Wypożyczalnie kaset wideo.
Wypożyczalnie wideo, DVD i gier.
- MCC
- 7841
- Kategoria
- Business Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 7841
Kod kategorii sprzedawcy 7841 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla wypożyczalnie kaset wideo. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Wypożyczalnie wideo, DVD i gier. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
MCC 7841 obejmuje wypożyczalnie kaset wideo, w tym wypożyczalnie DVD, Blu-ray i gier wideo. Kategoria ta w dużej mierze reprezentuje malejący segment krajobrazu handlu detalicznego, ponieważ fizyczne wypożyczanie mediów zostało wyparte przez cyfrowe strumieniowanie i subskrypcje gier online.
Sprzedawcy nadal działający pod tym MCC zazwyczaj obsługują rynki niszowe lub są częścią większych sieci handlowych z branży rozrywkowej.
Częstotliwość transakcji jest zazwyczaj niska do umiarkowanej, z małymi do średnich wartościami biletów za wypożyczenie. Obciążenia zwrotne są stosunkowo rzadkie, ale mogą wynikać z niezwrotu lub sporów dotyczących uszkodzeń (gdzie sprzedawca próbuje obciążyć za nie zwrócone przedmioty) lub ogólnych skarg na usługi.
Przy mniejszej liczbie aktywnych firm, zainteresowanie systemów płatniczych konkretnymi programami dla tego MCC jest minimalne.
Solidne narzędzia do zarządzania sporami Cardflo mogą pomóc tym niszowym sprzedawcom w efektywnym zarządzaniu wszelkimi obciążeniami zwrotnymi, zapewniając ustrukturyzowane procesy do przedstawiania dowodów związanych z umowami najmu i stanem przedmiotów, chroniąc w ten sposób przychody i zmniejszając koszty operacyjne.
Operatorzy w tym malejącym sektorze powinni preferować solidne preautoryzacje i rozwiązywanie sporów przed ich powstaniem. Biorąc pod uwagę zazwyczaj niską wartość transakcji, rozważ użycie 3DS2 dla wszystkich transakcji, nawet poniżej progów SCA, aby przenieść odpowiedzialność za oszustwa CNP.
W przypadku wypożyczeń o wyższej wartości lub gdy istnieje obawa o uszkodzenie sprzętu, dokładnie udokumentuj stan przedmiotów przed i po wypożyczeniu. Jasna polityka dotycząca opóźnień w zwrocie i uszkodzeń, podpisana przez klienta, może zmniejszyć liczbę sporów.
Oczekuj minimalnych wymagań dotyczących rezerw ze względu na niski profil ryzyka i średnią wartość transakcji.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Niskie ryzyko, standardowa ocena. Biorąc pod uwagę malejący charakter branży, ci sprzedawcy są zazwyczaj łatwi do wdrożenia.
Minimalne wymagania dotyczące rezerw, jeśli w ogóle.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Najczęstsze spory w wypożyczalniach wideo to „4853 / 13.1 (usługi niezgodne z opisem)”, jeśli wypożyczony przedmiot jest wadliwy, lub „4834 / 13.2 (kwestionowana kwota)”, jeśli klient kwestionuje opłaty za opóźnienia w zwrocie lub uszkodzenia.
Aby zwalczać te problemy, upewnij się, że wszystkie przedmioty są sprawdzane pod kątem funkcjonalności przed wypożyczeniem i dokumentowane po zwrocie. W przypadku roszczeń o odszkodowanie, kluczowe są dowody fotograficzne lub wideo.
Kluczowa jest również jasna, z góry komunikacja warunków najmu, w tym opłat za opóźnienia lub uszkodzone przedmioty.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 7841
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 7841 w Państwa regionie.
- Przetwarzanie transakcji B2B bez obecności karty z obsługą danych Level 2 i Level 3.
- Akceptacja kart wirtualnych, automatyzacji AP i kart zakupowych.
- Przepływy płatności powiązane z fakturami i opcje płatności przez link dla działów należności.
- Rozliczenia i uzgodnienia, które czysto mapują się do systemów ERP i księgowych.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń doświadczony w handlu B2B i korporacyjnym.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 7841. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych potwierdzających wolumen B2B.
- Standardowa umowa o świadczenie usług głównych lub szablon listu intencyjnego.
