Цифрови стоки — Приложения (без игри)
Изтегляния на софтуерни приложения и цифрови приложения.
Какво покрива MCC 5817
Кодът на търговска категория (MCC) 5817 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за цифрови стоки — приложения (без игри). Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Изтегляния на софтуерни приложения и цифрови приложения. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5817 обхваща търговци на цифрови стоки, продаващи приложения и софтуер (с изключение на игри). Това включва софтуер за производителност, помощни приложения, операционни системи и професионални инструменти, често продавани чрез лицензи, абонаменти или еднократни изтегляния.
Размерите на билетите могат да варират значително от евтини помощни приложения до високостойностни софтуерни пакети. Честотата зависи от продуктовия модел, като абонаментите са силно повтарящи се.
Връщанията на плащания обикновено възникват от „неполучаване на стоки“ (напр. проблеми с лицензионния ключ, неуспешно изтегляне), „неоторизирани транзакции“ или „услуга, която не е описана“ (напр.
софтуерни грешки, липса на рекламирани функции). Като се има предвид повтарящият се характер на много продажби на софтуер, „необработени анулирания“ също са чести причини за спорове.
Тези търговци трябва да имат предвид правилата на схемите относно абонаментното таксуване.
Изчерпателните функции за управление на абонаменти на Cardflo, включително управление на забавени плащания, интелигентна логика за повторни опити и безпроблемна интеграция с портали за самообслужване на акаунти, помагат за намаляване на нежеланото отпадане и връщанията на плащания за „необработени анулирания“.
Acquirer & underwriting stance
Стандартна такса за среден риск, клоняща към нисък за утвърдени доставчици на SaaS с ниски нива на таксуване. Рисковите фактори се увеличават за търговци с агресивни модели на продажби, безплатни пробни периоди, завършващи с платени абонаменти, или сложни лицензи.
Може да бъде приложен 2. 5-5% подвижен резерв за 90-180 дни, ако нивата на спорове се повишат над приемливите прагове, особено за абонаментни услуги.
Как Cardflo обработва MCC 5817
- Анализ на риска при аквирери, които активно регистрират бизнеси с MCC 5817 във Вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
Payment methods typically enabled
Често задавани въпроси
Какви са специфичните правила на схемата за повтарящо се таксуване в MCC 5817?
Както Visa, така и Mastercard имат строги правила за повтарящо се таксуване, изискващи от търговците ясно да разкриват условията за абонамент, да предоставят лесни методи за анулиране и да изпращат известия преди подновяване за годишни или високостойностни абонаменти.
Неспазването може да доведе до връщане на плащания за „необработено анулиране“, които са трудни за спечелване от търговците, ако липсват доказателства за ясно разкриване и опции за анулиране.
Как търговците от MCC 5817 могат да сведат до минимум връщанията на плащания за „неполучаване на стоки“, което е свързано с цифрова доставка?
Търговците трябва да внедрят надеждни механизми за доставка, като незабавна доставка на лицензионни ключове/връзки за изтегляне по имейл, и да гарантират, че те са достъпни и в клиентски портал.
Регистрирането на опити за изтегляне, IP адреси и успешни активирания предоставя силни доказателства за спорове за връщане на плащания. Проактивната поддръжка на клиенти за проблеми с активирането също е от решаващо значение.
Риск за връщане на плащания ли е „преобразуването на безплатен пробен период“ за цифрови приложения?
Да, „преобразуването на безплатен пробен период“ може да бъде значителен риск за обратно таксуване. Търговците трябва изрично да информират клиентите за автоматичното преобразуване към платен абонамент след изтичане на пробния период, включително датата на таксуване и сумата.
Трябва да бъдат предоставени ясни инструкции за отказ. Искове за „неоторизирана транзакция“ или „услуга, която не е описана“ често възникват, когато тези разкрития са недостатъчни, което води до обратно таксуване, което може да бъде трудно да се защити.
Други MCC в Miscellaneous Stores
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.