Usługi stenograficzne i wsparcia sekretarskiego.
Usługi stenograficzne, transkrypcji i sekretarskie.
- MCC
- 7339
- Kategoria
- Business Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 7339
Kod kategorii sprzedawcy 7339 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla usługi stenograficzne i wsparcia sekretarskiego. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Usługi stenograficzne, transkrypcji i sekretarskie. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
Sprzedawcy w MCC 7339 świadczą usługi stenograficzne, transkrypcji i wsparcia sekretarskiego. Są to zazwyczaj dostawcy usług B2B, obsługujący kancelarie prawne, praktyki medyczne, instytucje akademickie i klientów korporacyjnych w zakresie usług takich jak protokołowanie sądowe, transkrypcja medyczna, sporządzanie protokołów i wsparcie administracyjne.
Wielkość transakcji różni się w zależności od rodzaju i wolumenu usługi, od małych, jednorazowych zleceń transkrypcji (50-200 GBP) do stałych umów sekretarskich (500-2000+ GBP miesięcznie). Częstotliwość może być projektowa lub cykliczna.
Obciążenia zwrotne są zazwyczaj niskie, ale mogą wynikać ze sporów dotyczących dokładności transkrypcji, niedotrzymania terminów lub niezgodności w zakresie usług. „Usługi niezgodne z opisem” i „Brak otrzymania usług” to częste podstawy sporów.
Nie mają zastosowania żadne konkretne programy systemowe. Rozwiązania Cardflo do cyklicznego rozliczania są korzystne dla sprzedawców oferujących stałe wsparcie sekretarskie lub usługi transkrypcji oparte na subskrypcji, pomagając w zarządzaniu przewidywalnymi strumieniami przychodów i zmniejszając ręczne przetwarzanie.
W przypadku usług stenograficznych i sekretarskich, skuteczna konfiguracja akceptacji opiera się na jasnych definicjach usług i przejrzystych umowach wstępnych. Biorąc pod uwagę charakter usług, należy używać 3DS2 do wszystkich płatności online w celu weryfikacji posiadaczy kart i ochrony przed roszczeniami o „niezidentyfikowanie posiadacza karty”.
W przypadku stałych umów kluczowa jest bezpieczna tokenizacja do cyklicznego rozliczania. Ponieważ spory często dotyczą jakości usług lub niedostarczenia, szczegółowe śledzenie przepływu pracy i dzienniki komunikacji z klientem są kluczowe.
Wielkość transakcji jest różna, dlatego należy wykorzystać inteligentne routowanie wielu akceptantów, aby zoptymalizować wskaźniki autoryzacji dla różnych wartości płatności i typów kart.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Niskie ryzyko, standardowa tablica. Usługi są definiowane przez jasne rezultaty, co zmniejsza potencjał sporów.
Standardowe oczekiwania dotyczące underwriting i monitorowania.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Główne ryzyka obciążeń zwrotnych obejmują 4853 (Spór posiadacza karty – Usługi niezgodne z opisem) i 13.1 (Towary/Usługi nieotrzymane) dla tego MCC. Problemy z dokładnością transkrypcji lub raportowania prowadzą do 4853.
Broń się przed tym za pomocą plików audio, oryginalnych dokumentów i dowodów przeglądu/zatwierdzenia przez klienta. Niedotrzymanie terminów lub postrzegane niedostarczenie może wywołać 13.1; przeciwdziałaj temu za pomocą znaczników czasu, potwierdzeń dostawy i dzienników komunikacji potwierdzających próby lub zakończenie usługi.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 7339
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 7339 w Państwa regionie.
- Przetwarzanie transakcji B2B bez obecności karty z obsługą danych Level 2 i Level 3.
- Akceptacja kart wirtualnych, automatyzacji AP i kart zakupowych.
- Przepływy płatności powiązane z fakturami i opcje płatności przez link dla działów należności.
- Rozliczenia i uzgodnienia, które czysto mapują się do systemów ERP i księgowych.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń doświadczony w handlu B2B i korporacyjnym.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 7339. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych wykazujących wolumen B2B.
- Standardowy wzorzec umowy o świadczenie usług lub listu intencyjnego.
- Dowody zdolności do przetwarzania danych poziomu 2 / poziomu 3 dla kart komercyjnych.
