Różne usługi wydawnicze i poligraficzne.
Usługi druku komercyjnego, wydawnicze i przygotowania do druku.
- MCC
- 2741
- Kategoria
- Contracted Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 2741
Kod kategorii sprzedawcy 2741 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla różne usługi wydawnicze i poligraficzne. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Usługi druku komercyjnego, wydawnicze i przygotowania do druku. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
Sprzedawcy w MCC 2741 obejmują szeroki zakres usług „Różnych usług wydawniczych i poligraficznych”, w tym druk komercyjny, skład komputerowy, usługi przygotowania do druku oraz niestandardowe wydawnictwa.
Klienci zazwyczaj obejmują od małych firm potrzebujących materiałów marketingowych po większe korporacje wymagające niestandardowych publikacji lub usług druku na żądanie. Wielkość transakcji waha się od małych, niskowartościowych zamówień (dziesiątki funtów) do dużych, komercyjnych zleceń druku (tysiące lub dziesiątki tysięcy).
Częstotliwość transakcji może być wysoka w przypadku powtarzających się małych zamówień lub niska w przypadku dużych, rzadkich projektów.
Obciążenia zwrotne są stosunkowo rzadkie, ale gdy się pojawiają, często dotyczą „towarów/usług niezgodnych z opisem” (np. niedokładność kolorów, jakość papieru, błędy w druku) lub „towarów nieotrzymanych” w przypadku opóźnionych lub błędnie dostarczonych zamówień.
Płatności są zazwyczaj bez fizycznego użycia karty, często za pośrednictwem portali internetowych, telefonu lub płatności za faktury.
Ten MCC nie podlega żadnym konkretnym programom systemowym. Obowiązują standardowe zasady Visa i Mastercard dotyczące usług detalicznych/biznesowych.
Globalna sieć nabywców Cardflo i kompleksowe pokrycie APM pozwala sprzedawcom oferować zlokalizowane opcje płatności, poprawiając konwersję dla klientów międzynarodowych, którzy mogą preferować lokalne obciążenia lub przelewy bankowe dla większych zamówień druku.
Sprzedawcy w branży wydawniczej i poligraficznej powinni skonfigurować swoją akceptację tak, aby obsługiwała zarówno częste, niższe wartościowo zamówienia, jak i znaczące fakturowanie oparte na projektach. Wdrożyć solidne bramki płatności e-commerce z tokenizacją dla stałych klientów i funkcjonalnościami rozliczeń subskrypcyjnych, jeśli ma to zastosowanie.
Biorąc pod uwagę powszechność transakcji CNP, 3DS2 jest kluczowe dla zapobiegania oszustwom. Skoncentruj się na jasnych opisach usług i dowodach dostawy, aby ograniczyć spory.
Nabywcy zazwyczaj postrzegają ten MCC jako niskiego ryzyka, więc spodziewaj się korzystnych warunków i minimalnych wymagań dotyczących rezerw, ale zawsze bądź gotowy do przedstawienia dowodów jakości pracy i wysyłki.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Standardowa tablica o niskim ryzyku. Ten MCC generalnie przedstawia niskie ryzyko oszustw, a transakcje zazwyczaj odbywają się między firmami lub znanymi podmiotami.
Obowiązują standardowe zasady zapobiegania oszustwom i ubezpieczenia. Zazwyczaj nie są wymagane żadne konkretne rezerwy.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Najczęstsze kody przyczyn obciążeń zwrotnych w branży wydawniczej i poligraficznej to 13.1 / 4853 (towary/usługi niezgodne z opisem) i 13.3 / 4855 (towary nieotrzymane).
Wynikają one ze sporów, gdy klienci kwestionują jakość druku (np. kolor, rozdzielczość), rodzaj papieru, oprawę lub twierdzą, że zamówienia były opóźnione lub niedostarczone.
Aby zakwestionować te roszczenia, należy przedstawić oryginalne specyfikacje zamówienia, próbki dowodów, dowody zatwierdzone przez klienta, wewnętrzne dzienniki kontroli jakości, informacje o śledzeniu przesyłki potwierdzające dostawę oraz dowód wysyłki. Kluczowe są również szczegółowe zapisy komunikacji dotyczące specyfikacji druku.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 2741
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 2741 w Państwa regionie.
- Umieszczanie dla branż, wykonawców i firm projektowych o zmiennych wartościach transakcji.
- Wpłaty zaliczek i płatności częściowe obsługiwane na jednym MID.
- Rutowanie transakcji z obecnością i bez obecności karty w celu wizyt na miejscu i zdalnego fakturowania.
- Wsparcie w sporach dostosowane do dokumentacji faktycznie prowadzonej przez wykonawców.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń, który zna profil ryzyka usług handlowych.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 2741. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych potwierdzających wolumen obrotów.
