Кетъринг фирми
Кетъринг услуги за частни и корпоративни събития.
Какво покрива MCC 5811
Кодът на търговска категория (MCC) 5811 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за кетъринг фирми. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Кетъринг услуги за частни и корпоративни събития. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5811 се присвоява на кетъринг фирми – бизнеси, които предоставят хранителни и напитки услуги за събития, партита и приеми, обикновено извън обекта. Това може да включва корпоративен кетъринг, сватбен кетъринг и услуги за частни събития.
Размерите на поръчките обикновено са високи, често включващи значителни депозити и окончателни плащания. Честотата на покупките е спорадична и зависи от събитията, а не е повтаряща се.
Обратните плащания често възникват от „неизвършени услуги“ (напр. пропускане на кетъринг, значителни забавяния) или „услуги, които не са описани“ (напр.
качество на храната под очакваното, недостатъчно количество, грешни елементи от менюто). Спорове могат да произлязат и от анулирания, при които се оспорват правилата за възстановяване на суми.
Поради сервизния характер, силните договори и ясната комуникация са от първостепенно значение.
Гъвкавият платежен портал на Cardflo поддържа поетапни плащания, позволявайки депозити, междинни плащания и окончателни баланси, което е идеално за кетъринг бизнеси да управляват паричния поток и ангажиментите на клиентите.
Освен това, инструментите му за управление на обратни плащания помагат на кетъринг фирмите да предоставят убедителни доказателства за извършени услуги.
Acquirer & underwriting stance
Среден риск, стандартна такса, главно поради потенциални спорове за „неизвършени/неописани услуги“ и високи стойности на транзакциите. Ясните политики за анулиране, подробните договори и прозрачното ценообразуване са от съществено значение за стабилни отношения по обработката.
Може да бъде поискана малка резерва за нови или търговци с голям обем.
Как Cardflo обработва MCC 5811
- Анализ на риска при аквирери, които активно регистрират бизнеси с MCC 5811 във Вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
Payment methods typically enabled
Често задавани въпроси
Кои специфични доказателства са от решаващо значение за кетъринг фирми, за да се защитят срещу обратни плащания за „услуги, които не са описани“?
За да се защитят срещу „услуги, които не са описани“ (Код на причина на Visa 13.
3, Mastercard 4853), кетъринг фирмите трябва да предоставят изчерпателни доказателства като подписани договори, описващи подробно менюто, количеството и очакванията за услугите; комуникации с клиента (имейли, съобщения), потвърждаващи споразуменията; отзиви или положителна обратна връзка от събитието; и, ако са налични,
снимки или видеоклипове на действителната храна и предоставените услуги. Всички изменения или специални заявки трябва да бъдат документирани писмено.
Доказателство за дегустация или одобрение от клиента на примерни менюта също може да засили защитата.
Как правилата на схемата третират обратните плащания за анулиране на събития от страна на клиента или кетъринг фирмата?
Отговорността за обратни плащания за анулиране (Код на причина на Visa 13. 4, Mastercard 23.
3) зависи от политиката за анулиране на търговеца, която трябва да бъде ясно разкрита по време на резервацията.
Ако клиентът оспорва невъзстановим депозит след анулиране, кетъринг фирмата трябва да докаже, че политиката е приета и че тя отговаря на местните закони за защита на потребителите относно разумни такси за анулиране.
Ако кетъринг фирмата анулира, тя обикновено е отговорна за „неизвършени услуги“, освен ако извънредни обстоятелства не са покрити в клауза за форсмажорни обстоятелства и не е издадено пълно възстановяване на сумата.
Третират ли се депозитите за кетъринг услуги по различен начин от картовите схеми в сравнение с окончателните плащания?
От гледна точка на схемата, депозитите и окончателните плащания обикновено се третират като части от една и съща транзакция за услуга. Въпреки това, времето на прозореца за оспорване може да се различава леко.
За депозити, прозорецът може да се отвори от датата на депозита, докато за „неизвършени услуги“ той често се отваря от датата на събитието или когато се е очаквала услугата.
Търговците трябва ясно да обозначат депозитите като невъзстановими (ако е приложимо) и да гарантират, че тази политика е призната от клиента. Неуспех да се проведе събитието след получаване на депозит почти сигурно ще доведе до обратна такса за „неизвършени услуги“.
Други MCC в Miscellaneous Stores
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.