Salony gier wideo / Obiekty rozrywkowe.
Salony gier i obiekty rozrywkowe na monety.
- MCC
- 7994
- Kategoria
- Business Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 7994
Kod kategorii sprzedawcy 7994 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla salony gier wideo / obiekty rozrywkowe. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Salony gier i obiekty rozrywkowe na monety. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
MCC 7994 obejmuje salony gier wideo i obiekty rozrywkowe. Sprzedawcy ci zazwyczaj pobierają opłaty za grę, albo za grę, za godzinę, albo za pomocą wstępnie załadowanych kart.
Wartości transakcji są zazwyczaj niskie, za krótkie sesje gry, ale wolumen może być wysoki, zwłaszcza w godzinach szczytu lub w święta. Częstotliwość jest często wysoka, ponieważ klienci grają w wiele gier.
Obciążenia zwrotne są bardzo niskie dla tego MCC. Typowe problemy mogą obejmować „usługę niezgodną z opisem” (np. wadliwe maszyny, nieuczciwa mechanika gry prowadząca do postrzeganej utraty środków) lub spory dotyczące sald na wstępnie załadowanych kartach.
Dominują transakcje z fizycznym użyciem karty, co znacznie zmniejsza ryzyko oszustw. Żadne konkretne programy schematów nie są aktywnie skierowane na ten MCC, ale obowiązują ogólne najlepsze praktyki POS.
Efektywne systemy POS Cardflo i możliwości transakcji o niskiej wartości zapewniają szybkie przetwarzanie, minimalizując kolejki. Nasze solidne API umożliwia integrację z systemami zarządzania salonami gier, umożliwiając bezproblemowe doładowania kart do gier i jasne rejestrowanie transakcji, co pomaga w rozwiązywaniu sporów.
Operatorzy salonów gier wideo obsługują głównie duże wolumeny transakcji o niskiej wartości, z fizycznym użyciem karty. Akceptacja powinna priorytetowo traktować szybkość i niezawodność w punkcie interakcji.
Płatności zbliżeniowe, w tym portfele mobilne, są kluczowe dla wygody klienta i szybkiej przepustowości. Biorąc pod uwagę charakter transakcji z fizycznym użyciem karty, wskaźniki oszustw są z natury niskie, co oznacza, że odpowiednie są lżejsze zasady weryfikacji oszustw, zmniejszając tarcie.
Należy zwracać uwagę na czas pracy maszyn, ponieważ „usługa niezgodna z opisem” jest głównym ryzykiem sporu, ale wolumen sporów jest zazwyczaj znikomy, co eliminuje potrzebę stosowania specjalnych polityk rezerw.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Niskie ryzyko, standardowa kategoria. Te firmy charakteryzują się dużym wolumenem transakcji o niskiej wartości, z fizycznym użyciem karty i z natury niskim ryzykiem oszustw.
Zazwyczaj nie jest wymagana żadna rezerwa.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
W przypadku obiektów rozrywkowych, najbardziej prawdopodobnym obciążeniem zwrotnym jest 13.1 / 4853 (usługi niezgodne z opisem), często związane z wadliwymi maszynami, utraconymi kredytami na kartach lub grami, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Wynikają one z problemów ze sprzętem lub rozbieżności w saldach.
Aby je zwalczyć, należy prowadzić szczegółowe dzienniki transakcji powiązane z kartami graczy, zapewnić regularne serwisowanie maszyn z zapisami konserwacji oraz szkolić personel w zakresie proaktywnego rozwiązywania skarg klientów na miejscu.
Dowód transakcji (np. paragony POS, dzienniki gier z datą i godziną) pokazujący, że usługa została pomyślnie wykonana, pomaga odrzucić takie roszczenia.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 7994
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 7994 w Państwa regionie.
- Przetwarzanie transakcji B2B bez obecności karty z obsługą danych Level 2 i Level 3.
- Akceptacja kart wirtualnych, automatyzacji AP i kart zakupowych.
- Przepływy płatności powiązane z fakturami i opcje płatności przez link dla działów należności.
- Rozliczenia i uzgodnienia, które czysto mapują się do systemów ERP i księgowych.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń doświadczony w handlu B2B i korporacyjnym.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 7994. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych potwierdzających wolumen B2B.
- Standardowy wzór umowy o świadczenie usług lub listu intencyjnego.
- Dowody zdolności do przetwarzania danych poziomu 2 / poziomu 3 dla kart komercyjnych.
