Лекари и доктори (НКД).
Медицински лекари и лекарски практики.
- MCC
- 8011
- Категория
- Professional Services & Membership
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 8011
Кодът на търговска категория (MCC) 8011 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за лекари и доктори (нкд). Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Медицински лекари и лекарски практики. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
Този MCC е присвоен на медицински лекари и лекарски практики, обхващащи общопрактикуващи лекари, специалисти и клиники. Транзакциите са предимно за консултации, процедури и медицински услуги.
Размерите на билетите са силно променливи, от малки доплащания до значителни такси за медицински процедури. Плащанията често се координират със застрахователни компании, въпреки че разходите на пациентите от джоба са често срещани.
Транзакциите обикновено са с присъствие на карта, но онлайн плащанията за срещи или телемедицина се увеличават.
Процентът на възстановяване на плащания обикновено е нисък, отразявайки съществения характер на услугите. Споровете обикновено произтичат от грешки в таксуването, неразбиране относно застрахователното покритие или недоволство от услугата (въпреки че споровете за качеството на грижите са сложни).
Спазването на разпоредбите за поверителност на здравните данни (напр. GDPR, HIPAA) е от първостепенно значение.
Рискът от измами обикновено е нисък, но сигурността на данните е от решаващо значение.
Cardflo осигурява PCI DSS съвместима обработка на плащания, което е от съществено значение за обработката на чувствителни данни на пациентите. Нашият сигурен платежен шлюз поддържа както транзакции с присъствие на карта, така и без присъствие на карта, което позволява гъвкави опции за плащане.
Инструментите за отчитане на Cardflo помагат при съгласуването и финансовото управление, особено полезни за координиране на плащанията със застрахователни искове.
Лекарите и медицинските практики трябва да приоритизират платежни системи, които предлагат гъвкавост както за плащания на място, така и за онлайн уреждане на фактури, особено за телемедицина или последващо таксуване.
Като се има предвид комбинацията от малки доплащания и по-големи разходи за процедури, уверете се, че вашето решение за приемане може да обработва ефективно различни размери на билетите.
Въпреки че процентът на възстановяване на плащания е нисък, съсредоточете се върху ясните описания на таксуването и прозрачната комуникация относно застраховката и отговорността на пациента, за да сведете до минимум споровете.
Партньорите-приематели обикновено разглеждат този MCC като нискорисков, което означава стандартно включване с минимални или никакви изисквания за резерв, при условие че се поддържа стабилно съответствие с PCI DSS.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Нискорисков стандартен борд. Стабилна и съществена услуга.
Няма специфични изисквания за резерв. Фокусът е върху съответствието с PCI и сигурното обработване на чувствителни данни.
Профил на спор и отмяна на плащане.
За общопрактикуващите лекари преобладаващата причина за възстановяване на плащане често е 10.4 / 4831 (картата не е както е описана) поради грешки в таксуването или неразбиране относно разходите от джоба.
Друга причина е 13.3 / 4807 (услуги не са предоставени), когато пациент смята, че услуга не е предоставена според очакванията или е била ненужна.
Противодействайте на това, като предоставяте подробни фактури, подписани формуляри за съгласие за процедури, потвърждение за среща с присъствие и ясни дневници за комуникация между практиката и пациента относно услугите и разходите.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 8011
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 8011 във вашия регион.
- Инфраструктура за таксуване на абонаменти и членства, създадена за повтарящи се приходи.
- Токенизация на данни за членовете, която оцелява при преиздаване и актуализиране на карти.
- Логика за събиране на просрочени плащания и повторен опит, настроена за модели на подновяване на професионални услуги.
- Отчитане, съобразено с начина, по който асоциациите и професионалните организации приключват сметките си.
- Специализиран мениджър за въвеждане, запознат с таксуването на членства и професионални услуги.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 8011. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Разрешение от регулатор, членство в хартирано тяло или еквивалентно удостоверение.
- Стандартно писмо за ангажимент или условия за членство.
- Политика за възстановяване на средства, анулиране и известие за подновяване за повтарящо се таксуване.
- Шест месеца извлечения от обработка, демонстриращи честота на таксуване.
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Кои са основните причини за възстановяване на плащания за медицински практики (MCC 8011)?
Възстановяванията на плащания обикновено възникват от спорове за таксуване (Код 13.3) поради объркване относно застрахователното покритие, доплащания или неочаквани такси. „Притежателят на картата не разпознава“ (Код 10.4, 4834) може да възникне, ако сметката на член на семейството е обработена без ясна комуникация.
Ефективната комуникация на таксите и обработката на застраховките е ключова за предотвратяването.
Какви специфични съображения за съответствие трябва да имат предвид медицинските практики при приемане на плащания с карти?
Медицинските практики трябва стриктно да спазват изискванията на PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), за да защитят данните на картодържателите.
Освен това те трябва да спазват специфични за здравеопазването разпоредби за поверителност като GDPR в Европа или HIPAA в САЩ, като гарантират, че данните за плащане се обработват, без да се компрометира поверителността на пациента.
Как Cardflo подпомага медицинските практики за подобряване на събирането на плащания и опита на пациентите?
Cardflo предлага сигурни и съвместими платежни решения както за лични, така и за онлайн плащания, подобрявайки удобството за пациентите.
Функции като портали за пациенти за плащане на сметки, сигурни опции „карта в файл“ за повтарящи се услуги и интеграция със системи за управление на практиката могат да рационализират събирането, да намалят административната тежест и да подобрят цялостното преживяване на пациента при плащане.
Кои са ключовите съображения при приемане на плащания за телемедицински консултации спрямо посещения на място?
За телемедицината, сигурната обработка на CNP плащания е от първостепенно значение. Внедрете стабилен 3DS2 за първоначални плащания, за да намалите измамите, и разгледайте токенизацията на карта в файл за пациенти с текущи планове за грижи, винаги с изрично съгласие.
Уверете се, че вашият платежен шлюз се интегрира безпроблемно с вашата телездравна платформа. За посещения на място, поддържайте модерни POS терминали, които поддържат безконтактни плащания и плащания с чип и ПИН.
От решаващо значение е, че и в двата сценария вашите платежни процеси трябва да са съвместими с PCI DSS, за да защитите чувствителните данни на пациентите.
Ясното фактуриране и комуникацията преди плащане са жизненоважни и за двете, особено по отношение на доплащанията за застраховка или опциите за самоплащане, за да се предотвратят спорове за таксуване след услугата.
Как една лекарска практика може най-добре да управлява спорове за таксуване на пациенти, свързани със застрахователно покритие или неочаквани такси?
За ефективно управление на спорове за таксуване са от съществено значение проактивната комуникация и прозрачните финансови политики. Преди предоставяне на услуги, предоставете на пациентите ясна оценка на разходите, очакваните им разходи от джоба и обяснение как ще бъде таксувана застраховката.
Получете подписани потвърждения за тези финансови споразумения. След това издайте подробни фактури, които щателно описват предоставените услуги и свързаните такси.
Ако възникне спор, предоставете на платежния процесор копия от подписаните финансови споразумения, записи за услуги и всякаква кореспонденция, изясняваща таксите, включително обяснения на обезщетенията (EOBs), ако е приложимо. Това доказателство демонстрира, че пациентът е бил напълно информиран и е приел финансовите условия.
Други MCC в Professional Services & Membership
Свързани индустрии.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.