- Standardowy wzór umowy, szablon oferty i szablon zamówienia zmian.
- Polityka zwrotów, anulowania i obsługi depozytów wyświetlana w punkcie sprzedaży i na stronie internetowej.
- Certyfikaty ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej i, w stosownych przypadkach, ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jakie są typowe przyczyny obciążeń zwrotnych w usługach poligraficznych i jak można im zapobiegać?
Główne przyczyny obciążeń zwrotnych to „Towar niezgodny z opisem” (kod przyczyny 4853 / 13.3) w przypadku problemów z jakością lub specyfikacją oraz „Towar nieotrzymany” (kod przyczyny 4855 / 13.1) w przypadku problemów z dostawą.
Zapobieganie obejmuje dostarczanie szczegółowych dowodów do akceptacji przez klienta, utrzymywanie jasnej komunikacji w sprawie specyfikacji produktu, korzystanie z przesyłek z możliwością śledzenia oraz oferowanie jasnych zasad zwrotów/ponownego druku. Zachowanie szczegółów zamówienia i zapisów komunikacji jest kluczowe dla obrony.
Czy istnieją specjalne zasady systemowe dla produktów niestandardowych w druku, takich jak spersonalizowane książki?
Chociaż nie ma specjalnych zasad systemowych dotyczących druku spersonalizowanego, obowiązują standardowe zasady wymagające jasnych opisów, dokładnego przedstawienia i przestrzegania obietnic dostawy.
W przypadku produktów wysoce spersonalizowanych, upewnij się, że klauzule o braku zwrotu kosztów za prace na zamówienie są jasno określone i zaakceptowane przez klienta przed dokonaniem płatności. Pomaga to w zarządzaniu sporami, jeśli klient zmieni zdanie po rozpoczęciu produkcji.
Jak drukarnie komercyjne mogą najlepiej zarządzać płatnościami zarówno za małe, częste zamówienia, jak i duże, rzadkie projekty?
W przypadku małych, częstych zamówień, zintegrowana kasa e-commerce z różnorodnymi APM i opcjami cyklicznego rozliczania może usprawnić przetwarzanie. W przypadku dużych, rzadkich projektów, wirtualny terminal do zamówień telefonicznych, bezpieczne linki do płatności za faktury lub opcje przelewów bankowych są idealne.
Zunifikowana platforma Cardflo może obsługiwać wszystkie te scenariusze, optymalizując wymianę dla różnych typów i wartości transakcji.
Jakie konkretne dowody cyfrowe mogę zebrać podczas procesu drukowania, aby zapobiec obciążeniom zwrotnym z powodu „towaru niezgodnego z opisem” w przypadku zamówień niestandardowych?
W przypadku niestandardowych zamówień wydawniczych i poligraficznych, proaktywnie zbieraj dowody cyfrowe na każdym krytycznym etapie. Obejmuje to wstępne makiety projektowe, dowody PDF ostatecznego układu i dowody kolorów, wszystkie z wyraźną akceptacją klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanego portalu internetowego.
Upewnij się, że wszystkie dowody są opatrzone datą i zarchiwizowane. Wyraźnie zaznacz w swoich warunkach, że podpis klienta na dowodach stanowi akceptację projektu i treści do druku.
W przypadku sporu, przedstawienie tych zatwierdzonych dowodów świadczy o tym, że produkt końcowy odpowiadał zatwierdzonym specyfikacjom klienta, skutecznie przeciwdziałając roszczeniom o „niezgodność z opisem”.
Jak mogę usprawnić cykliczne płatności dla klientów, którzy składają częste, małe zamówienia, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo i zmniejszając obciążenie administracyjne?
Aby usprawnić cykliczne małe zamówienia, mogą Państwo wdrożyć bezpieczne rozwiązanie karta w pliku za pośrednictwem bramki płatniczej, umożliwiając tokenizację. Gdy dane karty klienta zostaną bezpiecznie stokenizowane za jego zgodą, kolejne zamówienia mogą być przetwarzane jednym kliknięciem, zmniejszając tarcie przy kasie i zwiększając wygodę.
Należy upewnić się, że Państwa system obsługuje automatyczne fakturowanie i cykliczne rozliczanie, jeśli klienci wymagają regularnych serii druku. Dla bezpieczeństwa, należy zawsze upewnić się, że początkowa transakcja karta w pliku jest zabezpieczona za pomocą 3DS2, aby przenieść odpowiedzialność za oszustwo.
Takie podejście zwiększa lojalność klientów, jednocześnie minimalizując ręczne wprowadzanie danych i związane z tym ryzyka dla Państwa zespołu.
Powiązane branże.
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.