- Polityka zwrotów, anulowania i obsługi sporów dla rozliczeń cyklicznych lub stałych.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
W jaki sposób sprzedawcy w MCC 7339 mogą najlepiej obsługiwać cykliczne rozliczanie stałych umów sekretarskich lub transkrypcyjnych, zwłaszcza przy zmiennym miesięcznym zużyciu?
W przypadku zmiennego zużycia idealny jest system obsługujący rozliczanie oparte na zużyciu lub umożliwiający łatwe miesięczne dostosowywanie opłat cyklicznych.
Platforma zarządzania subskrypcjami Cardflo może być skonfigurowana do cen warstwowych, modeli opartych na zużyciu lub ręcznych korekt, zapewniając dokładne rozliczanie bez konieczności konfigurowania nowej transakcji każdego miesiąca. Obsługuje to również wysyłanie automatycznych faktur i skuteczne zarządzanie niepowodzeniami płatności.
Jakie wymagania zgodności z PCI DSS mają zastosowanie do przechowywania danych kart klientów w celu powtarzających się rozliczeń w usługach sekretarskich?
Sprzedawcy muszą zapewnić zgodność z PCI DSS, jeśli przechowują lub przesyłają dane posiadaczy kart. Korzystanie z usług tokenizacji, gdzie wrażliwe dane kart są zastępowane unikalnym, niewrażliwym tokenem, znacznie zmniejsza zakres PCI sprzedawcy.
Bezpieczne usługi tokenizacji i przechowywania danych Cardflo zapewniają, że dane kart są szyfrowane i przechowywane w środowisku zgodnym z PCI, chroniąc zarówno sprzedawcę, jak i jego klientów.
Jakie dowody są najbardziej skuteczne w sporach dotyczących obciążeń zwrotnych „Usługi niezgodne z opisem” w przypadku usług transkrypcji?
Skuteczne dowody obejmują nagrania źródłowego dźwięku, ostateczne dokumenty transkrybowane, znaczniki czasu dostarczenia usługi oraz wszelką komunikację (e-maile, notatki z zarządzania projektem) potwierdzającą zgodę klienta lub potwierdzającą odbiór. Kluczowa jest również jasna umowa o poziomie usług (SLA) określająca gwarancje dokładności i czasy realizacji.
Narzędzia Cardflo do zarządzania obciążeniami zwrotnymi ułatwiają przesyłanie tej dokumentacji do banku wydającego.
Jak powinienem obsługiwać płatności za pilne, krótkoterminowe zlecenia transkrypcji, które wymagają szybkiej realizacji?
W przypadku pilnych, krótkoterminowych zleceń transkrypcji najlepiej jest zabezpieczyć płatność z góry. Wprowadź jasną politykę opłat za przyspieszone usługi i upewnij się, że klient zgadza się na warunki przed rozpoczęciem pracy.
Użyj bezpiecznej bramki płatności online z 3DS2 do szybkiego przetwarzania płatności kartą, zapewniając natychmiastowe potwierdzenie. W przypadku klientów B2B rozważ ustanowienie wstępnie zatwierdzonych warunków kredytowych, jeśli są częstymi użytkownikami, lub wystaw im fakturę niezwłocznie po zakończeniu usługi z bardzo krótkim terminem płatności.
Udokumentuj uzgodniony termin, metodę dostawy i wszelkie zrzeczenia się standardowych okresów przeglądu, aby złagodzić spory dotyczące „usług niezgodnych z opisem”.
Jaki jest najlepszy sposób przetwarzania płatności cyklicznych za stałe wsparcie sekretarskie?
W przypadku stałych umów o wsparcie sekretarskie, wdrożenie systemu tokenizacji dla płatności „karta w pliku” jest bardzo wydajne i zgodne z PCI DSS.
Pozwala to na bezpieczne przechowywanie tokena powiązanego z danymi karty posiadacza karty, umożliwiając automatyczne cykliczne rozliczanie w uzgodnionych odstępach czasu bez przechowywania wrażliwych danych. Państwo powinni jasno określić cykl rozliczeniowy, warunki odnowienia i politykę anulowania w umowie o świadczenie usług.
Państwo zapewnią wcześniejsze powiadomienie o nadchodzących obciążeniach, zwłaszcza w przypadku transakcji o wyższej wartości, aby zmniejszyć liczbę nieoczekiwanych obciążeń zwrotnych. Państwa sieć agentów rozliczeniowych może oferować solidne rozwiązania do płatności cyklicznych dostosowane do modeli subskrypcyjnych.
Inne MCC w kategorii Business Services
Powiązane branże.
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.