Osteopaci.
Praktyki medyczne osteopatyczne.
- MCC
- 8031
- Kategoria
- Professional Services & Membership
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 8031
Kod kategorii sprzedawcy 8031 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla osteopaci. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Praktyki medyczne osteopatyczne. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
Akceptanci w MCC 8031 to osteopaci, świadczący terapię manualną skupioną na zdrowiu układu mięśniowo-szkieletowego. Usługi obejmują konsultacje, diagnozę i leczenie różnych schorzeń fizycznych.
Wartości transakcji są zazwyczaj umiarkowane za sesję, ale pacjenci często wymagają serii zabiegów, co prowadzi do powtarzających się transakcji. Płatności są zazwyczaj dokonywane za sesję lub z góry za pakiet zabiegów.
Obciążenia zwrotne są rzadkie, zazwyczaj wynikają ze sporów dotyczących jakości usług lub postrzeganej nieskuteczności leczenia, a nie oszustw. Jako usługa profesjonalna, transakcje są przeważnie z obecnością karty.
Żądania zwrotu mogą wystąpić, jeśli pacjent anuluje opłacony z góry pakiet sesji lub jest niezadowolony z sesji. Ważna jest jasna komunikacja dotycząca planów leczenia i polityki zwrotów.
Nie ma konkretnych programów systemów płatniczych skierowanych do osteopatów. Obowiązują standardowe wytyczne dotyczące opieki zdrowotnej i usług profesjonalnych.
Solidna bramka płatnicza Cardflo może obsługiwać terminale płatnicze w klinikach i pomagać w zarządzaniu przedpłatami za pakiety zabiegów, przyczyniając się do płynniejszej działalności i zmniejszenia obciążeń administracyjnych.
Osteopaci powinni skonfigurować swoją akceptację tak, aby obsługiwała zarówno płatności z obecnością karty, jak i płatności fakturą za opłaty za sesje i opłacone z góry rezerwacje pakietów. Biorąc pod uwagę powtarzalny charakter leczenia, tokenizacja „card-on-file” może usprawnić przyszłe płatności, zapewniając jednocześnie zgodność z PCI DSS.
W przypadku droższych, opłaconych z góry zabiegów, rozważ oferowanie opcji ratalnych za pośrednictwem bramki płatniczej. Utrzymywanie jasnej polityki zwrotów za niewykorzystane sesje jest kluczowe dla zarządzania ryzykiem sporów.
Ponieważ usługi są wysoce spersonalizowane, zapewnienie szczegółowych notatek z leczenia i jasne powiązanie rozliczeń z konkretnymi wizytami zminimalizuje obciążenia zwrotne z tytułu „usług niezgodnych z opisem”. Oczekiwania dotyczące rezerwy są zazwyczaj niskie ze względu na bezpośrednie świadczenie usług.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Standardowa kategoria niskiego ryzyka. Ten typ akceptanta wiąże się z niskim ryzykiem obciążeń zwrotnych ze względu na bezpośrednią interakcję z pacjentem.
Standardowe procedury underwritingowe i monitorowanie są zazwyczaj wystarczające.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Główne ryzyka obciążeń zwrotnych wynikają z kodów 13.1 / 4853 (usługi niezgodne z opisem) z powodu niezadowolenia z skuteczności leczenia lub 4808 (żądana transakcja nieprzetworzona) z powodu nieporozumień dotyczących rozliczeń za wiele sesji.
Występują one, gdy oczekiwania pacjenta dotyczące wyników nie są spełnione lub gdy rozliczenia nie są w pełni przejrzyste. Aby je pokonać, przedstaw szczegółowe plany leczenia i notatki z postępów, podpisane formularze zgody (jeśli dotyczy), rejestry wizyt i jasne, wyszczególnione faktury.
Dowody potwierdzające, że pacjent uczestniczył w sesjach i otrzymał uzgodnione usługi, są najważniejsze. Jasna komunikacja na temat tego, co obejmuje leczenie i realistycznych wyników, proaktywnie łagodzi spory.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 8031
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 8031 w Państwa regionie.
- Infrastruktura rozliczeń subskrypcji i członkostw zbudowana z myślą o powtarzających się przychodach.
- Tokenizacja danych członków, która przetrwa ponowne wydania i aktualizacje kart.
- Logika windykacji i ponownych prób płatności dostosowana do wzorców odnawiania w usługach profesjonalnych.
