Bizum-betalingen

Bizum is een account-to-account (A2A) betaalmethode die een overschrijving initieert rechtstreeks van de bankrekening van de betaler naar de rekening van de verkoper.

In tegenstelling tot creditcards, die afhankelijk zijn van een kredietlijn en de Visa- of Mastercard-netwerken, maakt Bizum gebruik van het SEPA Instant-framework en het mobiele nummer van de klant als proxy-identificatie.

Dit elimineert de noodzaak voor het invoeren van kaartnummers en resulteert vaak in snellere afwikkeling en lagere geschilpercentages, omdat de transactie rechtstreeks door de uitgevende bank wordt geauthenticeerd.

Bizum is inherent ontworpen om te voldoen aan de SCA-vereisten onder PSD2. Wanneer een klant een betaling initieert, moet deze de transactie bevestigen binnen de mobiele applicatie van zijn eigen bank.

Dit omvat doorgaans twee authenticatiefactoren, zoals iets dat de gebruiker bezit (het mobiele apparaat) en iets dat hij is (biometrie zoals een vingerafdruk) of iets dat hij weet (een veilige pincode).

Omdat de bank dit proces beheert, krijgt de verkoper een hoge mate van veiligheid en bescherming tegen fraude.

Ja, verkopers kunnen terugbetalingen verwerken voor transacties die via Bizum zijn gedaan. Het proces weerspiegelt over het algemeen de workflow voor kaartterugbetalingen binnen het dashboard van de betalingsgateway of via API.

Eenmaal geïnitieerd, worden de fondsen teruggestort op de gekoppelde bankrekening van de klant.

Het is belangrijk op te merken dat hoewel de oorspronkelijke betaling bijna onmiddellijk is, de zichtbaarheid van de terugbetaling op de rekening van de klant afhankelijk is van de verwerkingstijden van de betrokken bankinstellingen.

Momenteel is Bizum voornamelijk beschikbaar voor klanten die een rekening hebben bij een deelnemende Spaanse financiële instelling. Hoewel de dienst zijn bereik uitbreidt, blijft het een binnenlandse betaalmethode voor de Spaanse markt.

Verkopers wereldwijd kunnen Bizum-betalingen accepteren, maar de eindgebruiker moet een Spaans telefoonnummer en een bankrekening hebben bij een bank die deel uitmaakt van het Bizum-netwerk.

Transactielimieten voor Bizum worden bepaald door de bank van de individuele gebruiker en de Bizum-netwerkregels. Voor e-commerce zijn deze limieten vaak hoger dan voor peer-to-peer overschrijvingen, maar er zijn nog steeds dagelijkse en maandelijkse limieten.

Verkopers moeten zich ervan bewust zijn dat artikelen met een hoge waarde af en toe kunnen worden geweigerd als ze de specifieke limiet van een gebruiker overschrijden, hoewel de methode veel wordt gebruikt voor een breed scala aan verkoopprijzen.

Nee, een verkoper heeft niet noodzakelijkerwijs een Spaanse bankrekening nodig om Bizum te accepteren als hij een Payment Service Provider (PSP) of acquirer gebruikt die de methode ondersteunt.

De PSP zal de fondsen innen en afwikkelen op de aangewezen rekening van de verkoper, ongeacht de locatie van de bank, hoewel er kosten voor vreemde valuta van toepassing kunnen zijn als de afwikkelingsvaluta verschilt van de transactievaluta (EUR).

Bizum heeft doorgaans een lagere chargeback-ratio dan kaartbetalingen, omdat elke transactie in real-time door de bank wordt geauthenticeerd.

Er is geen concept van een 'vriendelijke fraude' kaart-chargeback in de traditionele zin; klanten kunnen echter nog steeds geschillen indienen via hun bank voor het niet ontvangen van goederen of diensten.

Deze worden afgehandeld via een ophaal- en geschillenproces dat vergelijkbaar is met bankoverschrijvingen, in plaats van de chargeback-cyclus van het kaartschema.