Acquiring
Mjuk beskrivning (Soft descriptor)
Handlarens namn och kontaktuppgifter som visas på kortinnehavarens kontoutdrag.
En mjuk beskrivning är den alfanumeriska sträng som visas på en kortinnehavares bankkontoutdrag för att identifiera en specifik transaktion. Till skillnad från en hård beskrivning, som är permanent länkad till Merchant Identification Number (MID) och representerar den juridiska enheten, kan mjuka beskrivningar ofta ändras på transaktionsnivå via betalningsgatewayens API. Detta fält följer vanligtvis en fast struktur som mandatats av kortnätverk som Visa och Mastercard, vanligtvis bestående av handelsnamnet följt av en avgränsare och ett telefonnummer eller en webbadress. Att tillhandahålla korrekt information här är en primär metod för att minska 'vänlig svindel' eller administrativa tvister, eftersom det hjälper kortinnehavaren att känna igen köpet i sin bankapp. I vissa jurisdiktioner kan regleringsstandarder eller nätverksregler kräva specifik formatering, såsom inkludering av en geografisk plats eller en unik transaktionsreferens, för att säkerställa transparens och efterlevnad av SCA-relaterad rapportering.
Vanligt förekommande
Vilken teckenbegränsning gäller för en typisk mjuk beskrivning?
De flesta kortnätverk och inlösare begränsar beskrivningen till mellan 20 och 25 tecken. Att överskrida denna gräns leder vanligtvis till att strängen trunkeras, vilket kan ta bort viktig kontaktinformation och potentiellt öka återkravsfrekvensen på grund av bristande tydlighet.
Kan dynamiska beskrivningar användas för varje betalningstyp?
Även om de flesta moderna gateways tillåter dynamiska mjuka beskrivningar för standard e-handelstransaktioner, kan viss äldre hårdvara eller specifika högriskhanteavtal begränsa detta. Det är lämpligt att kontrollera med din inlösare om ditt MID stöder åsidosättningar per transaktion, särskilt när du hanterar flera undervarumärken under ett enda handelskonto.
Relaterade termer
En påtvingad återföring av en kortbetalning som initierats av kortinnehavarens kortutfärdande bank.
En chargeback som lämnats in av en verklig kortinnehavare för en transaktion de faktiskt gjorde, ofta för att de inte känner igen beskrivningen eller vill ha en återbetalning utan att kontakta handlaren.
Redo för fart?
Berätta om ditt företag. Vi matchar dig med rätt inlösenpartners och rätt rutt, vanligtvis inom en vecka.