Rychlé kopírování, reprodukce a tisk plánů.
Kopírování dokumentů, tisk a reprografické služby.
- MCC
- 7338
- Kategorie
- Business Services
- Podpora Cardflo
- Ano
Co pokrývá MCC 7338
Kód kategorie obchodníka (MCC) 7338 je identifikátor ISO 18245 používaný karetními sítěmi pro rychlé kopírování, reprodukce a tisk plánů. Akvizitoři, emitenti a regulátoři používají tento kód k nastavení mezibankovních poplatků, poplatků za schéma, pravidel pro podvody a kategorií hlášení pro každou transakci, kterou vaše firma zpracovává.
Kopírování dokumentů, tisk a reprografické služby. Volba správného MCC je klíčová: nesprávný kód může vést k vyšším mezibankovním poplatkům, příplatkům nebo, v regulovaných kategoriích, k odmítnutým transakcím a pozastavení účtů.
MCC 7338 zahrnuje podniky poskytující rychlé kopírování, reprodukci a tisk plánů. Tito obchodníci jsou obvykle malé, místní podniky obsluhující jiné podniky (B2B) a individuální spotřebitele (B2C) s tiskem dokumentů, skenováním a velkoformátovým plotrováním.
Velikosti transakcí jsou obecně malé až střední, od několika liber za kopie dokumentů po několik stovek za velké objednávky plánů nebo krátkodobý tisk. Frekvence může být sporadická pro individuální zákazníky, ale pravidelná pro firemní účty.
Chargebacky jsou v tomto MCC vzácné, především kvůli hmatatelné povaze služby a okamžitému dodání. Spory obvykle pramení z problémů s kvalitou („Služby neodpovídají popisu“) nebo z rozdílů v množství.
Poskytovatelé služeb často mají osobní interakci, což umožňuje okamžité řešení.
Neexistují žádné specifické programy schémat. Řešení pro prodejní místa (POS) a nabídky platebních terminálů Cardflo jsou pro tyto podniky dobře přizpůsobeny, zajišťují rychlé a bezpečné osobní transakce a minimalizují manuální chyby, které by mohly vést ke sporům.
Provozovatelé nabízející rychlé kopírování a tisk plánů by měli zajistit robustní osobní autentizaci pro zákazníky, kteří přijdou bez objednávky, ideálně pomocí čipu a PIN. Pro větší, předem objednané zakázky použijte 3DS2 pro online platby k ověření držitelů karet.
Vzhledem k okamžitému dodání služby se zaměřte na jasnou komunikaci a získání souhlasu klienta se specifikacemi zakázky, abyste zmírnili spory typu „služby neodpovídají popisu“. Hodnoty transakcí jsou obvykle nízké až střední, takže vyvažujte prevenci podvodů s pohodlím zákazníka.
Uchovávejte podrobné záznamy o specifikacích zakázky a schváleních zákazníků. Směrování přes více akceptantů může optimalizovat míru autorizace u menších transakcí.
Postoj karetní společnosti a schvalování.
Nízkoriziková standardní deska. Transparentní služby s okamžitým dodáním snižují potenciál sporů.
Standardní upisování, žádné zvláštní požadavky na rezervy.
Profil sporů a zpětných zúčtování.
Nejčastějšími důvody chargebacků jsou 4853 (Spor držitele karty – Služby neodpovídají popisu) a 13.1 (Zboží/služby nebyly přijaty) pro tento MCC. Problémy s kvalitou konečného tisku nebo reprodukce často vedou k 4853.
Bojujte proti nim podepsanými korekturami, listy specifikací zakázky a fotografickými důkazy o dokončené práci. Pokud klient tvrdí nedoručení, navzdory vyzvednutí, klíčové budou ARN (Acquirer Reference Number) nebo doklad o doručení/podpis při vyzvednutí.
Viz také: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Rezervujte si konzultaci, abyste viděli, jak vás Cardflo nastaví.
Jak Cardflo spravuje MCC 7338
- Umístění u akvizitorů, kteří aktivně přijímají podniky MCC 7338 ve vašem regionu.
- Zpracování B2B transakcí bez přítomnosti karty s podporou dat úrovně 2 a úrovně 3.
- Akceptace virtuálních karet, automatizace AP a karet pro nákup.
- Toky plateb spojené s fakturami a možnosti platby odkazem pro týmy pro pohledávky.
- Vypořádání a odsouhlasení, které se čistě mapuje do ERP a účetních systémů.
- Specializovaný manažer pro onboarding se zkušenostmi s B2B a korporátními obchodníky.
Obvykle povolené platební metody.
Onboardingová kontrolní listina.
Co karetní společnosti obvykle požadují při onboardingu MCC 7338. Cardflo to shromáždí jednou a znovu použije u každé karetní společnosti, přes kterou vás směrujeme.
