Rapportage over prestaties van kaartuitgevers

Standaard gateway-rapportage richt zich doorgaans op succespercentages op hoog niveau en brede weigeringscategorieën zoals 'Ongeldige kaart' of 'Geweigerd'. Rapportage over uitgeverprestaties gaat dieper door deze resultaten te koppelen aan specifieke financiële instellingen via BIN-gegevens.

Hierdoor kunnen verkopers zien of een weigeringspercentage van 5% verspreid is over de markt of geconcentreerd is bij één of twee specifieke banken.

Door deze clusters te identificeren, kunnen bedrijven gerichte actie ondernemen, zoals contact opnemen met de acquirer om een technische mismatch op te lossen of routeringsregels aan te passen voor die specifieke uitgever.

Ja, deze rapportage is cruciaal voor het diagnosticeren van SCA-problemen. Sommige uitgevers zijn mogelijk trager met het adopteren van bijgewerkte 3DS-protocollen of hebben slecht geconfigureerde ACS (Access Control Server)-instellingen die time-outs veroorzaken.

Gedetailleerde rapportage toont de specifieke fase waarin 3DS-fouten optreden voor elke uitgever. Als een specifieke bank een hoog afhaakpercentage vertoont tijdens de challenge-fase, duidt dit erop dat hun authenticatie-interface frictie kan veroorzaken, waardoor de verkoper alternatieve routering kan zoeken of de challenge-flow kan optimaliseren.

Een enkele bank beheert vaak meerdere BIN-bereiken voor verschillende producten, zoals zakelijke, platina of standaard debetkaarten. Elk bereik kan verschillende risicoprofielen en autorisatielogica hebben.

Tracking op dit niveau stelt verkopers in staat om te identificeren of weigeringen specifiek zijn voor een bepaald kaarttype binnen een bank. Een uitgever kan bijvoorbeeld alle internationale transacties op hun standaard debetkaarten blokkeren, terwijl ze deze op premiumkaarten toestaan.

Deze granulariteit helpt bij het verfijnen van pre-autorisatie fraudebestrijding.

Door te begrijpen welke uitgevers eerder transacties via bepaalde acquirers goedkeuren, kunnen verkopers hun routering optimaliseren om de goedkoopste paden te bevoordelen die de autorisatiepercentages niet opofferen.

Bovendien kunnen verkopers door het identificeren en oplossen van technische fouten die leiden tot nieuwe pogingen, de extra schemakosten minimaliseren die gepaard gaan met meerdere autorisatiepogingen voor dezelfde transactie.

Nauwkeurige rapportage helpt ervoor te zorgen dat de meest kosteneffectieve acquisitieroute ook de hoogste kans op afwikkeling biedt.

Het is essentieel voor het ontwikkelen van een datagestuurde aanmaningsstrategie. Uitgevende instanties hebben verschillende beleidsregels met betrekking tot hoe vaak een transactie opnieuw kan worden geprobeerd en met welke tussenpozen.

Rapportage onthult welke banken goed reageren op nieuwe pogingen na een zachte weigering, zoals een tijdelijk limietprobleem.

Verkopers kunnen deze informatie gebruiken om hun herhalingslogica aan te passen, zodat ze geen fraudewaarschuwingen bij de uitgevende bank activeren door te vaak of op ongepaste tijden te proberen geld te innen.

Ja, door uitgevers met hoge faalpercentages te identificeren, kunnen verkopers de ervaring bij de kassa aanpassen. Als een uitgever bijvoorbeeld bekend staat om een hoog faalpercentage voor een specifieke betaalmethode, kan de verkoper een alternatieve betaalmethode prioriteren voor klanten die kaarten van die bank gebruiken.

Bovendien, als de gegevens aantonen dat een uitgever 3DS vereist voor alle transacties, kan de verkoper ervoor zorgen dat de stroom is geoptimaliseerd om te voorkomen dat de kaarthouder afhaakt tijdens de omleiding naar de bank-app.