Lojas de Materiais de Arte e Artesanato.
Venda a retalho de materiais de belas-artes e artesanato.
- MCC
- 5970
- Categoria
- Miscellaneous Stores
- Suporte Cardflo
- Sim
O que o MCC 5970 cobre
O Código de Categoria de Comerciante 5970 é o identificador ISO 18245 usado pelas redes de cartões para lojas de materiais de arte e artesanato. Adquirentes, emissores e reguladores usam este código para definir intercâmbio, taxas de esquema, regras de fraude e categorias de relatórios para cada transação que o seu negócio processa.
Venda a retalho de materiais de belas-artes e artesanato. Escolher o MCC certo é fundamental: um código incorreto pode levar a intercâmbio mais alto, sobretaxas ou, em categorias regulamentadas, transações recusadas e retenções de conta.
O MCC 5970 abrange Lojas de Materiais de Arte e Artesanato, que vendem materiais para belas-artes, artesanato e passatempos. Estes comerciantes geralmente servem consumidores individuais ou pequenas empresas, oferecendo tintas, telas, tecidos, ferramentas e outros materiais criativos.
Os tamanhos das transações são geralmente modestos a médios, com a frequência de compra a variar de entusiastas ocasionais a artistas profissionais regulares. As vendas podem ter picos em feriados ou tendências específicas de arte e artesanato.
Os estornos são geralmente baixos para este MCC. As razões comuns, quando ocorrem, incluem 'mercadoria não recebida' ou 'mercadoria danificada' durante o envio.
A 'mercadoria não conforme com a descrição' pode ocorrer infrequentemente se as fotos ou descrições do produto forem imprecisas. As taxas de fraude são geralmente baixas, enquadrando-se nos padrões da indústria devido à natureza dos bens serem menos apelativos para fraudadores para revenda.
A Cardflo oferece processamento de pagamentos fiável e seguro para estas empresas, garantindo transações online e em loja sem problemas.
A integração direta da nossa plataforma com plataformas de comércio eletrónico populares e sistemas de ponto de venda ajuda as lojas de artesanato a gerir as suas vendas de forma eficiente e a manter uma experiência de finalização de compra profissional.
Os comerciantes de materiais de arte e artesanato devem configurar a aceitação para equilibrar a conveniência com o risco mínimo.
Dados os valores modestos dos pagamentos e um alto volume de vendas individuais, dê prioridade a fluxos de finalização de compra eficientes, utilizando a tokenização para clientes recorrentes.
Uma sólida estratégia multi-adquirente permite à Cardflo otimizar o encaminhamento para esquemas de cartões domésticos e métodos de pagamento alternativos preferidos para transações menores.
Uma vez que a 'mercadoria não recebida' é uma disputa comum, garanta que opções de envio robustas e rastreadas sejam apresentadas claramente, idealmente com prova de entrega ao titular do cartão para itens de maior valor.
As expectativas de reserva são geralmente padrão, refletindo o perfil de baixo risco.
Posição do adquirente e subscrição.
Conselho padrão de baixo risco. Geralmente não são aplicados requisitos de reserva específicos.
A monitorização padrão de fraude é suficiente para este MCC.
Perfil de disputa e estorno.
Os dois códigos de motivo Visa/Mastercard mais prováveis para lojas de materiais de arte e artesanato são 13.1 / 4853 (mercadoria não recebida) e 13.3 / 4853 (mercadoria não conforme descrito). 'Mercadoria não recebida' geralmente surge de problemas de entrega ou supervisão do cliente.
'Mercadoria não conforme descrito' ocorre tipicamente quando as imagens ou descrições do produto no website não refletem com precisão o tamanho, cor ou material do item entregue.
Para contestar, forneça evidências irrefutáveis de entrega rastreada, incluindo confirmação de assinatura sempre que possível, e descrições de produtos claras e detalhadas com várias imagens de alta resolução.
Ver também: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Agende uma chamada de scoping para ver como a Cardflo o configuraria.
Como a Cardflo lida com o MCC 5970
- Colocação com adquirentes que ativamente integram empresas MCC 5970 na sua região.
- Revisão do MCC durante a integração para confirmar o código certo para os seus produtos.
- Suporte de reclassificação se as regras do esquema ou o mix de produtos mudarem após o lançamento.
- Encaminhamento multiadquirente para manter as aprovações estáveis para categorias de comerciantes amplas.
- Suporte de litígios ajustado ao perfil de estorno de produtos mistos que este MCC observa.
- Gestor de integração dedicado em vez de uma fila de tickets genérica.