- Registrace firmy a dokumentace skutečného majitele (KYB, UBO).
- Šest měsíců výpisů ze zpracování nebo bankovních výpisů prokazujících objem B2B.
- Standardní rámcová smlouva o službách nebo šablona dopisu o angažmá.
- Důkazy o schopnosti zpracování dat úrovně 2 / úrovně 3 pro zpracování komerčních karet.
- Zásady pro vrácení peněz, zrušení a řešení sporů pro opakované nebo paušální fakturace.
- Registrace firmy a dokumentace oprávněného vlastníka (KYB, UBO).
Viz také: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Promluvte si se specialistou na akvizice o nastavení vašeho MID.
Časté dotazy
Existují specifické funkce terminálu, které prospívají službám rychlého kopírování a tisku plánů?
Ano, terminály s integrovanými čtečkami čárových kódů mohou rychle zpracovávat zakázky spojené s existujícími zákaznickými objednávkami nebo ceníky. Funkce jako spropitné jsou také výhodné pro personál pracující se zákazníky a možnost odesílat digitální účtenky přímo z terminálu zlepšuje efektivitu.
Cardflo nabízí řadu moderních terminálů, které poskytují tyto možnosti a optimalizují zážitek z pokladny.
Jak může služba rychlého kopírování spravovat opakované firemní účty pro fakturaci a platby?
Pro firemní klienty s opakovanými potřebami může nastavení „karty v souboru“ nebo využití funkcí opakované fakturace zefektivnit platební procesy. To vyžaduje výslovný souhlas zákazníka a soulad s PCI DSS pro bezpečné ukládání údajů o kartách.
Tokenizační služby Cardflo umožňují bezpečné ukládání platebních údajů, což usnadňuje opakované platby nebo fakturaci, aniž by obchodník přímo manipuloval s citlivými údaji o kartách, čímž se snižuje rozsah PCI.
Jaká je typická míra chargebacků pro MCC 7338 a jaké jsou hlavní příčiny?
Míra chargebacků pro MCC 7338 je obecně velmi nízká, typicky pod 0,05 %. Hlavními příčinami jsou obvykle „Služby neodpovídají popisu“ (např. problémy s kvalitou tisku, špatný typ papíru) nebo „Nedoručení zboží/služeb“ (např. zapomenutí tiskové objednávky nebo vyzvednutí špatné).
Jelikož většina transakcí probíhá osobně a služba je okamžitá, problémy se často řeší na místě, což zabraňuje chargebackům. Klíčovými faktory pro zmírnění jsou jasná komunikace a kontrola kvality.
Jak mohu nejlépe řešit platby za velkoformátové tiskové zakázky, kde si klienti mohou vyzvednout zboží až za několik dní?
U tiskových zakázek s odloženým vyzvednutím vždy zajistěte platbu předem buď pomocí robustního online platebního systému s 3DS2, nebo osobní transakcí čipem a PIN, pokud je klient fyzicky přítomen. Ujistěte se, že vaše obchodní podmínky jasně uvádějí vaši politiku vrácení peněz a protokoly pro doručení/vyzvednutí.
Při vyzvednutí si vyžádejte podepsaný doklad o převzetí. Uchovávejte podrobné záznamy o objednávce zakázky, specifikacích a případných změnách, spolu s protokoly komunikace.
Tento komplexní balíček dokumentace vás účinně ochrání před chargebacky typu „služby neodpovídají popisu“ nebo „nedoručení“. Zvažte zpracování přes více akceptantů pro optimalizaci míry autorizace u firemních kreditních karet.
Jaké platební metody jsou nejvhodnější pro opakované firemní klienty, kteří vyžadují měsíční fakturaci za své tiskové potřeby?
Pro opakované firemní klienty zvažte nabídku různých platebních metod, aby vyhovovaly jejich preferencím. Bankovní převody jsou často preferovány pro větší faktury a lze je zefektivnit pomocí virtuálních účtů pro odsouhlasení.
Pro platby kartou nastavte bezpečný tokenizační systém pro transakce „karta v souboru“, což umožňuje snadnou opakovanou fakturaci bez přímého ukládání citlivých údajů o kartách. Jasně komunikujte harmonogramy fakturace a platební podmínky.
Zajistěte, aby se váš fakturační systém hladce integroval s vaší platební bránou, aby se automatizovalo odsouhlasení a snížila administrativní zátěž, a zároveň poskytoval podrobné rozdělení poskytnutých služeb, aby se zabránilo sporům.
Další MCC v kategorii Business Services
Související odvětví.
Související funkce.
Související průvodci.
Jste připraveni zlepšit si nastavení plateb?
Řekněte nám o svém podnikání. Spojíme vás s těmi správnými akvizičními partnery a správnou cestou, obvykle do týdne.