Магазини за хоби, играчки и игри.
Търговци на дребно на стоки за хоби, играчки и настолни игри.
- MCC
- 5945
- Категория
- Miscellaneous Stores
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5945
Кодът на търговска категория (MCC) 5945 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за магазини за хоби, играчки и игри. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговци на дребно на стоки за хоби, играчки и настолни игри. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
Търговците в MCC 5945 обикновено продават консумативи за хоби, играчки и игри, вариращи от модели и материали за занаяти до настолни игри и видеоигри. Тази категория включва специализирани магазини, онлайн търговци на дребно и по-големи обекти със специализирани секции.
Размерите на билетите варират значително; консумативите за занаяти може да са покупки с ниска стойност, но повтарящи се, докато премиум артикулите за хоби или конзолите за видеоигри могат да бъдат покупки с висока стойност, но нечести.
Възстановяванията на плащания обикновено са умерени. Честите причини включват „стока не е получена“ за онлайн поръчки, „стока не е както е описана“ поради несъответствия между изображенията на продукта и действителните артикули, и „дублирана обработка“ за случайни многократни покупки.
Приятелските измами също се случват, особено при артикули с по-висока стойност като игрални конзоли.
Инструментите за управление на възстановяванията на Cardflo, интегриращи се със системите на издателя, могат да помогнат на тези търговци ефективно да оспорват невалидни спорове,
особено за „стока не е получена“ чрез доказателство за доставка или „стока не е както е описана“ с подробни описания на продуктите и изображения.
Търговците в тази категория трябва да дадат приоритет на ясните описания на продуктите и висококачествените изображения, за да намалят претенциите за „стока не е както е описана“, особено за колекционерски предмети или материали за занаяти.
За онлайн продажбите, надеждното изпращане и проследяване са от решаващо значение за борба със споровете за „стока не е получена“, предвид различните размери на билетите от нискостойностни повтарящи се артикули до конзоли с висока стойност.
Внедряването на 3DS2 за онлайн транзакции с по-висока стойност и поддържането на отлично обслужване на клиентите, включително ясни политики за връщане, също ще помогне за управление на нивата на спорове и ще подкрепи благоприятно очакване за резерв от партньори-придобиващи, често при стандартни цени,
предвид обичайно стабилното потребителско поведение.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Нискорисков стандартен борд. Този MCC обикновено представя стабилен рисков профил, с предвидимо потребителско поведение.
Прилага се стандартно застраховане, обикновено без специфични изисквания за резерв. Мониторингът се фокусира върху скоростта на транзакциите и нивата на оплаквания от клиенти.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Най-честите кодове за причина за спор са 13.1 / 4853 (стоката не е както е описана) и 13.2 / 4855 (стоката не е получена).
„Не както е описана“ може да възникне от несъответствия между онлайн снимките на продукта и физическия артикул, особено за уникални или ръчно изработени хоби продукти. Борете се с това с подробни описания, множество изображения с висока разделителна способност и отзиви от клиенти.
„Не е получена“ често произтича от проблеми с доставката за онлайн поръчки. Доказателства като доказателство за доставка, номера за проследяване, показващи успешна доставка, и комуникация с клиенти относно актуализации на доставката са от съществено значение за отхвърляне на тези претенции.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5945
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5945 във вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
- Специализиран мениджър за въвеждане, а не обща опашка за билети.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5945. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи търговски модел.
- Извлечение от продуктов каталог, потвърждаващо, че MCC покрива действително продаваните стоки.
- Политика за възстановяване, замяна и анулиране, показана на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Как търговците в MCC 5945 могат да минимизират възстановяванията на плащания за „стока не е както е описана“?
Подробни описания на продуктите, изображения с висока разделителна способност и отзиви от клиенти са от решаващо значение.
Освен това, прилагането на ясни политики за връщане и лесен портал за обслужване на клиенти често може да разреши недоволството на клиентите, преди то да ескалира до възстановяване на плащане.
Насоките на Visa Compelling Evidence 3.0 позволяват на търговците да представят допълнителна валидация като продуктови спецификации и кореспонденция с клиенти, за да отхвърлят ефективно тези спорове.
Има ли някакви специфични програми за схеми за магазини за хоби/играчки?
Не конкретно за този MCC; обаче се прилагат общи схеми за електронна търговия. Например, програмата на Mastercard за придобиващи за електронна търговия (ECP) се фокусира върху наблюдението на транзакционния риск за онлайн търговци, осигурявайки съответствие и намаляване на измамите.
Предвид умерения риск от измами, търговците трябва да гарантират наличието на надеждни системи за откриване на измами.
Кои методи на плащане са най-популярни за покупки на игри и хобита?
Освен традиционните карти, дигиталните портфейли като Apple Pay и Google Pay са популярни поради удобството си.
Опциите „Купи сега, плати по-късно“ (BNPL) като Klarna все по-често се използват за покупки с по-висока стойност, особено от по-млади демографски групи, купуващи конзоли за видеоигри или обширни комплекти за хоби.
Широкото покритие на APM на Cardflo може да помогне за улавяне на тези разнообразни предпочитания на клиентите.
Кои специфични методи на плащане трябва да приоритизира един магазин за хобита, за да отговори на разнообразните предпочитания на клиентите и да управлява риска?
Магазините за хобита трябва да предлагат широк набор от методи на плащане. За артикули с по-висока стойност като игрални конзоли или премиум колекционерски предмети, традиционните картови плащания (Visa, Mastercard) с 3DS2 удостоверяване са от решаващо значение за предотвратяване на измами.
За покупки с по-ниска стойност, повтарящи се, като консумативи за занаяти, помислете за предлагане на популярни дигитални портфейли (напр. Apple Pay, Google Pay) на мястото на продажба за удобство, подобрявайки конверсията.
Освен това, местни методи на плащане, свързани с вашата клиентска база, особено ако продавате специализиран внос, могат да уловят нишови пазари.
Анализирането на типичния размер на билета и вида на продукта ще помогне да оптимизирате стратегията си за методи на плащане, като същевременно поддържате риска на приемливо ниво за вашия партньор-придобиващ.
Как търговец на играчки или игри може да минимизира споровете, свързани с функционалността на продукта или възприемани дефекти, особено за електроника или сложни артикули?
За да минимизирате споровете относно функционалността на продукта или дефектите, уверете се, че всички електронни играчки или сложни игри са строго тествани преди изпращане, ако е приложимо, и ясно съобщавайте информацията за гаранцията.
Предоставете изчерпателни, лесни за разбиране ръководства за продукта или връзки към онлайн ресурси за поддръжка. Създайте лесно достъпен канал за обслужване на клиенти за отстраняване на неизправности.
За онлайн продажбите, помислете за добавяне на кратки видео демонстрации на функциите на продукта.
Този проактивен подход помага да се предотвратят спорове за „стока не е както е описана“ или „услуги не са предоставени“, като дава на клиентите информация и поддръжка, намалявайки вероятността те да инициират възстановяване на плащане при възникване на проблеми.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.