Плащания за електронна търговия за Марки за грижа за кожата.
Cardflo предлага оркестрация на плащания за марки за грижа за кожата, като се фокусира върху безпроблемната обработка на транзакции както за еднократни покупки, така и за повтарящи се абонаменти.
Ние подобряваме процента на успеваемост на плащанията, намаляваме оперативната тежест и осигуряваме сигурно плащане за вашите клиенти.
- Индустрия
- Марки за грижа за кожата
- Категория
- Електронна търговия
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Общ преглед
Марките за грижа за кожата, работещи в пространството за директни продажби на потребители, изискват стабилна платежна инфраструктура за управление на сложността на високочестотните транзакции и моделите за повтарящи се абонаменти.
В платежния стек тези марки се намират между глобалните потребители и мрежа от придобиващи банки, изискващи шлюз или оркестратор, способен да управлява кодове на категории търговци, специфични за козметични и здравни стоки.
Механиката на плащанията за грижа за кожата включва обработка на големи обеми транзакции с ниска до средна стойност, като същевременно се минимизира въздействието на фалшивите положителни резултати при проверка за измами.
Тъй като грижата за кожата включва физически стоки, жизненият цикъл на плащането трябва да отчита забавянето между оторизацията и улавянето, като гарантира, че средствата се осигуряват само когато инвентарът е потвърден за изпращане.
Освен това, местните методи за плащане трябва да бъдат организирани, за да се погрижат за регионалните предпочитания, особено на пазари, където проникването на кредитни карти е по-ниско от алтернативните цифрови портфейли.
Ефективното управление на тези компоненти е от съществено значение за поддържане на ликвидността и задържането на клиенти в конкурентна среда на електронната търговия.
Как работи
Първоначална оторизация и токенизация
Когато клиент инициира покупка, шлюзът оторизира транзакцията спрямо издателя. За абонаментни модели данните за картата едновременно се съхраняват и заменят с мрежов токен. Това осигурява данните за плащане за бъдещи повтарящи се цикли на таксуване, без да е необходимо съхраняване на чувствителни основни номера на сметки на сървъра на търговеца.
Интелигентно маршрутизиране към придобиващи банки
Транзакцията се маршрутизира към придобиващата банка, която е най-вероятно да я одобри въз основа на BIN, валутата и географското местоположение на издателя. Чрез използване на интелигентна логика за маршрутизиране, марките за грижа за кожата могат да намалят честотата на меките откази, особено за международни клиенти, купуващи от централизиран глобален уеб магазин.
Управление на SCA и 3DS
За европейски транзакции системата прилага протоколи за силно удостоверяване на клиента, изисквани съгласно PSD2. Това включва използване на 3D Secure за проверка на самоличността на картодържателя, като същевременно се управляват изключения за транзакции с ниска стойност или повтарящи се плащания, за да се минимизира триенето на етапа на плащане за връщащи се клиенти.
Автоматизирано повторно таксуване на абонаменти
За услуги за попълване системата задейства последващи плащания по зададен график. Ако транзакция бъде отказана, се използват автоматична логика за напомняне и услуги за актуализиране на акаунти за коригиране на изтекли или заменени карти, като се гарантира, че цикълът на попълване продължава без ръчна намеса от марката или клиента.
Уреждане и съгласуване
След успешно улавяне, придобиващата банка обработва средствата, които след това се уреждат в сметката на търговеца. Подробните отчети предоставят разбивка на междубанковите такси, таксите за схеми и маржовете на придобиващата банка, което позволява на финансовия екип да съгласува всяка транзакция с данните за изпращане от склада и да управлява всякакви последващи заявки за възстановяване на суми.
Защо е важно
Задържане чрез непрекъснатост на плащанията
В сектора за грижа за кожата стойността на живота на клиента често е свързана с повтарящи се приходи от абонаменти. Неуспешно плащане поради изтекла карта или фалшив отказ за измама пряко влияе върху нивата на отпадане. Внедряването на автоматизирани актуализатори на акаунти и логика за повторен опит гарантира, че процесът на плащане не прекъсва доставката на продукти до потребителя, поддържайки постоянен поток от приходи и намалявайки разходите за повторно придобиване на клиенти.
