Локализация на плащанията
Локализирането на процеса на плащане може да увеличи процента на конверсия и удовлетвореността на клиентите. Cardflo дава възможност на търговците да предлагат персонализирано пътуване за плащане, адаптирайки се към регионалните предпочитания и регулаторните изисквания.
Това осигурява безпроблемен и познат процес за клиентите по целия свят, намалявайки триенето в точката на покупка.
- Категория
- Плащане
- Възможности
- 10
- Налично на
- Всички планове
Общ преглед
Локализацията на плащанията се отнася до техническия процес на адаптиране на крайния етап на цифрова транзакция, за да се приведе в съответствие с географския и културен контекст на платеца.
Това включва повече от прост превод; то обхваща динамичното показване на регионални валути, приоритизирането на местни алтернативни методи за плащане (APM) и спазването на специфични за територията регулаторни рамки като PSD2 в Европа.
Чрез интегриране с акцептираща банка или PSP, която поддържа сетълмент в множество валути и регионална маршрутизация, търговците могат да минимизират триенето, свързано с трансграничната търговия.
Функционалността обикновено се намира в шлюза или слоя за оркестрация, където системата анализира IP адреса или BIN на потребителя, за да коригира интерфейса.
Ефективната локализация адресира технически нюанси като формати на полета за адрес и местни картови схеми, което помага за намаляване на изоставянето на колички и подобряване на процента на успех на оторизацията.
Тя също така гарантира, че търговецът остава в съответствие с местните закони за защита на потребителите и данъчните изисквания, като ДДС или GST, по време на процеса на оторизация.
Как работи
Анализ на географски данни
Системата идентифицира местоположението на клиента, използвайки неговия IP адрес или банковия идентификационен номер на платежната му карта.
Тези данни информират първоначалната конфигурация на сесията за плащане, като гарантират, че езикът и валутата по подразбиране съответстват на вероятния регион на потребителя, преди той да въведе допълнителни данни.
Динамична валутна конверсия
Цените се конвертират от основната валута на търговеца в местната валута на клиента, използвайки обменни курсове в реално време. Тази прозрачност позволява на платеца да види крайната сума на транзакцията в позната единица, намалявайки вероятността от спор или искане за възстановяване, свързани с валутни несъответствия.
Приоритизиране на метода на плащане
Шлюзът филтрира наличните опции за плащане, за да приоритизира методите, популярни в конкретния регион, като iDEAL в Нидерландия или Pix в Бразилия.
Чрез показване на тези алтернативни методи за плащане заедно с глобалните картови схеми, търговците се съобразяват с местните предпочитания, които значително влияят върху конверсията.
Регионално регулаторно филтриране
Потокът на плащане автоматично се адаптира, за да удовлетвори местните мандати, като силно удостоверяване на клиента съгласно PSD2 за европейски транзакции. Той задейства необходимите 3DS протоколи само когато е необходимо, балансирайки стриктното съответствие с необходимостта от минимизиране на триенето за потребителите в по-малко регулирани юрисдикции.
Защо е важно
Оптимизация на процента на оторизация
Обработката на транзакции чрез местни акцептиращи банки в региона на клиента обикновено води до по-високи проценти на оторизация, отколкото трансграничните опити. Локализацията улеснява това, като гарантира, че данните за транзакцията, включително валутата и MCC, съответстват на очакванията на издаващата банка.
Това намалява честотата на меките откази и помага за поддържане на здравословно състояние на търговската сметка, като минимизира флаговете за риск, свързани с международния трафик.
Намаляване на изоставянето на колички
Купувачите често изоставят транзакции, когато се сблъскат с непознати интерфейси за плащане, липса на поддръжка на местна валута или липса на предпочитани местни методи за плащане. Чрез предоставяне на опит за плащане, който отразява местните стандарти, търговците намаляват когнитивното натоварване върху потребителя.
Това съответствие с регионалното поведение е критичен фактор за превръщането на международния трафик в успешни сетълменти, особено на пазари с висока проникване на APM.
Приложения
Разширяване на електронната търговия в Европа
Търговец, насочен към еврозоната, може да внедри 3DS протоколи и да представи опции за SEPA или Sofort, осигурявайки съответствие с PSD2, като същевременно се съобразява с предпочитанията за банкови преводи пред традиционните кредитни карти.
Трансгранични абонаментни услуги
Доставчиците на SaaS могат да използват локализация, за да показват повтарящи се суми за таксуване в регионални валути, предотвратявайки колебания в месечните разходи на клиента и намалявайки проблемите с просрочените плащания, причинени от недостиг на баланс, свързан с валутни курсове.
Търговия на дребно с голям обем в Азия
Търговците на дребно, навлизащи на пазари като Китай или Югоизточна Азия, могат да интегрират цифрови портфейли като Alipay или GrabPay директно в плащането, заобикаляйки ограниченията на картовите схеми и отговаряйки на местните мобилни предпочитания.
В числа
Наблюденията в индустрията показват, че търговците, които приемат местни валути и методи за плащане, обикновено отбелязват увеличение на конверсията в този диапазон в сравнение с нелокализираните конкуренти.
