Плащания за електронна търговия за Модна електронна търговия.
Модната електронна търговия изисква платежни решения, които са едновременно гъвкави и сигурни, обслужващи глобална и взискателна клиентска база.
Cardflo предоставя платформа за оркестрация на плащания, проектирана да оптимизира потоците от транзакции, да подобри потребителското изживяване и да намали рисковете, специфични за модната индустрия, подкрепяйки международния растеж.
- Индустрия
- Модна електронна търговия
- Категория
- Електронна търговия
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Общ преглед
Модната електронна търговия оперира на пресечната точка на големи обеми транзакции и сложна логистика, характеризираща се с променливо сезонно търсене и повишени нива на връщане.
В платежния стек този вертикал изисква сложен слой за оркестрация, за да управлява връзката между търговеца и множество акцептиращи банки в различни региони.
Ефективната обработка на плащания за модни марки налага стабилна поддръжка за сетълмент в множество валути и местни методи за плащане, тъй като трансграничното пазаруване е често срещано.
Основната инфраструктура трябва да се справя с прехода от първоначалното оторизиране до окончателния сетълмент, като същевременно отчита частични доставки и потенциални възстановявания.
Чрез използване на интелигентно маршрутизиране, базирано на данни за идентификационния номер на банката и кодове на търговски категории, търговците на дребно могат да се стремят да подобрят процента на оторизиране за международни карти.
Управлението на тази сложност е от съществено значение за поддържане на ликвидността и гарантиране, че таксите за транзакции, като междубанкови такси и такси за схеми, не намаляват маржовете по време на пикови периоди на продажби, като Черен петък или сезонни разпродажби.
Как работи
Първоначално оторизиране на транзакция
Когато клиент инициира покупка, шлюзът улавя данните на картата и ги предава на акцептиращата банка за оторизиране. Прилагат се протоколи за силно удостоверяване на клиента, за да се спазят изискванията на PSD2.
За луксозни стоки системата може да използва предварително оторизиране, за да провери наличността на средства, преди да бъде разпределен запас, като гарантира, че транзакцията остава валидна през целия процес на комплектуване.
Интелигентно маршрутизиране към акцептиращи банки
Слоят за оркестрация анализира метаданните на транзакцията, включително валутата, типа карта и местоположението на издателя. След това насочва плащането към местната акцептираща банка, която е най-вероятно да одобри транзакцията.
Това намалява вероятността от фалшиви откази, които често засягат модните търговци, когато клиентите пазаруват от международни пазари.
Токенизация за повтарящи се купувачи
Информацията за картата се преобразува в защитен токен, или чрез шлюза, или чрез доставчик на мрежови токени. Това улеснява плащанията с едно кликване за връщащи се клиенти, което е значителен фактор за намаляване на процента на изоставяне.
То също така гарантира съответствие с PCI-DSS, като премахва необработените данни за карти от локалните сървъри на модния търговец.
Сетълмент и съгласуване
Средствата се прехвърлят от банката издател към сметката на търговеца съгласно договорените цикли на сетълмент. Системата съпоставя индивидуални идентификатори на транзакции с групови отчети за сетълмент от различни акцептиращи банки.
Този процес отчита разходите за interchange-plus и таксите за схеми, предоставяйки прозрачен изглед на нетните приходи, генерирани от всяка продажба.
Защо е важно
Управление на големи обеми връщания
Модната електронна търговия обикновено изпитва нива на връщане между двадесет и четиридесет процента. Стабилната платежна настройка трябва да улеснява ефективни частични и пълни възстановявания без ръчна намеса.
Автоматизираните процеси за възстановяване, свързани с оригиналния референтен номер на транзакцията, гарантират, че средствата се връщат на правилния картодържател своевременно, намалявайки вероятността клиент да инициира спор или заявка за възстановяване поради недоволство от срока за връщане.
Намаляване на трансграничните затруднения
Международната експанзия е често срещана за модните марки, но трансграничните такси и предпочитанията за местна валута могат да възпрепятстват растежа. Чрез интегриране с местни алтернативни методи за плащане като Klarna или iDEAL чрез единен PSP интерфейс, търговците могат да се съобразят с регионалните поведения.
