Дигитално

Обработка на плащания и търговски сметки за дигитални продукти.

Обработка на плащания за дигитални продукти с интелигентно маршрутизиране през множество MID-ове и цялостно покритие от партньори-доставчици, предназначено да увеличи значително коефициентите на одобрение и да осигури стабилна обработка на транзакции за онлайн търговци.

Индустрия
Цифрови продукти
Категория
Дигитално
Поддръжка на Cardflo
Да
Кандидатствай сега

Търговците, продаващи цифрови продукти, често срещат пречки от големи обеми транзакции и сложността на трансграничните продажби, което води до потенциални измами, предизвикателства с валутния курс и различни местни предпочитания за плащане, които възпрепятстват нивата на оторизация.

Балансирането на безпроблемно изживяване при плащане със строги протоколи за сигурност, особено за транзакции с карта във файл, е от решаващо значение за оптимизиране на конверсията в този бързо развиващ се сектор.

Ние помагаме, като предлагаме интелигентно маршрутизиране през нашата обширна мрежа от над 50 партньори-приематели, намалявайки зависимостта от един доставчик и значително повишавайки нивата на одобрение.

Cardflo предоставя усъвършенствана токенизация за сигурни транзакции и поддържа широк спектър от алтернативни методи за плащане, осигурявайки по-високи конверсии за клиенти на цифрови продукти в световен мащаб.

Обработка на плащания за Цифрови продукти

Цифровите стоки и онлайн услугите заемат специфичен сегмент в глобалната екосистема за плащания, характеризиращ се с големи обеми транзакции и минимален физически отпечатък. Тези търговци специализират в софтуер, медии, виртуални валути и абонаментно съдържание, с незабавна доставка и без физическа логистична следа.

Това налага стабилна рамка за цифрово доказателство за доставка за ефективно управление на присъщия риск от приятелски измами в този сектор. В стека за плащания, обработката на цифрови продукти изисква високопроизводителни шлюзове и API интеграции както за транзакции, инициирани от търговец (MIT), така и за транзакции, инициирани от клиент (CIT).

Без физически адрес за доставка за проверка, тези бизнеси разчитат силно на алтернативни методи за валидиране, включително IP геолокация, отпечатване на устройство и възраст на имейл. Успешната обработка в тази вертикала зависи от оптимизирането на процеса на плащане за минимизиране на триенето, като същевременно се поддържа сигурност.

Строгото спазване на изискванията за силно удостоверяване на клиента (SCA) съгласно PSD2 също е от решаващо значение, особено за повтарящи се цикли на таксуване. Партньорите-приематели на Cardflo осигуряват необходимата инфраструктура за навигиране в тези сложности, осигурявайки сигурни и ефективни транзакции с цифрови продукти.

Настройване на търговски акаунт за Цифрови продукти

  1. Оторизация и проверка за риск

    Когато клиент инициира покупка, шлюзът улавя данни за картата и идентификационни данни за APM, като незабавно проверява транзакцията спрямо евристики за измами, съобразени с цифрови стоки. Този процес включва проверка на държавата на BIN спрямо IP адреса на потребителя, заедно с кръстосана проверка на глобални черни списъци, за да се гарантира, че заявката е легитимна. Тази цялостна проверка се извършва преди транзакцията да достигне до нашите партньори-приематели, оптимизирайки сигурността и намалявайки потенциалните измами. Такива строги проверки преди оторизация са от решаващо значение за поддържане на целостта на плащанията и защита на всички страни, участващи в транзакцията.

  2. Изпълнение на SCA и 3DS

    За европейски транзакции системата задейства 3D Secure протоколи, удовлетворяващи мандатите на PSD2, въпреки че цифровите търговци често предпочитат безпроблемни потоци, за да намалят изоставянето. Ако издателят поиска предизвикателство, клиентът извършва биометрични данни или въвежда код, предоставяйки на търговеца прехвърляне на отговорност. Това прехвърляне на отговорност се отнася за много видове измами без присъствие на карта, предлагайки решаваща защита за търговците. Cardflo гарантира, че тези процеси са оптимизирани както за сигурност, така и за безпроблемно клиентско изживяване.

  3. Заснемане и незабавно изпълнение

    При успешно оторизиране, транзакцията се заснема незабавно, тъй като цифровите стоки обикновено се доставят в реално време, за разлика от заснеманията на физически продажби, които могат да се случат при доставка. Цифровите продукти налагат синхронизиран API отговор, който задейства освобождаването на изтеглянето и едновременно активира софтуерния лиценз или потребителския акаунт. Този рационализиран процес осигурява незабавно изпълнение, оптимизирайки клиентското изживяване при цифрови покупки. Оркестрацията на Cardflo улеснява това бързо заснемане, интегрирайки се безпроблемно със системите на нашите партньори-приематели за ефективна обработка.

