Заведения за хранене и ресторанти
Пълнообслужващи ресторанти, бистра и заведения за хранене.
Какво покрива MCC 5812
Кодът на търговска категория (MCC) 5812 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за заведения за хранене и ресторанти. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Пълнообслужващи ресторанти, бистра и заведения за хранене. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5812 обхваща широк кръг от бизнеси, предоставящи хранителни и напитки услуги за незабавна консумация, включително пълнообслужващи ресторанти, кафенета, бистра и заведения за бързо хранене. Размерите на транзакциите могат да варират от малки покупки на кафе до големи сметки за групово хранене.
Честотата на транзакциите обикновено е висока, особено по време на пикови часове, а паричният поток е регулярен.
Обратните плащания често се дължат на „услуги, които не са описани“ (напр. качество на храната, неправилна поръчка), „дублирана обработка“ (често срещана в натоварена среда) или „измама“, където откраднати карти се използват за хранене.
Неполучаването на бакшиш, добавен впоследствие, също може да генерира спорове. За по-малки размери на транзакциите, обратните плащания са по-рядки поради избора на клиента да не оспорва случайни такси.
Придобиващата мрежа на Cardflo осигурява надеждни нива на оторизация и бързо приключване на транзакции с голям обем, характерни за ресторантите, осигурявайки надежден паричен поток.
Неговите специфични инструменти за управление на обратни плащания позволяват бърз отговор на искове за „дублирана обработка“ или „не както е описано“ с подробности за транзакцията и разписки.
Acquirer & underwriting stance
Нисък риск, стандартна такса за повечето бизнеси. Висококласните ресторанти с големи средни сметки може да подлежат на засилено наблюдение за измами.
Ясното показване на цените и ефективната обработка на транзакциите са ключови за минимизиране на спорове.
Как Cardflo обработва MCC 5812
- Анализ на риска при аквирери, които активно регистрират бизнеси с MCC 5812 във Вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
Payment methods typically enabled
Често задавани въпроси
Как ресторантите могат ефективно да се справят с обратните плащания за „дублирана обработка“ поради грешки по време на натоварени периоди?
За да се защитят срещу „дублирана обработка“ (Код на причина на Visa 12. 6, Mastercard 4834), ресторантите трябва незабавно да издадат възстановяване на сумата за грешната дублирана такса и да уведомят клиента.
Предоставянето на придобиващия ясни доказателства за единствената предназначена транзакция (напр. POS записи, показващи една поръчка, клиентска разписка) и доказателство за възстановяване на сумата за дубликата ще разреши спора бързо.
Проактивното уреждане и обучението на персонала за използване на POS помагат за предотвратяване на тези грешки.
Какви са правилата на схемата относно оспорвани бакшиши или такси за обслужване, добавени към сметката на ресторант?
Ако клиент оспори бакшиш или такса за обслужване (често попадащи под „не както е описано“ или „без оторизация“), ресторантът трябва да докаже, че клиентът е разрешил сумата. Това обикновено изисква подписана разписка, ясно показваща бакшиша или таксата за обслужване, включени в общата сума.
За задължителни такси за обслужване, те трябва да бъдат ясно показани в менютата или ценоразписите. За дискреционни бакшиши, картодържателите могат да оспорват, ако твърдят, че е добавен без тяхно съгласие, като в този случай ресторантът носи отговорност, ако няма подпис.
Има ли специфични правила на схемата за сценарии „хапни и избягай“, когато клиент напуска, без да плати?
Ако клиент „хапне и избяга“ и транзакция с карта е била опитана, но отказана (или не е била представена карта), това обикновено не е сценарий за обратна такса. Обратните плащания възникват, когато е обработена валидна транзакция с карта, и картодържателят впоследствие я оспорва.
Ако мениджър на ресторант ръчно въведе номер на карта, когато възникне отказана транзакция, за да наложи плащане, това е в нарушение на правилата на схемата и почти сигурно ще доведе до обратна такса за „без оторизация“ или „измама“ срещу ресторанта,
с голям шанс за отговорност на търговеца.
Други MCC в Miscellaneous Stores
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.