Magasins de fournitures pour artistes et d'artisanat.
Vente au détail de fournitures d'art et d'artisanat.
- MCC
- 5970
- Catégorie
- Miscellaneous Stores
- Assistance Cardflo
- Oui
Ce que couvre le MCC 5970
Le code de catégorie de commerçant (MCC) 5970 est l'identifiant ISO 18245 utilisé par les réseaux de cartes pour magasins de fournitures pour artistes et d'artisanat. Les acquéreurs, les émetteurs et les régulateurs utilisent ce code pour définir les frais d'interchange, les frais de système, les règles de fraude et les catégories de reporting pour chaque transaction traitée par votre entreprise.
Vente au détail de fournitures d'art et d'artisanat. Choisir le bon MCC est essentiel : un code incorrect peut entraîner des frais d'interchange plus élevés, des surcharges ou, dans les catégories réglementées, des transactions refusées et des retentions de compte.
Le MCC 5970 englobe les magasins de fournitures pour artistes et d'artisanat, vendant au détail des matériaux pour les beaux-arts, l'artisanat et les loisirs.
Ces commerçants servent généralement des consommateurs individuels ou de petites entreprises, offrant des peintures, des toiles, des tissus, des outils et d'autres fournitures créatives. Les montants des transactions sont généralement modestes à moyens, la fréquence d'achat variant des amateurs occasionnels aux artistes professionnels réguliers.
Les ventes peuvent connaître des pics autour des vacances ou des tendances artistiques/artisanales spécifiques.
Les rétrofacturations sont généralement faibles pour ce MCC. Les raisons courantes, lorsqu'elles se produisent, incluent la « marchandise non reçue » ou les « marchandises endommagées » pendant l'expédition.
Le « non conforme à la description » peut se produire rarement si les photos ou les descriptions des produits sont inexactes.
Les taux de fraude sont généralement faibles, s'inscrivant dans les références standard de l'industrie en raison de la nature des marchandises, moins attrayantes pour les fraudeurs à la revente.
Cardflo fournit un traitement des paiements fiable et sécurisé pour ces entreprises, garantissant des transactions en ligne et en magasin fluides.
L'intégration simple de notre plateforme avec les plateformes de commerce électronique et les systèmes de point de vente populaires aide les magasins d'artisanat à gérer leurs ventes efficacement et à maintenir une expérience de paiement professionnelle.
Les commerçants de fournitures pour artistes et d'artisanat doivent configurer l'acceptation pour équilibrer la commodité et un risque minimal.
Compte tenu des montants de tickets modestes et d'un volume élevé de ventes individuelles, privilégiez des flux de paiement efficaces, en utilisant la tokenisation pour les clients récurrents.
Une stratégie multi-acquéreurs solide permet à Cardflo d'optimiser le routage pour les systèmes de cartes nationaux et les APM privilégiés pour les petites transactions.
Étant donné que la « marchandise non reçue » est un litige courant, assurez-vous que des options d'expédition robustes et suivies sont clairement présentées, idéalement avec une preuve de livraison du client pour les articles de plus grande valeur.
Les attentes en matière de réserve sont généralement standard, reflétant le profil à faible risque.
Position de l'acquéreur et souscription.
Conseil standard à faible risque. Aucune exigence de réserve spécifique n'est généralement appliquée.
Une surveillance standard de la fraude est suffisante pour ce MCC.
Profil de litige et demande de rétrofacturation.
Les deux codes de motif Visa/Mastercard les plus probables pour les magasins de fournitures pour artistes et d'artisanat sont 13.1 / 4853 (marchandise non reçue) et 13.3 / 4853 (marchandise non conforme à la description).
La « marchandise non reçue » résulte souvent de problèmes de livraison ou d'une négligence du client.
La « marchandise non conforme à la description » se produit généralement lorsque les images ou les descriptions de produits sur le site Web ne reflètent pas fidèlement la taille, la couleur ou le matériau de l'article livré.
Pour les contester, fournissez des preuves irréfutables de livraison suivie, y compris une confirmation de signature si possible, et des descriptions de produits claires et détaillées avec plusieurs images haute résolution.
Voir aussi : chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Réservez un appel de cadrage pour voir comment Cardflo vous mettrait en place.
Comment Cardflo gère le MCC 5970
- Placement auprès d'acquéreurs qui intègrent activement les entreprises MCC 5970 dans votre région.
- Examen du MCC pendant l'intégration pour confirmer le code approprié à vos produits.
- Support de reclassification si les règles du système ou la gamme de produits changent après le lancement.
- Routage multi-acquittement pour maintenir des approbations stables pour les grandes catégories de commerçants.
- Support des litiges adapté au profil de rétrofacturation des produits mixtes que ce MCC rencontre.
- Responsable de l'intégration dédié plutôt qu'une file d'attente de tickets générique.
Moyens de paiement généralement activés.