Métodos de pagamento normalmente ativados.
Lista de verificação de integração.
O que os adquirentes normalmente pedem para ver ao integrar o MCC 5970. A Cardflo recolhe esta informação uma vez e reutiliza-a em todos os adquirentes para os quais o encaminhamos.
- Registo comercial e documentação do beneficiário efetivo (KYB, UBO).
- Seis meses de extratos de processamento ou extratos bancários que demonstrem o padrão de transação.
- Extrato do catálogo de produtos que confirme que o MCC abrange os bens realmente vendidos.
- Política de reembolso, troca e cancelamento apresentada no ponto de venda e no website.
- PCI DSS SAQ apropriado para o ambiente (A, A-EP ou D, conforme relevante).
- Documentação de registo comercial e do beneficiário efetivo (KYB, UBO).
Ver também: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Fale com um especialista em aquisição sobre a configuração do seu MID.
Perguntas comuns
Quais são as medidas de segurança de pagamento mais importantes para pequenas lojas de artesanato sob o MCC 5970 que operam online?
Para lojas de artesanato online, a conformidade com o PCI DSS é fundamental para proteger os dados dos titulares de cartões.
A implementação de criptografia robusta (SSL/TLS), o uso de um gateway de pagamento seguro como a Cardflo e a ativação do 3D Secure 2 para transações são essenciais. Além disso, garantir que a sua plataforma de e-commerce seja regularmente atualizada e corrigida protege contra vulnerabilidades.
Estas medidas minimizam o risco de violações de dados e transações fraudulentas.
Existem dicas específicas para comerciantes do MCC 5970 lidarem com disputas de clientes relativas a 'mercadoria não conforme descrito' para materiais de arte?
Para evitar disputas de 'mercadoria não conforme descrito', os comerciantes devem fornecer descrições de produtos altamente precisas, usar fotografias de alta resolução que representem verdadeiramente as cores e texturas, e incluir dimensões quando relevante.
Para itens como tintas ou tecidos, um aviso sobre possíveis variações de cor devido às configurações do ecrã pode ser útil. Durante uma disputa, evidências convincentes incluem descrições de produtos, fotos e qualquer correspondência com o cliente onde os detalhes do produto foram esclarecidos.
Como os comerciantes do MCC 5970 podem gerir eficientemente os relatórios de vendas online e em loja combinados?
A gestão eficiente de vendas combinadas requer uma solução de pagamento que se integre perfeitamente tanto com a sua plataforma de e-commerce quanto com o seu sistema de Ponto de Venda (POS).
As capacidades de relatórios unificados da Cardflo permitem que os comerciantes visualizem todas as transações – online e em loja – através de um único painel.
Esta centralização simplifica a reconciliação, a gestão de inventário e a análise financeira, proporcionando uma visão abrangente do desempenho do negócio.
Como posso apresentar melhor as descrições dos meus produtos para minimizar os estornos de 'não conforme descrito' para materiais de arte?
Para minimizar os estornos de 'não conforme descrito', os comerciantes devem fornecer descrições de produtos altamente detalhadas. Inclua medidas precisas, peso, composição do material e amostras de cores, quando aplicável.
Para itens como tintas ou tecidos, indique claramente o nome específico da tonalidade e quaisquer variações de fabrico. Utilize várias imagens de alta resolução tiradas de diferentes ângulos e considere pequenas demonstrações em vídeo para ferramentas ou materiais complexos.
Seja explícito sobre os resultados esperados ou casos de uso, por exemplo, 'tinta acrílica adequada para tela e madeira, não recomendada para tecido'. A transparência sobre os atributos e limitações do produto reduz significativamente a insatisfação do cliente decorrente de expectativas não atendidas.
Quais são as estratégias de envio mais eficazes para prevenir estornos de 'mercadoria não recebida' para materiais de artesanato?
Para comerciantes de materiais de artesanato, estratégias de envio eficazes são cruciais para prevenir chargebacks de 'mercadoria não recebida'.
Utilize sempre métodos de envio com números de rastreamento e carregue-os no seu sistema de gestão de pedidos prontamente para que os clientes possam monitorizar o estado da sua entrega.
Para pedidos de maior valor, considere exigir uma assinatura na entrega para fornecer prova irrefutável de recebimento. Comunique claramente os prazos de entrega estimados e quaisquer atrasos potenciais, especialmente durante as épocas de pico.
Oferecer envio opcional e segurado no checkout também pode mitigar o risco tanto para o comerciante quanto para o cliente em caso de perda ou dano durante o transporte.
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