Маршрутизирането на транзакции през местни акцептиращи банки, основно предимство на локализацията, често води до повишаване на процента на оторизация от този порядък поради намаленото триене на издателя.
Водещите шлюзове се стремят да извършват географски справки и валутни конверсии в този срок, за да гарантират, че локализираното изживяване не въвежда значителни забавяния.
Свързани термини
Talk to our team about a live rollout on your acquiring stack.
Какво получавате с Локализация на плащанията
- Автоматична идентификация на местоположението на клиента чрез IP и анализ на BIN данни на картата.
- Поддръжка за показване и сетълмент в множество валути в основните глобални търговски двойки.
- Динамичен избор на регионални алтернативни методи за плащане въз основа на географското местоположение на потребителя.
- Автоматично съответствие с мандатите за силно удостоверяване на клиента за транзакции в Европейското икономическо пространство.
- Локализирани форми за адрес, които коригират полетата въз основа на вътрешните пощенски стандарти.
- Поддръжка за регионални картови схеми, често пренебрегвани от стандартните международни платежни шлюзове.
- Интеграция с местни акцептиращи банки за подобряване на процента на оторизация за трансграничен трафик.
- Прилагане на обменни курсове в реално време за осигуряване на ценова сигурност в точката на продажба.
- Персонализируеми шаблони за плащане, които поддържат езици отдясно наляво и регионални формати за дата.
- Филтрирано показване на изчисления на данъци и доставка, свързани с конкретната юрисдикция.
A short scoping call, then a written plan for your MIDs.
Въпроси относно Локализация на плащанията
Как локализацията на плащанията влияе върху процента на оторизация за трансгранични плащания?
Локално обработените транзакции обикновено имат по-висок процент на оторизация, тъй като издаващите банки е по-малко вероятно да ги отбележат като измамни. Чрез локализиране на плащането, търговецът може да насочи плащането през местна акцептираща банка, използвайки местната валута.
Това съответствие намалява риска от твърд отказ, предизвикан от системата за откриване на измами на издателя, която често разглежда трансграничните транзакции в чуждестранна валута като високорискови. Освен това, използването на правилните местни протоколи като 3DS помага да се удовлетворят изискванията за сигурност на издателя.
Каква е разликата между валутна конверсия и сетълмент в множество валути?
Валутната конверсия при плащане позволява на клиента да вижда и плаща в собствената си валута, докато търговецът все още получава средства в основната си валута.
Сетълментът в множество валути отива една стъпка по-далеч, позволявайки на търговеца да получава и държи конкретната валута, в която клиентът е платил.
Локализацията позволява показването на предния край за конверсия, докато конфигурацията на задния край определя дали PSP ще уреди тези средства в оригиналната валута или ще ги конвертира за MID на търговеца.
Кои методи за плащане са най-критични за локализация на европейския пазар?
В Европа локализацията изисква повече от просто поддръжка на Visa и Mastercard. Търговците трябва да приоритизират SEPA Direct Debit за повтарящи се плащания и регионални системи като iDEAL за Нидерландия, Bancontact за Белгия и Giropay или Sofort за Германия.
Освен това, съответствието с PSD2 чрез 3-D Secure е задължително за повечето транзакции, което прави динамичното задействане на SCA жизненоважен компонент на локализираното европейско плащане.
Помага ли локализацията при изискванията за съответствие с PCI-DSS?
Докато локализацията се фокусира предимно върху потребителското изживяване и регионалната релевантност, методът на изпълнение влияе върху обхвата на PCI-DSS. Ако локализацията се управлява чрез хоствана страница за плащане или iframe, предоставен от PSP, тежестта на PCI-DSS за търговеца е минимизирана.
Локализационната логика гарантира, че чувствителните данни се събират съгласно регионалните разпоредби, като същевременно се поддържат техническите стандарти за сигурност, необходими за глобална обработка на плащания.
Как динамичните полета за адрес могат да подобрят процеса на плащане?
Изискванията за информация за адрес варират значително в зависимост от държавата. Например, клиентите в САЩ очакват пощенски код и щат, докато клиентите в Обединеното кралство изискват пощенски код и може да не използват поле за „щат“.
Чрез локализиране на тези полета, търговецът премахва ненужното триене и предотвратява грешки при валидиране. Неправилно форматираните данни за адрес могат да доведат до неуспехи на AVS по време на оторизация, така че адаптирането на тези полета към местните стандарти пряко подпомага успеха на транзакцията.
Каква роля играе BIN в локализацията на плащанията?
Банковият идентификационен номер (BIN), който е първите шест до осем цифри на картата, е ключова точка от данни за локализация. Той идентифицира държавата на издателя и типа карта.
Когато клиент въведе номера на картата си, системата може да използва BIN, за да провери незабавно дали картата е местна или международна. Това позволява на плащането динамично да прилага най-подходящите протоколи за маршрутизация и сигурност, като 3DS, съобразени с региона на конкретния издател.
Готови ли сте за скорост?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.