Usługi zarządzania, doradztwa i public relations.
Doradztwo zarządcze, PR i doradztwo biznesowe.
- MCC
- 7392
- Kategoria
- Business Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 7392
Kod kategorii sprzedawcy 7392 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla usługi zarządzania, doradztwa i public relations. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Doradztwo zarządcze, PR i doradztwo biznesowe. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
MCC 7392 obejmuje usługi zarządzania, doradztwa i public relations, obejmujące szeroki zakres profesjonalnych usług doradczych i komunikacyjnych. Obejmuje to konsultantów strategicznych, coachów biznesowych, agencje PR i specjalistów ds. rozwoju organizacyjnego.
Wielkość transakcji jest zazwyczaj wysoka, od kilkuset do dziesiątek tysięcy funtów za projekt lub ryczałt. Częstotliwość często obejmuje cykliczne miesięczne ryczałty za bieżące usługi lub płatności oparte na kamieniach milowych za prace projektowe.
Obciążenia zwrotne są zazwyczaj niskie, ale mogą wynikać ze sporów dotyczących zakresu projektu, niezgodności dostarczonych wyników z oczekiwaniami lub postrzeganego braku wartości. Biorąc pod uwagę niematerialny charakter usługi, kluczowe są jasne umowy i komunikacja.
Wsparcie Cardflo dla rozwiązań płatniczych B2B, w tym przelewów z konta na konto (A2A) i elastycznych opcji fakturowania, jest bardzo korzystne dla tych sprzedawców, ułatwiając transakcje o dużej wartości z niższymi opłatami i zwiększonym bezpieczeństwem.
Nasze wdrożenie KYB zapewnia również zgodność z przepisami dla dostawców usług profesjonalnych.
Firmy konsultingowe i PR powinny skonfigurować akceptację w celu obsługi transakcji o wysokiej wartości, często wymagających płatności wieloetapowych lub cyklicznych ryczałtów. Należy wdrożyć zaawansowane systemy fakturowania, które ułatwiają jasne harmonogramy płatności powiązane z kamieniami milowymi projektu.
Biorąc pod uwagę niematerialny charakter tych usług, solidne umowy kontraktowe, podpisane przez wszystkie strony, są najważniejsze. Proaktywna, szczegółowa komunikacja z klientami na temat zakresu projektu i dostarczanych wyników zmniejsza tarcia.
Państwa bramka płatnicza musi obsługiwać transakcje o dużej wartości z odpowiednim filtrowaniem oszustw, aby dopasować się do Państwa oferty usług premium, zapewniając, że płatności klientów bezpośrednio przyczyniają się do przychodów bez znaczących wstrzymań lub zakłóceń.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Standardowa tablica niskiego ryzyka. Są to profesjonalni dostawcy usług z ugruntowanymi relacjami z klientami.
Obowiązuje standardowa ocena ryzyka, koncentrująca się na jasnych umowach serwisowych i reputacji biznesowej. Rezerwy są rzadkie, chyba że zostaną zidentyfikowane inne czynniki ryzyka.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Najczęstsze spory to „13.3 / 4855 (usługi niezgodne z opisem)” i „13.1 / 4853 (towary/usługi nieotrzymane)”, wynikające z niezadowolenia klienta z wyników lub postrzeganego braku wartości. W przypadku cyklicznych ryczałtów może wystąpić „13.6 / 4808 (anulowana transakcja cykliczna)”.
Pokonaj je za pomocą podpisanych umów szczegółowo określających zakres projektu, dostarczane wyniki i warunki płatności. Dostarcz kompleksowe dzienniki pracy, protokoły spotkań, korespondencję e-mailową i udokumentowane wyniki projektu, wykazujące świadczenie usług zgodnie z ustaleniami.
W przypadku anulowania kluczowe są dowody potwierdzenia polityki anulowania i braku anulowania przed rozliczeniem.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 7392
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 7392 w Państwa regionie.
- Przetwarzanie transakcji B2B bez obecności karty z obsługą danych Level 2 i Level 3.
- Akceptacja kart wirtualnych, automatyzacji AP i kart zakupowych.
- Przepływy płatności powiązane z fakturami i opcje płatności przez link dla działów należności.
- Rozliczenia i uzgodnienia, które czysto mapują się do systemów ERP i księgowych.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń doświadczony w handlu B2B i korporacyjnym.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 7392. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych wykazujących wolumen B2B.
- Standardowa umowa o świadczenie usług głównych lub szablon listu intencyjnego.
- Dowód zdolności do przetwarzania danych poziomu 2 / poziomu 3 dla kart komercyjnych.
