Аптеки и дрогерии.
Търговци на дребно с аптеки и дрогерии.
- MCC
- 5912
- Категория
- Miscellaneous Stores
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5912
Кодът на търговска категория (MCC) 5912 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за аптеки и дрогерии. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговци на дребно с аптеки и дрогерии. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5912 обхваща аптеки и дрогерии, включително обществени аптеки, услуги за изпълнение на рецепти и търговци на дребно с лекарства без рецепта. Размерите на транзакциите обикновено са ниски до средни, с чести покупки за повтарящи се рецепти или ежедневни здравни нужди.
Търговците могат да наблюдават пикове по време на сезонни заболявания.
Възстановяванията на плащания са сравнително ниски, ако рецептите са точно издадени и обслужването на клиентите е добро. Споровете често са свързани с неполучаване на стоки, неправилно лекарство или измама с рецепти.
Измамите без присъствие на карта могат да бъдат проблем за онлайн аптеките, особено при високостойностни или контролирани вещества.
Правилата на схемата могат да включват специфични програми за наблюдение на аптеките поради естеството на техните продукти, особено за онлайн продажби на определени лекарства.
Надеждното KYB въвеждане на Cardflo за регулирани индустрии и неговите усъвършенствани инструменти за предотвратяване на измами помагат за намаляване на рисковете, свързани с CNP транзакциите, осигурявайки съответствие и сигурна обработка.
За да оптимизират приемането, търговците, управляващи аптеки, трябва да дадат приоритет на силното удостоверяване на клиенти за онлайн изпълнение на рецепти, особено за по-висока стойност или контролирани вещества, интегрирайки 3DS2.
Предвид потенциалните спорове относно неполучаване или неправилни артикули, подробно проследяване на поръчките и доказателство за доставка са от решаващо значение. За физическите местоположения, надеждните POS системи, обработващи както доплащания за рецепти, така и артикули без рецепта ефективно, ще минимизират опашките.
Очаквайте стандартна позиция на приобретателя за физически магазини, но онлайн аптеките могат да се сблъскат с плаващ резерв поради повишени измами и регулаторен надзор, влияещи върху управлението на паричния поток.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Стандартен съвет със среден риск с наблюдение за онлайн операции. Физическите аптеки обикновено са с нисък риск.
Онлайн аптеките може да изискват плаващ резерв, обикновено 5-10% за 120-180 дни, поради по-висок потенциал за измами и регулаторен контрол.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Най-честите спорове за аптеките са „13.1 / 4853 (услуги, които не са както е описано)“, ако е издадено неправилно лекарство, и „13.3 / 4855 (неполучаване на стоки)“ за онлайн поръчки.
Те обикновено възникват, когато клиент твърди, че рецептата е била грешна или никога не е пристигнала. За да се преборите с това, запазете подробни записи за издаване, включително проверка от фармацевт, и надеждно проследяване на куриер с доказателство за доставка.
Фотографски доказателства за опаковани стоки преди изпращане също могат да бъдат много ефективни.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5912
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5912 във вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
- Специализиран мениджър за въвеждане, а не обща опашка за билети.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5912. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи търговски модел.
- Извлечение от продуктов каталог, потвърждаващо, че MCC обхваща действително продадените стоки.
- Политика за възстановяване, замяна и анулиране, показана на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Съотношение на възстановяванията на плащания и история на споровете за последните шест месеца, включително всяко състояние на програмата за наблюдение на Visa или Mastercard.
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Какви специфични изисквания за съответствие се прилагат за онлайн аптеките съгласно MCC 5912?
Онлайн аптеките са изправени пред строги разпоредби, включително надеждна проверка на възрастта и самоличността, валидиране на рецепти и спазване на различни национални и международни фармацевтични закони.
Схеми като Visa и Mastercard могат да имат специфични програми за наблюдение на високорискови фармацевтични продажби, изискващи подобрено подаване на данни и контрол на измамите. Неспазването може да доведе до глоби и такси за несъответствие с програмата.
Има ли специфични изисквания за описание на фактурирането за аптеките?
Да, ясните и описателни описания на фактурирането са от решаващо значение за аптеките, за да минимизират възстановяванията на плащания от клиенти, които може да не разпознаят транзакциите. Полезно е да включите името на аптеката и ясно описание на покупката (напр.
„Повторно издаване на рецепта – [Име на аптеката]“). Това може да помогне за намаляване на „приятелски измами“ или спорове „Не разпознавам тази транзакция“.
Как Cardflo помага за намаляване на възстановяванията на плащания за онлайн аптеките?
Cardflo предоставя усъвършенствани инструменти за управление на възстановяванията на плащания и може да помогне за внедряване на 3D Secure 2 за удостоверяване на транзакции без присъствие на карта, прехвърляйки отговорността за определени видове измами.
Нашият KYB процес също така гарантира задълбочена проверка на търговците на аптеки, за да се спазват регулаторните стандарти, намалявайки общия риск и потенциала за намеси в схемата.
Как може една онлайн аптека да демонстрира проверка на възрастта и валидност на рецептата, за да намали възстановяванията на плащания?
За рецепти, внедрете надеждна система, изискваща от клиентите да качат валидната си рецепта, проверена от квалифициран фармацевт преди издаване. Запишете името на фармацевта, номера на лиценза и датата на проверката.
За артикули с възрастови ограничения, интегрирайте услуга за проверка на възрастта от трета страна на мястото на продажба, съчетана с методи за доставка с проверена възраст.
Поддържайте ясни записи на тези стъпки за проверка, включително цифрови доказателства с времеви печат, като част от данните за транзакцията. Тази документация е от решаващо значение за демонстриране на надлежна проверка, ако възникне възстановяване на плащане поради твърдения за възраст или валидност на рецептата.
Какви специфични оперативни промени могат да намалят възстановяванията на плащания за „неправилен артикул“ за издадени лекарства?
Внедрете система за проверка от „двама души“ за всички изпълнения на рецепти, където един служител избира, а друг независимо проверява лекарството спрямо рецептата и детайлите на поръчката преди опаковане.
Използвайте широко технология за баркодиране и сканиране по време на целия процес на изпълнение, за да минимизирате човешката грешка. Предоставете ясни, подробни информационни листовки за пациента с всяка поръчка и включете телефонен номер за незабавни запитвания от клиенти.
Цифрови фотографски доказателства за подготвената поръчка преди изпращане също могат да служат като силно доказателство, ако възникне спор.
Свързани индустрии.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.