- Raportowanie zgodne z tym, jak stowarzyszenia i organy zawodowe zamykają swoje księgi.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń zaznajomiony z fakturowaniem członkostw i usług profesjonalnych.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 8031. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Autoryzacja regulatora, członkostwo w organze statutowym lub równoważne poświadczenie.
- Standardowy list intencyjny lub warunki członkostwa.
- Polityka zwrotów, anulowania i powiadomień o odnowieniu dla cyklicznego rozliczania.
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania, demonstrujących rytm rozliczeń.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jaki jest typowy profil sporów dla osteopatów?
Spory dla osteopatów są rzadkie. Kiedy się pojawiają, zazwyczaj są to „usługi niezgodne z opisem”, jeśli pacjent uważa, że leczenie było nieskuteczne lub nie spełniało standardów, lub „kredyt nieprzetworzony”, jeśli żądanie zwrotu za opłacone z góry sesje nie zostało szybko zrealizowane.
Obciążenia zwrotne związane z oszustwami są bardzo rzadkie ze względu na charakter usługi.
Czy osteopaci powinni wdrażać 3D Secure dla transakcji z obecnością karty?
W przypadku typowych transakcji z obecnością karty, gdzie posiadacz karty jest fizycznie obecny, 3D Secure zazwyczaj nie jest wymagane, chyba że transakcja podlega specyficznym kryteriom wysokiego ryzyka określonym przez systemy płatnicze.
Jednak w przypadku rezerwacji online wymagających płatności z góry lub „card-on-file” dla przyszłych sesji, 3D Secure jest wysoce zalecane, aby przenieść odpowiedzialność za oszukańcze transakcje na wystawcę.
Jak osteopaci mogą najlepiej zarządzać rezerwacjami pakietów lub opłaconymi z góry pakietami zabiegów?
Zarządzanie rezerwacjami pakietów lub opłaconymi z góry pakietami wymaga jasnych warunków z góry dotyczących anulowania i zwrotów. Wykorzystanie systemu płatności, który obsługuje tokenizację i funkcjonalność „card-on-file”, pozwala na łatwe przetwarzanie kolejnych płatności dla powracających pacjentów bez ponownego wprowadzania danych karty.
Cardflo oferuje bezpieczną tokenizację, aby to ułatwić, poprawiając doświadczenie pacjenta i efektywność operacyjną.
Jak możemy skutecznie zarządzać płatnościami za serię zabiegów osteopatycznych, za które pacjenci często płacą z góry?
Gdy pacjenci płacą z góry za pakiet zabiegów, jasno określ liczbę sesji, całkowity koszt i politykę zwrotów za niewykorzystane sesje na piśmie, upewniając się, że pacjent akceptuje te warunki. Dostarczaj wyszczególnione rachunki za każdą sesję odliczoną od opłaconego z góry pakietu.
Rozważ użycie tokenizacji „card-on-file” w swoim systemie płatności, aby kolejne płatności za dodatkowe sesje mogły być przetwarzane bezpiecznie i efektywnie, bez konieczności ponownego wprowadzania danych karty przez pacjentów.
Oferuj opcje polecenia zapłaty lub cyklicznych płatności kartą dla planów ratalnych, ściśle przestrzegając zasad systemów płatniczych dotyczących cyklicznego rozliczania. Jasna, proaktywna komunikacja na temat warunków finansowych zapobiega nieporozumieniom.
Jakie konkretne dane pacjentów powinni przechowywać osteopaci, aby bronić się przed obciążeniami zwrotnymi z tytułu „usług niezgodnych z opisem”?
Aby bronić się przed sporami z tytułu „usług niezgodnych z opisem”, osteopaci powinni przechowywać szczegółowe notatki kliniczne z każdej wizyty pacjenta, w tym datę, godzinę, świadczone usługi oraz zgłaszane objawy i postępy pacjenta.
Upewnij się, że posiadasz podpisany formularz zgody na leczenie, kopię uzgodnionego planu leczenia oraz notatki dotyczące wszelkich dyskusji na temat oczekiwanych wyników. Potwierdzenie płatności za każdą sesję, powiązane z konkretną wizytą, jest również kluczowe.
Wszelka komunikacja dotycząca zmian w harmonogramie, anulowania lub dostosowań planu leczenia powinna być rejestrowana. Ta kompleksowa dokumentacja dowodzi, że usługa została świadczona zgodnie z ustaleniami i pomaga potwierdzić zasadność transakcji.
Inne MCC w kategorii Professional Services & Membership
Powiązane branże.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.