge risico's dit beperken. Het is raadzaam om bij uw acquirer te verifiëren of uw MID overschrijvingen per transactie ondersteunt, vooral bij het beheer van meerdere submerken onder één handelsaccount.
Gerelateerde termen
Een gedwongen terugdraaiing van een kaartbetaling, geïnitieerd door de uitgevende bank van de kaarthouder.
Een chargeback ingediend door een echte kaarthouder voor een transactie die zij daadwerkelijk hebben gedaan, vaak omdat ze de omschrijving niet herkennen of een terugbetaling willen zonder contact op te nemen met de handelaar.
Klaar voor snelheid?
Vertel ons over uw bedrijf. Wij matchen u met de juiste acquiring partners en de juiste route, doorgaans binnen een week.