Магазини за подови настилки.
Търговци на килими, пътеки и подови настилки.
- MCC
- 5713
- Категория
- Miscellaneous Stores
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5713
Кодът на търговска категория (MCC) 5713 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за магазини за подови настилки. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговци на килими, пътеки и подови настилки. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5713 обхваща магазини, специализирани в подови настилки като килими, пътеки, плочки и дървени подове. Този сектор обикновено включва средни до високи размери на билетите, особено за големи инсталации.
Честотата на покупките е ниска, тъй като подовите настилки са трайна и рядка покупка за повечето потребители.
Връщанията на плащания могат да възникнат поради „стоки, които не отговарят на спецификациите“ (напр. несъответствие в цвета или материала), „проблеми с инсталацията“ или „повредени стоки“.
Недоразумения относно измерванията или услугите за монтаж също могат да доведат до спорове. Процентът на измами обикновено е нисък, но поръчките с по-висока стойност все пак трябва да бъдат внимателно преглеждани.
Усъвършенстваните инструменти за откриване и предотвратяване на измами на Cardflo могат да помогнат за идентифициране на подозрителни транзакции с висока стойност преди изпълнение, намалявайки потенциалните връщания на плащания, свързани с измами или неистински покупки.
Търговците трябва да оптимизират за плащания в магазина с Chip & PIN, допълнени от силно онлайн приемане за електронна търговия. Предвид средните до високи размери на билетите, особено за инсталации, дайте приоритет на сигурни платежни портали, предлагащи 3DS2 и инструменти за откриване на измами.
За подови настилки по поръчка или големи инсталации, вземете депозит и съберете остатъка при задоволително завършване. Поддържайте ясни фактури и договорни споразумения.
Прегледайте изискванията си за резерв, ако процентът на спорове за „услуги, които не са както е описано“ или „дефектни стоки“ надвишава 0,4%, тъй като приобретателите могат да поискат 2% текущ резерв за покриване на потенциални задължения.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Стандартен съвет с нисък риск. Бизнесите обикновено имат установени физически присъствия и ясни процеси на продажба.
Прилага се стандартен финансов мониторинг; резерви обикновено не се изискват, освен ако не възникнат специфични рискови фактори.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Най-честите спорове са 13.1 / 4853 (услуги, които не са както е описано) за несъответствия в материала или инсталацията и 13.3 / 4855 (дефектни стоки) за проблеми с качеството. „Не както е описано“ често произтича от несъответствия в цвета, текстурата или измерванията.
Отговорете с подписани формуляри за поръчка, подробни спецификации на продукта и фотографски доказателства за инсталирания продукт. За „дефектни стоки“ предоставете копие от гаранцията на производителя, указания за поддръжка и записи за всякакви опити за следпродажбено обслужване, демонстриращи, че продуктът е продаден като годен за целта.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5713
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5713 във вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
- Специализиран мениджър за въвеждане, а не обща опашка за билети.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5713. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на бизнеса и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи търговски модел.
- Извлечение от продуктов каталог, потвърждаващо, че MCC покрива действително продадените стоки.
- Политика за възстановяване, замяна и анулиране, показана на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Какви специфични детайли трябва да включи търговец в MCC 5713 в касовите бележки за подови настилки по поръчка или инсталирани подови настилки?
За подови настилки по поръчка или инсталирани подови настилки, касовите бележки трябва изрично да детайлизират спецификациите на продукта (напр. материал, цвят, размери), договорената цена, датата на инсталация и всякакви гаранции.
Тази документация е от решаващо значение за защита срещу връщания на плащания за „стоки, които не са както е описано“ (Код за причина на Visa 13.3, Mastercard 4853), доказвайки, че стоките и услугите са доставени съгласно споразумението.
Има ли специфични съображения за управление на връщания на плащания, свързани с инсталационни услуги в този MCC?
Връщанията на плащания, свързани с инсталация, често произтичат от недоволство на клиента от качеството на изработката. Търговците трябва да поддържат подробни договори за услуги, да получават подписани сертификати за завършване от клиентите и да имат подходяща застраховка за отговорност.
Предоставянето на ясни указания преди инсталацията и процес за разрешаване на оплаквания може значително да намали споровете.
Как услугите на Cardflo могат да бъдат от полза за търговец на подови настилки с високи средни стойности на транзакциите?
Cardflo предлага усъвършенствани възможности за оторизация и сетълмент, като гарантира, че транзакциите с висока стойност се обработват ефективно и сигурно.
Неговите стабилни възможности за проверка за измами помагат за намаляване на рисковете, свързани с по-големи покупки, докато подробното отчитане на транзакциите помага при съгласуването и помага за идентифициране на всякакви модели, които биха могли да доведат до връщания на плащания,
предоставяйки данни за проактивно управление на риска.
Как трябва да структурирам процеса си на плащане за големи проекти за инсталиране на подови настилки, за да намаля риска от връщане на плащане?
За големи проекти за инсталиране на подови настилки, структурирайте плащанията си на етапи. Приложете депозит, за да осигурите поръчката и да покриете първоначалните разходи за материали, обработени чрез сигурен онлайн портал с 3DS2 удостоверяване.
По-голямата част от плащането трябва да бъде събрана само след задоволително завършване на инсталацията, като клиентът подписва сертификат за завършване. Ясно формулирайте процеса си за промяна на поръчката и свързаните с това разходи, за да предотвратите спорове относно разширяването на обхвата.
За проекти над £5,000, обмислете допълнителни KYB проверки, ако клиентът е нов бизнес.
Кое доказателство е най-ефективно в борбата с връщания на плащания, когато клиент твърди, че подовата настилка „не отговаря на спецификациите“?
За борба с връщания на плащания за „не отговаря на спецификациите“, строгата документация е от ключово значение. Предоставете доказателство за оригиналната поръчка, включително подписани от клиента договори, детайлизиращи материал, цветови кодове и измервания.
Предоставете фотографски доказателства, направени преди и след инсталацията, показващи правилния продукт и изработка. Ако са предоставени мостри, запазете записи за тях.
От решаващо значение е всяка комуникация, потвърждаваща одобрението на клиента на спецификациите преди инсталацията, да бъде представена. Това доказва, че доставеният продукт съответства на договореното.
Свързани индустрии.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.