Liste de contrôle pour l'intégration.
Ce que les acquéreurs demandent généralement de voir lors de l'intégration du MCC 5970. Cardflo collecte ces informations une seule fois et les réutilise pour chaque acquéreur par lequel nous vous acheminons.
- Enregistrement de l'entreprise et documentation du bénéficiaire effectif (KYB, UBO).
- Six mois de relevés de traitement ou de relevés bancaires démontrant le modèle commercial.
- Extrait du catalogue de produits confirmant que le MCC couvre les biens réellement vendus.
- Politique de remboursement, d'échange et d'annulation affichée au point de vente et sur le site Web.
- PCI DSS SAQ approprié à l'environnement (A, A-EP ou D selon le cas).
- Documents d'enregistrement de l'entreprise et du bénéficiaire effectif (KYB, UBO).
Voir aussi : Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Parlez à un spécialiste de l'acquisition de la configuration de votre MID.
Questions fréquentes
Quelles sont les mesures de sécurité des paiements les plus importantes pour les petits magasins d'artisanat relevant du MCC 5970 opérant en ligne ?
Pour les magasins d'artisanat en ligne, la conformité PCI DSS est primordiale pour protéger les données des titulaires de carte.
La mise en œuvre d'un cryptage robuste (SSL/TLS), l'utilisation d'une passerelle de paiement sécurisée comme Cardflo et l'activation de 3D Secure 2 pour les transactions sont essentielles.
De plus, s'assurer que leur plateforme de commerce électronique est régulièrement mise à jour et corrigée protège contre les vulnérabilités. Ces mesures minimisent le risque de violations de données et de transactions frauduleuses.
Existe-t-il des conseils spécifiques pour les commerçants du MCC 5970 pour gérer les litiges clients concernant la « marchandise non conforme à la description » pour les fournitures d'art ?
Pour éviter les litiges pour « marchandise non conforme à la description », les commerçants doivent fournir des descriptions de produits très précises, utiliser des photographies haute résolution qui représentent fidèlement les couleurs et les textures, et inclure les dimensions le cas échéant.
Pour des articles comme les peintures ou les tissus, une clause de non-responsabilité concernant les variations de couleur potentielles dues aux paramètres de l'écran peut être utile.
Lors d'un litige, les preuves convaincantes incluent les descriptions de produits, les photos et toute correspondance client où les détails du produit ont été clarifiés.
Comment les commerçants du MCC 5970 peuvent-ils gérer efficacement les rapports de ventes combinées en ligne et en magasin ?
Une gestion efficace des ventes combinées nécessite une solution de paiement qui s'intègre de manière transparente à la fois à leur plateforme de commerce électronique et à leur système de point de vente (POS).
Les capacités de reporting unifiées de Cardflo permettent aux commerçants de visualiser toutes les transactions – en ligne et en magasin – via un tableau de bord unique.
Cette centralisation simplifie la réconciliation, la gestion des stocks et l'analyse financière, offrant un aperçu complet des performances de l'entreprise.
Comment puis-je présenter au mieux mes descriptions de produits pour minimiser les rétrofacturations pour « non conforme à la description » pour les fournitures d'art ?
Pour minimiser les rétrofacturations pour « non conforme à la description », les commerçants doivent fournir des descriptions de produits très détaillées. Incluez des mesures précises, le poids, la composition des matériaux et des échantillons de couleurs le cas échéant.
Pour des articles comme les peintures ou les tissus, indiquez clairement le nom de la nuance spécifique et toute variation de fabrication. Utilisez plusieurs images haute résolution prises sous différents angles, et envisagez de courtes démonstrations vidéo pour les outils ou les matériaux complexes.
Soyez explicite sur les résultats attendus ou les cas d'utilisation, par exemple, « peinture acrylique adaptée à la toile et au bois, non recommandée pour le tissu ».
La transparence sur les attributs et les limitations des produits réduit considérablement l'insatisfaction des clients découlant d'attentes non satisfaites.
Quelles sont les stratégies d'expédition les plus efficaces pour prévenir les rétrofacturations pour « marchandise non reçue » pour les fournitures d'artisanat ?
Pour les commerçants de fournitures d'artisanat, des stratégies d'expédition efficaces sont essentielles pour prévenir les rétrofacturations pour « marchandise non reçue ».
Utilisez toujours des méthodes d'expédition avec des numéros de suivi, et téléchargez-les rapidement dans votre système de gestion des commandes afin que les clients puissent suivre l'état de leur livraison.
Pour les commandes de plus grande valeur, envisagez d'exiger une signature à la livraison pour fournir une preuve de réception irréfutable. Communiquez clairement les délais de livraison estimés et tout retard potentiel, en particulier pendant les périodes de pointe.
Proposer une expédition facultative et assurée au moment du paiement peut également atténuer les risques pour le commerçant et le client en cas de perte ou de dommage pendant le transport.
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