- Dowody zdolności do przetwarzania danych poziomu 2 / poziomu 3 dla kart komercyjnych.
- Polityka zwrotów, anulowania i rozpatrywania sporów dla rozliczeń cyklicznych lub ryczałtowych.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jak sprzedawcy w tym MCC radzą sobie z opłatami za nie zwrócone przedmioty?
Aby obciążyć za nie zwrócone przedmioty, sprzedawcy zazwyczaj uzyskują preautoryzację lub wyraźną zgodę od klienta w momencie wypożyczenia, co pozwala na późniejsze obciążenie, jeśli przedmiot nie zostanie zwrócony w terminie.
Kluczowe są jasne umowy najmu i warunki, a także skuteczna komunikacja z klientem przed zainicjowaniem takich opłat.
Jakie są typowe przyczyny obciążeń zwrotnych w wypożyczalniach wideo?
Typowe przyczyny obciążeń zwrotnych obejmują „usługi niezgodne z opisem lub wadliwe” (np. niedziałająca płyta), „nieotrzymany towar” (np. klient twierdzi, że zwrócił przedmiot) lub „nieprzetworzony kredyt” (w przypadku prób zwrotów).
Mogą również wystąpić spory wynikające z opłat za nie zwrócone przedmioty, często pod hasłem „karta nieautoryzowana”, jeśli klient kwestionuje ważność ostatecznej opłaty.
Czy istnieje zalecany sposób zarządzania opłatami za opóźnienia lub uszkodzenia?
Sprzedawcy powinni jasno określić wszystkie opłaty za opóźnienia, opłaty za uszkodzenia i mechanizmy ich stosowania w umowie najmu. Użycie rozwiązania tokenizacji karty w pliku może ułatwić późniejsze obciążenia za opłaty za opóźnienia lub uszkodzenia, pod warunkiem uzyskania wyraźnej autoryzacji.
Najlepszą praktyką jest poinformowanie klienta e-mailem lub SMS-em przed przetworzeniem takich dodatkowych opłat, aby zminimalizować spory.
Jak mogę zapobiec obciążeniom zwrotnym związanym z postrzeganymi uszkodzeniami lub brakującymi elementami, gdy klient zwraca wypożyczony przedmiot?
Aby zapobiec tym obciążeniom zwrotnym, wdróż skrupulatny system kontroli zarówno podczas wypożyczania przedmiotu, jak i po jego zwrocie. Użyj listy kontrolnej lub formularza cyfrowego do rejestrowania stanu przedmiotu, w tym wszelkich istniejących wcześniej uszkodzeń, i upewnij się, że wszystkie elementy są obecne.
Poproś klienta o podpisanie tego zapisu na obu etapach. W przypadku przedmiotów zwracanych za pośrednictwem skrzynki wrzutowej, nadzór wideo procesu odbioru i kontroli może stanowić niepodważalny dowód.
Cyfrowe zdjęcia z datą i godziną lub krótkie filmy są również bardzo skuteczne, zwłaszcza w przypadku sprzętu o wyższej wartości, aby potwierdzić wszelkie roszczenia dotyczące uszkodzeń lub brakujących części w przypadku sporu z klientem.
Jaki jest najlepszy sposób obsługi wypożyczeń bez obecności karty (CNP), takich jak zamówienia telefoniczne, aby zminimalizować oszustwa i spory?
W przypadku transakcji wypożyczeń CNP zawsze używaj 3D Secure 2, nawet jeśli transakcja spada poniżej progów silnego uwierzytelniania klienta PSD2. Przenosi to odpowiedzialność za oszukańcze transakcje na wystawcę.
Poza 3DS, wdróż usługę weryfikacji adresu (AVS) i kontrolę wartości weryfikacji karty (CVV). Porównaj dane klienta z istniejącą historią wypożyczeń, aby zidentyfikować podejrzane wzorce.
W przypadku nowych klientów rozważ weryfikację mikrodepozytową lub żądanie dowodu tożsamości ze zdjęciem za pośrednictwem bezpiecznego portalu przed wydaniem przedmiotów o wysokiej wartości, zwłaszcza jeśli odbierają je osobiście. Kluczowa jest również jasna komunikacja warunków wypożyczenia w momencie rezerwacji.
Inne MCC w kategorii Business Services
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.