Защо процентът на одобрение е важен за Цифрови продукти

Оптимизиране на приходите от абонаменти

Цифровите издатели и доставчиците на SaaS зависят от повтарящи се приходи, но високите нива на отказ при подновявания могат да доведат до значително неволно отпадане. Инструменти като Account Updater позволяват на търговците да възстановяват приходи, допълнени от сложна логика за просрочени плащания, когато картите изтекат или достигнат кредитни лимити. Прецизното управление на транзакции, инициирани от търговец, осигурява съответствие, поддържайки постоянен паричен поток за бизнеса. Този подход гарантира, че таксуванията остават в съответствие с правилата на схемата, оптимизирайки нивата на оторизация за повтарящи се плащания.

Намаляване на липсата на физически доказателства

Цифровите търговци не могат да предоставят подписана бележка за доставка при спор, вместо това те трябва да предоставят сървърни дневници и времеви клейма за достъп. IP дневниците са от решаващо значение за доказване, че услугата е била използвана, а структурираният подход е жизненоважен за успешно представяне. Това включва събиране на всички необходими данни по време на фазата на оторизация за оптимизиране на резултатите от спорове. Без тези технически доказателства търговците са изправени пред по-висок риск от загуба на спорове, свързани с неполучаване на стоки.

Бележки за съответствие и риск за Цифрови продукти

Съответствие с PSD2 и SCA

Цифровите търговци, опериращи в Европейското икономическо пространство, трябва да спазват Директивата за платежните услуги 2, която изисква силно удостоверяване на клиента за повечето електронни плащания.

Тъй като цифровите стоки се доставят незабавно, търговците трябва да гарантират, че техният шлюз правилно маркира транзакциите за повтарящи се или инициирани от търговец плащания.

Това маркиране е от решаващо значение за транзакции, които се случват след първоначалната удостоверена сесия, за да се оптимизират нивата на оторизация. Неспазването на предоставянето на правилните SCA данни или флагове може да доведе до увеличаване на меките откази от издаващите банки.

Правила на схемата за абонаменти

Visa и Mastercard актуализираха правилата си относно таксуването с отрицателна опция и разкритията за абонаменти, което значително засяга цифровите търговци. Търговците трябва да предоставят ясни условия за обслужване, лесен метод за анулиране и разписка след всяка успешна транзакция.

За абонаменти с пробен период трябва да се изпращат задължителни известия до картодържателя преди първата транзакция на пълна цена. Неспазването на тези правила на схемата може да доведе до глоби или прекратяване на идентификационния номер на търговеца (MID).

Случаи на употреба на плащания за Цифрови продукти

Софтуер като услуга

Доставчиците на SaaS използват двигатели за повтарящо се таксуване. Те управляват абонаменти, базирани на нива. Това включва обработка на месечни или годишни подновявания. Включва също и пропорционални надстройки. Изисква се стабилна токенизация. Това осигурява чувствителни данни за картата за дълги периоди.

Мобилни игри и микротранзакции

Игралните платформи обработват високи честоти на транзакции с ниска стойност. Те изискват обработка с ниска латентност. Те също се нуждаят от поддръжка за разнообразни APM. По-младите демографски групи или потребители на развиващите се пазари може да нямат традиционни кредитни карти.

Цифрови медии и стрийминг

Стрийминг услугите изискват глобален обхват. Това обработва плащания в множество валути. Те се възползват от интелигентно маршрутизиране до местни приематели. Това обикновено води до по-високи нива на оторизация. Намалява също и трансграничните такси за международни абонати.

Онлайн образование и курсове

Доставчиците на цифрови курсове често се занимават с високи първоначални стойности на транзакциите. Те изискват строга проверка за измами. Необходима е и 3DS имплементация. Това предотвратява възстановявания на суми за скъпо образователно съдържание. Това съдържание може да бъде консумирано бързо.

Показатели за обработка за Цифрови продукти

5-15%
Подобрение на процента на оторизация

Това е типичното подобрение, наблюдавано от търговците. Те преминават от обща трансгранична обработка. Те преминават към локализирано придобиване и интелигентно маршрутизиране. Това се отнася за цифровите услуги.

20-30%
Намаляване на неволното отпадане

Това отразява стандартния за индустрията процент на възстановяване. Това е за подновяване на абонаменти. Прилага се при внедряване на автоматизирано управление на просрочени плащания. Включени са и услугите за актуализиране на акаунти.