- Polityka zwrotów, anulowania i obsługi sporów dla rozliczeń cyklicznych lub ryczałtowych.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jaki jest najlepszy sposób zarządzania płatnościami za wysokowartościowe kontrakty konsultingowe, aby uniknąć obciążeń zwrotnych?
W przypadku wysokowartościowych kontraktów konsultingowych, zmniejszenie ryzyka obciążeń zwrotnych wiąże się z jasnymi, szczegółowymi umowami określającymi dostarczane wyniki, harmonogramy i harmonogramy płatności. Pomocne może być również stosowanie płatności fazowych lub opartych na kamieniach milowych, zamiast jednej płatności z góry.
W przypadku płatności kartą należy zawsze używać 3D Secure. W przypadku większych faktur zachęcaj do przelewów bankowych lub płatności bankowości otwartej, które są nieodwracalne i które Cardflo obsługuje z pełną weryfikacją.
Jak agencja PR obsługująca klientów międzynarodowych może usprawnić płatności w wielu walutach?
Agencje PR obsługujące klientów międzynarodowych mogą usprawnić płatności, oferując ceny w walucie lokalnej i lokalne metody płatności odpowiednie dla regionu ich klienta.
Globalna sieć akwizycji Cardflo umożliwia przetwarzanie w wielu walutach z konkurencyjnymi kursami wymiany walut i ułatwia rozliczanie w preferowanej walucie sprzedawcy, zmniejszając koszty konwersji i zapewniając zlokalizowane doświadczenie płatnicze.
Czy płatności konsultantów B2B kwalifikują się do zwolnień z 3D Secure?
Chociaż transakcje B2B są ogólnie uważane za niższe ryzyko, 3D Secure (3DS) jest nadal wysoce zalecane dla płatności B2B bez fizycznego użycia karty, zwłaszcza w przypadku nowych relacji z klientami lub wysokowartościowych jednorazowych faktur.
Zwolnienia, takie jak te dla „transakcji inicjowanych przez sprzedawcę” dla cyklicznych ryczałtów, mogą mieć zastosowanie po początkowej płatności uwierzytelnionej 3DS, ale wyraźne „przeniesienie odpowiedzialności 3DS” jest ważne dla ochrony przed obciążeniami zwrotnymi związanymi z oszustwami w przypadku każdej transakcji.
Jaka dokumentacja jest najbardziej skuteczna dla konsultantów w zapobieganiu obciążeniom zwrotnym, gdy klienci twierdzą, że usługi nie były zgodne z opisem lub nie zostały dostarczone?
Konsultanci muszą prowadzić skrupulatną dokumentację, zaczynając od bardzo szczegółowej, podpisanej umowy o świadczenie usług lub propozycji określającej zakres projektu, dostarczane wyniki, harmonogramy i harmonogram płatności.
Poza umową, należy prowadzić kompleksowe, opatrzone datą i godziną dzienniki komunikacji – e-maile, protokoły spotkań i podsumowania rozmów – dokumentujące zgody klientów, opinie i wszelkie zmiany zakresu. Dostarczyć dowody faktycznie wykonanej pracy, takie jak raporty, prezentacje, wyniki badań lub wyniki public relations.
Jeśli ma to zastosowanie, zgody lub zatwierdzenia klientów na kluczowych etapach projektu są bezcenne. Tworzy to niepodważalny łańcuch dowodów świadczących o tym, że usługi zostały świadczone zgodnie z uzgodnionymi warunkami.
Jak konsultanci zarządzania mogą strukturyzować swoje warunki płatności, aby zminimalizować ryzyko finansowe, biorąc pod uwagę wysoką wartość i często długoterminowy charakter ich zaangażowania?
W przypadku wysokowartościowych, długoterminowych projektów konsultingowych, należy strukturyzować warunki płatności z jasnymi płatnościami opartymi na kamieniach milowych, zamiast dużych, jednorazowych płatności z góry. To dostosowuje płatności do widocznych postępów, zmniejszając postrzegane ryzyko klienta i potencjalne spory.
Należy włączyć początkową zaliczkę, a następnie zaplanowane raty powiązane z konkretnymi dostarczanymi wynikami lub fazami. Proszę upewnić się, że Państwa umowa jasno określa, co stanowi ukończony kamień milowy i wyzwalacze płatności.
Mogą Państwo oferować różne opcje płatności, w tym przelewy bankowe dla większych kwot i bezpieczne płatności kartą dla elastyczności. Jasne zasady zwrotów i klauzula rozwiązywania sporów w Państwa umowie również stanowią kluczowe ramy w przypadku powstania nieporozumień.
Inne MCC w kategorii Business Services
Powiązane branże.
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.