Намаляване на рисковете от приятелски измами
Марките за грижа за кожата често се сблъскват със заявки за извличане или възстановявания на такси от клиенти, твърдящи недоставка или недоволство. Чрез използване на подробни данни за транзакции и ясни меки дескриптори, марките могат да предоставят по-добри доказателства по време на процеса на повторно представяне. Тази защитна позиция помага за поддържане на здравословно състояние на MID с придобиващите банки и минимизира финансовите загуби, свързани със спорни транзакции и административни такси.
Регулаторни бележки
Съответствие с PSD2 и SCA
Марките за грижа за кожата, продаващи на европейски потребители, трябва да спазват изискванията на PSD2 за силно удостоверяване на клиента. Това включва използване на 3DS за първоначалната транзакция в абонаментна серия за проверка на самоличността на картодържателя.
Последващите плащания трябва да бъдат правилно маркирани като транзакции, инициирани от търговеца (MITs), за да се класират за изключения, осигурявайки баланс между регулаторното съответствие и скоростта на плащане.
Правила на схемите за карти за абонаменти
Visa и Mastercard имат специфични правила относно разкриването на абонаменти и политиките за анулиране. Марките за грижа за кожата трябва да гарантират, че клиентите получават ясно известие за условията на абонамента си, сумата, която ще бъде таксувана, и прост метод за отказ.
Неспазването на тези мандати на схемата може да доведе до повишени нива на спорове, глоби или загуба на привилегии за обработка.
Приложения
Абонаменти директно до потребителя
Марките, специализирани в месечни комплекти за попълване, използват автоматизирани цикли на таксуване. Системата управлява токенизираните данни, за да гарантира, че повторните поръчки се обработват надеждно, без клиентът да се налага да въвежда отново информация за плащане всеки месец.
Разширяване на международния пазар
Марка за грижа за кожата, която навлиза на нови територии, може да интегрира местни APM като iDEAL или Bancontact. Това гарантира, че процесът на плащане е локализиран, което обикновено корелира с по-високи нива на конверсия на специфични европейски и азиатски пазари.
Високообемни флаш разпродажби
По време на сезонни промоции или продуктови пускания, водени от инфлуенсъри, марките изпитват внезапни пикове в трафика. Платежната инфраструктура трябва да обработва голям брой едновременни заявки за оторизация през множество шлюзове, за да предотврати латентност на системата или неуспехи при плащане.
В числа
Този диапазон представлява типични подобрения в успеха на оторизацията при преминаване от един шлюз към интелигентно маршрутизирана настройка с множество придобиващи банки.
Индустриални бенчмаркове за процента на неуспешни повтарящи се транзакции, които могат да бъдат успешно възстановени чрез автоматична логика за повторен опит за абонаментни модели.
Типичният процент на успеваемост при намиране на актуализирана информация за карта чрез услугите на схемата, предотвратявайки отпадането за услуги, базирани на попълване.
Свързани термини
Book a scoping call to see how Cardflo would set you up.
Какво е включено.
- Автоматизирани услуги за актуализиране на акаунти за опресняване на изтекли данни за повтарящи се абонаменти за грижа за кожата.
- Поддръжка на 3D Secure 2.0 за спазване на изискванията на SCA в различни европейски региони.
- Интелигентно маршрутизиране на транзакции към местни придобиващи банки за оптимизиране на процента на успеваемост на оторизацията.
- Подробни меки дескриптори за намаляване на объркването на клиентите и предотвратяване на ненужни заявки за възстановяване на такси.
- Интегрирана токенизация на мрежата за подобряване на сигурността и дългосрочно подобряване на процента на одобрение от издателя.
- Изчерпателни отчети за лесно съгласуване на уредени средства спрямо банкови сметки на търговци.
- Конфигурируеми цикли на напомняне за събиране на неуспешни плащания за месечни кутии за грижа за кожата.
- Поддръжка на разнообразни алтернативни методи за плащане, за да се погрижат за глобалните потребителски предпочитания.
- Инструменти за проверка за измами, предназначени да идентифицират и блокират подозрителни високочестотни козметични поръчки.
- Гъвкави възможности за възстановяване на суми и частично улавяне за управление на проблеми с инвентара или частични пратки.
Talk to an acquiring specialist about your MID setup.
Често задавани въпроси.