<500ms
Латентност на транзакцията

Това е стандартната скорост на обработка за съвременните шлюзове. Тя гарантира, че API отговорът не възпрепятства потребителското изживяване. Това се случва по време на доставка на цифрово съдържание.

Методология: тези цифри са илюстративни диапазони, извлечени от публикувани индустриални данни и наблюдавани търговски кохорти, а не гаранции. Действителните резултати зависят от вашия рисков профил, комбинация от карти, география и настройки за придобиване, и се потвърждават само във вашите собствени ценови условия и условия за одобрение.

Свързани термини за плащания

Мрежов токен
Токен, издаден от схема, който замества PAN от край до край и се актуализира автоматично, когато основната карта бъде преиздадена.
Актуализатор на сметки
Услуга на схемата, която автоматично актуализира съхранени номера на карти и дати на изтичане, когато издател преиздаде карта.
Транзакция, инициирана от търговеца
Такса, инициирана от търговеца срещу предварително съхранени идентификационни данни, без присъствието на картодържателя.
Приятелска измама
Оспорване на плащане, подадено от истински картодържател за трансакция, която той действително е извършил, често защото не разпознава описанието или иска възстановяване на сума, без да се свързва с търговеца.
Силно удостоверяване на клиента
Изискване на PSD2, че инициираните от клиента електронни плащания в ЕИП и Обединеното кралство трябва да бъдат удостоверени с два от следните фактори: знание, притежание, присъщност.
Временно отхвърляне
Временно отхвърляне (напр. недостатъчни средства, отказ за уважение, общо), което обикновено може да бъде възстановено с повторни опити.
Плащания, изградени за Цифрови продукти.

Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.

Кандидатствай сега

Какво е включено в цифрови продукти обработката на плащания.

  • Автоматични актуализации за изтекли или заменени карти за поддържане на постоянни цикли на приходи от абонаменти.
  • Глобална свързаност с приематели за улесняване на локализирана обработка в множество географски региони и валути.
  • Интегрирана 3DS поддръжка, съобразена с баланса между изискванията за сигурност и потребителското изживяване с ниско триене.
  • Цялостна поддръжка за цифрови портфейли и местни алтернативни методи за плащане за увеличаване на конверсията.
  • Усъвършенствана токенизация за защита на данните за карта във файл и улесняване на покупки с едно кликване за връщащи се потребители.
  • Подробна интеграция на регистриране от страна на сървъра за подпомагане при представянето на спорове за цифрови продукти.

Андъррайтинг заЦифрови продукти

Партньори по застраховане оценяват правата за разпространение, доказателствата за плащане при изтегляне, незабавното изпълнение, поддържаните територии и излагането на спорове в софтуер, медии, игри и виртуални елементи. Подробностите по-долу позволяват на дигиталните продавачи да докажат ясно доставката и лицензирането, намалявайки избягваните откази за непроверимо изпълнение, недоказани права или прекомерни възстановявания на такси.

Merchant category codes used for цифрови продукти

MCC 5815
Цифрови стоки, медии, книги, филми, музика

Използва се за еднократни изтегляния на медии, шаблони, електронни книги, филми или музика, като застраховането е фокусирано върху доказателствата за доставка и приятелските измами.

MCC 5817
Цифрови стоки, приложения (с изключение на игри)

Използва се, когато търговците продават приложения за изтегляне или неигрови цифрови инструменти, изискващи ясни лицензионни условия, подробности за версията и записи за активиране.

MCC 5816
Цифрови стоки, игри

Използва се за изтегляния на игри, виртуални елементи и покупки в приложението, като обикновено привлича специализиран преглед, тъй като поглъщането на акаунти и приятелските измами са повишени.

MCC 5818
Цифрови стоки, голям търговец на цифрови стоки

Използва се за утвърдени оператори с голям обем, обхващащи няколко категории цифрови продукти, където мащабът, контролът върху измамите и ефективността на възстановяванията на такси определят условията за застраховане.