- Polityka zwrotów, anulowania i obsługi sporów dla rozliczeń cyklicznych lub ryczałtowych.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jak salony gier mogą zarządzać płatnościami za grę na czas lub wstępnie załadowane karty do gier?
Salony gier często wykorzystują zintegrowane systemy, w których klienci kupują lub doładowują kartę do gier za pomocą centralnego POS. Karta ta następnie odejmuje kredyty za grę lub czas gry.
Płatności są pobierane w punkcie sprzedaży za doładowanie karty. W przypadku jakichkolwiek usterek, natychmiastowe zwroty lub korekty kredytów powinny być obsługiwane na miejscu, aby zapobiec potencjalnym obciążeniom zwrotnym z tytułu „usługi niezgodnej z opisem” lub „kredytu nieotrzymanego”.
Czy istnieją jakieś specyficzne zasady schematów dotyczące spornych kredytów do gier lub wadliwych maszyn?
Chociaż nie ma specyficznych zasad schematów dotyczących kredytów do gier, obowiązują ogólne zasady ochrony konsumentów. Jeśli klient płaci za czas gry lub kredyty, które zostaną utracone z powodu wadliwej maszyny, ma prawo do zwrotu pieniędzy lub równowartości.
Jeśli sprzedawca odmówi, może to prowadzić do obciążenia zwrotnego z tytułu „usługi niewykonanej” lub „nieotrzymania towaru”. Dbanie o maszyny i zapewnienie jasnych zasad zwrotów na miejscu to najlepsze praktyki.
Jakie są zalety korzystania z jednego terminala płatniczego zarówno do gier arkadowych, jak i sprzedaży w barze z przekąskami?
Korzystanie z jednego zintegrowanego terminala płatniczego, który może obsługiwać transakcje zarówno dla gier arkadowych (np. doładowania kart do gier), jak i baru z przekąskami, oferuje kilka zalet: uproszczone rozliczanie, zmniejszone koszty sprzętu, skonsolidowane raportowanie i płynniejsze doświadczenie klienta.
Elastyczne rozwiązania POS Cardflo mogą obsługiwać takie zintegrowane konfiguracje, usprawniając operacje i zmniejszając obciążenie administracyjne dla właścicieli salonów gier.
Jak salony gier mogą zarządzać czasem pracy i niezawodnością terminali płatniczych w godzinach szczytu, aby uniknąć frustracji klientów?
Salony gier doświadczają dużego wolumenu transakcji w godzinach szczytu, co sprawia, że niezawodność terminali płatniczych jest kluczowa. Wdrażaj wiele solidnych terminali POS, które obsługują różne metody płatności, zwłaszcza zbliżeniowe i portfele mobilne, dla szybkości.
Upewnij się, że terminale są podłączone do stabilnego internetu, najlepiej z opcjami zapasowymi przewodowymi i bezprzewodowymi, aby zapobiec awariom. Regularna konserwacja sprzętu POS i aktualizacje oprogramowania są również niezbędne.
Szkolenie personelu w zakresie szybkiego rozwiązywania drobnych problemów lub korzystania z alternatywnych metod płatności w przypadku awarii terminala może znacznie zmniejszyć tarcie z klientami i potencjalne spory związane z usługami, utrzymując płynne doświadczenie użytkownika.
Jakie są najlepsze praktyki w zakresie obsługi sporów klientów dotyczących utraconych kredytów do gier lub wadliwych maszyn w salonie gier?
W przypadku sporów dotyczących utraconych kredytów do gier lub wadliwych maszyn, kluczowe jest szybkie rozwiązywanie problemów na miejscu. Po pierwsze, należy umożliwić personelowi szybką weryfikację sald kredytów do gier lub stanu maszyny za pośrednictwem systemu POS lub systemu zarządzania grami.
Po drugie, należy ustanowić jasną politykę zwrotów lub korekt kredytów i zapewnić, że personel jest przeszkolony w zakresie jej konsekwentnego stosowania. Dokumentowanie wszelkich skarg i ich rozwiązania (np. wydanie zwrotu lub dodatkowych kredytów) stanowi przydatny zapis.
To proaktywne, zorientowane na klienta podejście minimalizuje prawdopodobieństwo eskalacji przez klienta do obciążenia zwrotnego, które jest droższe w rozwiązaniu.
Inne MCC w kategorii Business Services
Powiązane branże.
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.