Как марките за грижа за кожата могат да намалят високите нива на отпадане на абонаменти, свързани с неуспешни плащания?
Отпадането често е резултат от пасивни неуспехи, като изтекли кредитни карти или временни проблеми с лимита.
За да се борят с това, марките трябва да използват автоматизирани услуги за актуализиране на акаунти, които комуникират със схемите за карти, за да получат нови номера на карти и дати на изтичане, преди да настъпи цикъл на таксуване.
Освен това, използването на интелигентна логика за повторен опит, която се опитва да оторизира отново плащането в оптимални моменти, вместо веднага след отказ, може значително да подобри процента на възстановяване за повтарящи се поръчки за грижа за кожата.
Това гарантира, че доставката на продукти няма да бъде прекъсната поради технически или временни финансови проблеми.
Какво е въздействието на PSD2 и SCA върху процеса на плащане в електронната търговия с козметика?
Съгласно PSD2, силното удостоверяване на клиента е задължително за повечето електронни плащания в ЕИП. За марките за грижа за кожата това означава внедряване на 3D Secure за първоначалната покупка.
Въпреки че това добавя стъпка към плащането, то осигурява прехвърляне на отговорност за търговеца. За последващи абонаментни плащания, марките могат да кандидатстват за изключения за „Транзакция, инициирана от търговеца“, при условие че клиентът е дал първоначално съгласие.
Правилното управление на тези изключения е от решаващо значение за поддържане на безпроблемен процес на повтарящи се покупки, като същевременно се спазват европейските регулаторни стандарти.
Как интелигентното маршрутизиране подобрява рентабилността на международните продажби на продукти за грижа за кожата?
Когато марка за грижа за кожата обработва международно плащане чрез местен шлюз, издателят е по-вероятно да разглежда транзакцията като високорискова, което води до по-високи нива на отказ и такси за трансгранични схеми.
Интелигентното маршрутизиране насочва транзакцията към придобиваща банка, намираща се в същия регион като картодържателя. Тази практика, известна като местно придобиване, обикновено води до по-високи нива на оторизация и по-ниски разходи за междубанкови такси.
За марки с глобално присъствие това може да доведе до значителни спестявания и по-добро клиентско изживяване, като се избягват ненужни откази на транзакции.
Могат ли специфични MCC кодове да повлияят на начина, по който банките третират транзакциите за грижа за кожата?
Да, Mastercard и Visa присвояват кодове на категории търговци въз основа на основния характер на бизнеса. Марките за грижа за кожата обикновено попадат под MCC 5977 (Магазини за козметика) или MCC 5399 (Разни общи стоки).
Ако марката е неправилно кодирана или използва неподходящ MID, това може да доведе до по-високи нива на отказ или дори глоби от схемите.
Използването на правилния MCC гарантира, че издателите точно оценяват рисковия профил на транзакцията, което е особено важно за марките за грижа за кожата, които могат да бъдат групирани с по-високорискови категории за здраве или добавки.
Какви механизми се използват за обработка на възстановявания на такси в индустрията за грижа за кожата?
Управлението на възстановяванията на такси включва официален процес, наречен повторно представяне. Когато клиент оспорва такса, марката за грижа за кожата трябва да предостави доказателства, че продуктът е доставен или че условията на абонамента са ясно разкрити.
Тези доказателства често включват доказателство за доставка, IP адреси и предишна успешна история на транзакции.
Наличието на платежна система, която автоматично събира тези данни в изчерпателен пакет от доказателства, може да подобри вероятността за успешно разрешаване на спора и да помогне за поддържане на ниско съотношение на възстановявания на такси към транзакции.
Защо токенизацията е предпочитана пред съхраняването на данни за карти за абонаменти за грижа за кожата?
Съхраняването на необработени данни за карти е значителен риск за сигурността и увеличава сложността на съответствието с PCI DSS. Токенизацията заменя чувствителните данни с нечувствителен еквивалент.
За марките за грижа за кожата използването на мрежови токени, предоставени директно от схемите за карти, е все по-изгодно.
За разлика от традиционните шлюзови токени, мрежовите токени се актуализират автоматично от марките на карти, което помага за поддържане на непрекъснатостта на таксуването на абонаменти, дори ако основната физическа карта е преиздадена или актуализирана от банката.
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.