Documents requested from цифрови продукти applicants

  • Продуктов каталог, показващ всеки актив за изтегляне, цена на дребно, поддържана територия, лиценз за ползване и всякакви ограничения за прехвърляне
  • Доказателства за цифрово изпълнение, включително времеви отпечатъци за плащане при изтегляне, регистрационни файлове на уебкуки, записи за активиране и IP адрес на клиента или данни за устройството
  • Процедури за проверка на възрастта и самоличността за ограничено цифрово съдържание, виртуални елементи или продукти, достъпни в игрите
  • Споразумения с доставчици, издатели или създатели, потвърждаващи правата за разпространение на софтуер, медии, шаблони и други лицензирани цифрови активи
  • За последните шест месеца утвърдените търговци трябва да предоставят извлечения от обработката, сегментирани по категория цифров продукт и пазар, показващи продажби, възстановявания, загуби от измами и възстановявания на такси; стартиращите фирми се нуждаят от прогнози и бизнес план

Why цифрови продукти applications get declined

Непроверимо цифрово изпълнение

Партньорите по придобиване отказват, когато изтеглянето, активирането или доставката на виртуален елемент не могат да бъдат свързани окончателно с оторизирания купувач и транзакция. Кандидатите трябва да запазят времеви отпечатъци на уебкуки, акаунти, устройства, IP и регистрационни файлове за достъп, подкрепени от ясни условия за изпълнение и възстановяване.

Недоказани права за разпространение

Заявленията се отхвърлят, когато собствеността, правомощията за препродажба или териториалните права за разпространение на софтуер, медии, шаблони или виртуални активи остават неясни. Търговците трябва да предоставят изпълнени споразумения със създатели, издатели или доставчици, обхващащи всеки продукт, територия на продажби и разрешен метод за доставка.

Прекомерни измами и спорове

Високите нива на неоторизирани транзакции, поглъщане на акаунти или приятелски измами правят незабавната, необратима цифрова доставка неприемлива за партньорите по придобиване. Повторното подаване трябва да включва актуални данни за възстановявания на такси, стратегия за 3DS2, скрининг на устройства, контроли на скоростта, правила за токенизация и документирани доказателства за спорове.

Route Цифрови продукти traffic with confidence.

Talk to an acquiring specialist about your MID setup.

Кандидатствай сега

Често задавани въпроси за търговски сметки.

Как 3D Secure влияе върху процента на конверсия при продажби на цифрови продукти?

Съгласно разпоредбите на PSD2, 3D Secure е задължителен за повечето електронни плащания в Европейското икономическо пространство. Въпреки че исторически е бил източник на триене, 3DS2 позволява обмен на данни между търговеца и издателя.

Това често позволява безпроблемно удостоверяване, при което издателят одобрява транзакцията без ръчно предизвикателство. За цифровите търговци това намалява изоставянето, което обикновено се наблюдава при пренасочвания от стар тип.

Въпреки това, извън ЕИП, прилагането на 3DS все още може да въведе леко триене, така че търговците често използват удостоверяване, базирано на риск, за да определят кога да задействат тези протоколи.

Кой е най-добрият начин за обработка на възстановявания на суми за нематериални стоки?

Управлението на възстановявания на суми за цифрови продукти разчита на цифрови следи.

Тъй като не можете да предоставите разписка за доставка, трябва да предоставите на издателя IP адреса на потребителя по време на покупката, дневници, показващи датата и часа на изтегляне на цифровия файл или достъп до акаунта, и доказателство,

че имейл адресът на клиента съвпада с този, използван за акаунта. Последователното използване на меки дескриптори, които ясно идентифицират услугата в банково извлечение, също намалява честотата на клиентите, които съобщават за транзакция като неразпозната.

Защо цифровите стоки често се категоризират като по-високорискови от приемателите?

Приемателите често възприемат цифровите стоки като по-високорискови поради незабавността на изпълнението и липсата на физически адрес за доставка. След като цифров елемент бъде доставен, той не може да бъде възстановен, което го прави цел за измамници, използващи откраднати данни.

Освен това, високият процент на приятелски измами, при които легитимен клиент твърди, че не е оторизирал покупката или не е получил артикула, допринася за тази класификация.

Търговците в тази област често изискват MID с конкретни MCC и могат да бъдат обект на по-строг мониторинг на съотношенията им на спорове към транзакции.

Мога ли да използвам повтарящо се таксуване за цифрови абонаменти в световен мащаб?

Да, повтарящото се таксуване или транзакции, инициирани от търговец (MIT), е често срещано за цифрови абонаменти. Успехът зависи от получаването на правилен мандат по време на първоначалното плащане.

Трябва да информирате клиента за интервала на таксуване, сумата и политиката за анулиране. Различните юрисдикции и картови схеми имат специфични правила за тези мандати.

Например, някои региони изискват изрични известия преди всяко подновяване. Съхраняването на данни за карта и токен в защитен трезор ви позволява да обработвате тези подновявания, без клиентът да присъства.

Кандидатствайте с Cardflo

Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?

Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.

Кандидатствай сега
Кандидатствай сега