Местното придобиване помага да се избегнат високите допълнителни такси, свързани с международния обмен, и подобрява процента на приемане на карти, издадени на вторични пазари.
Регулаторни бележки
Съответствие с PSD2 и SCA
Модните търговци на дребно, опериращи в Обединеното кралство и ЕИП, трябва да спазват Директивата за платежните услуги 2. Съгласно тези правила, силното удостоверяване на клиента е задължително за повечето транзакции.
Правилата на схемите от Visa и Mastercard също така налагат използването на 3-D Secure за защита срещу приятелски измами. Неспазването може да доведе до глоби и по-високи междубанкови такси, тъй като несъответстващите транзакции не се възползват от прехвърлянето на отговорност, предоставено от схемите.
Сигурност на данните PCI-DSS
Стандартът за сигурност на данните в индустрията за платежни карти (PCI-DSS) се прилага за всички субекти, които съхраняват, обработват или предават данни на картодържатели. Модните търговци трябва да гарантират, че тяхната платежна среда е съвместима с PCI, за да избегнат значителни санкции.
Използването на хоствани страници за плащане или усъвършенствана токенизация може да намали обхвата на изискванията за одит на търговеца, тъй като чувствителните данни се обработват от доставчика на платежни услуги, като по този начин се минимизира рискът от пробив в данните.
Приложения
Интернационализация на луксозни бутици
Висок клас дизайнерски етикет, разширяващ се на азиатските пазари, използва местно придобиване и сетълмент в множество валути, за да избегне надценките на FX за клиентите. Това поддържа премиум възприятието на марката, като същевременно минимизира разходите за трансгранично приемане на карти.
Управление на събития за флаш разпродажби
По време на високотрафични лимитирани издания, марка за улично облекло използва шлюз с еластично мащабиране и маршрутизиране при отказ. Ако основната акцептираща банка изпита техническо забавяне, системата пренасочва трафика към вторичен доставчик, за да поддържа високи коефициенти на конверсия.
Абонаментни услуги за гардероб
Услуга за наем на дрехи използва транзакции, инициирани от търговеца, и услуги за актуализиране на акаунти. Това гарантира, че месечните такси се събират, дори ако картата изтече или бъде заменена, намалявайки неволното отпадане и поддържайки предсказуем паричен поток.
В числа
Този диапазон представлява типичното подобрение, наблюдавано от търговците при преминаване от една акцептираща банка към настройка за оркестрация с множество акцептиращи банки с интелигентно маршрутизиране.
Търговците на дребно, предлагащи локализирани методи за плащане и безпроблемни 3DS потоци, често наблюдават този диапазон на подобрение в процента на завършване на плащането.
Внедряването на усъвършенствани филтри за измами и автоматизирани инструменти за управление на спорове може да доведе до това намаление на успешно оспорените оспорвания на плащания.
Свързани термини
Book a scoping call to see how Cardflo would set you up.
Какво е включено.
- Маршрутизиране към множество акцептиращи банки за подобряване на процента на одобрение за международни купувачи на модни стоки.
- Интегрирана поддръжка за доставчици на BNPL, за да се приведе в съответствие с текущото потребителско поведение при харчене.
- Токенизация на мрежата за подобряване на сигурността и увеличаване на живота на съхранените данни за карти.
- Автоматизирани инструменти за съгласуване за опростяване на счетоводството при голям обем заявки за възстановяване на суми.
- Динамични 3DS правила за балансиране на изискванията за сигурност с безпроблемно изживяване при плащане.
- Поддръжка за кодове на търговски категории 5651 и 5655 за осигуряване на правилна класификация на схемите.
- Интелигентни цикли на подканяне за абонаментни модни модели за възстановяване на неуспешни повтарящи се плащания.
- Проверка за измами, персонализирана за високорискови места за доставка и нетипични модели на покупки.
- Консолидирано отчитане за физически бутици и онлайн магазини чрез унифицирани търговски връзки.
- Видимост в реално време на ценообразуването interchange-plus-plus за прозрачен анализ на маржовете.
Talk to an acquiring specialist about your MID setup.
Често задавани въпроси.
Как оркестрацията на плащания намалява изоставянето на колички за модни търговци?
Изоставянето на колички често се предизвиква от липсата на предпочитани местни методи за плащане или неочаквано затруднение по време на 3-D Secure удостоверяване.
Оркестрацията на плащания позволява на модните търговци динамично да представят най-подходящите опции за плащане, като мобилни портфейли или услуги за купуване сега, плащане по-късно, въз основа на местоположението и устройството на клиента.
Освен това, чрез използване на интелигентно маршрутизиране за свързване с местни акцептиращи банки, системата намалява риска от легитимни транзакции, които да бъдат маркирани като измамни от банките издатели, осигурявайки по-плавен преход от количката до страницата за потвърждение.
Защо процесът на възстановяване на суми е толкова критичен за плащанията в модната електронна търговия?
Модата има един от най-високите проценти на връщане в сектора на търговията на дребно. Ако платежната инфраструктура не обработва ефективно възстановяванията, това създава затруднения в обслужването на клиенти и увеличава риска от оспорвания на плащания.
Интегрираната система позволява автоматизирани частични възстановявания, когато само част от поръчката е върната.
Ефективното обработване на възстановяванията също така гарантира, че търговецът остава в съответствие със законодателството за правата на потребителите и правилата на схемата, като същевременно поддържа положителни отношения с картодържателя, което е жизненоважно за дългосрочното задържане на клиенти.
Какво е въздействието на PSD2 и SCA върху потоците за плащане в модната индустрия?
PSD2 изисква силно удостоверяване на клиента за повечето електронни плащания в рамките на Европейското икономическо пространство. За модните търговци това означава добавяне на допълнителен слой за проверка, като биометрична проверка или SMS код.
Въпреки че това намалява измамите, то може да създаде затруднения. Внедряването на 3DS 2.
2 позволява на търговците да изискват изключения за транзакции с ниска стойност или да извършват анализ на риска от транзакции, за да улеснят безпроблемния поток. Това гарантира, че сигурността остава висока, като същевременно се минимизира въздействието върху потребителското изживяване.
Могат ли модните марки да използват множество идентификационни номера на търговци (MIDs)?
Да, модните марки често използват множество MID, за да разделят различни бизнес линии, като например луксозни стоки срещу стоки от аутлет, или за управление на различни географски региони.
Използването на множество MID помага за проследяване на ефективността в различни пазарни сегменти и може също така да действа като предпазна мярка; ако един MID е изправен пред ограничения поради високи коефициенти на оспорване на плащания, търговецът може да пренасочи трафика към други,
при условие че има правилно конфигуриран слой за оркестрация, който е в съответствие с правилата на схемата относно обработката на карти.
Как мрежовите токени са от полза за често пазаруващите модни клиенти?
Мрежовите токени заменят чувствителните основни номера на сметки с уникален идентификатор, издаден от картовите схеми. За разлика от стандартните токени на шлюза, мрежовите токени се актуализират автоматично от схемите, ако картодържателят получи нова карта поради изтичане или загуба.
За модните марки с високи нива на повтарящи се покупки това означава по-малко откази по време на плащане, тъй като данните за плащане остават актуални. Тази технология също така обикновено се квалифицира за малко по-ниски междубанкови такси и осигурява по-високо ниво на сигурност.
Каква е разликата между мек отказ и твърд отказ в модната търговия на дребно?
В модната електронна търговия твърд отказ възниква, когато транзакцията е окончателно отказана от издателя, често поради изгубена или открадната карта или закрита сметка; те не трябва да се опитват отново. Мек отказ обикновено показва временен проблем, като техническа грешка или неуспешно завършване на SCA предизвикателството.
Интелигентна платежна система може автоматично да опита отново мек отказ чрез различен маршрут или да подкани потребителя за различен метод за удостоверяване, възстановявайки приходи, които иначе биха били загубени.
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.