Nemocnice.
Všeobecné lékařské a chirurgické nemocnice.
- MCC
- 8062
- Kategorie
- Professional Services & Membership
- Podpora Cardflo
- Ano
Co pokrývá MCC 8062
Kód kategorie obchodníka (MCC) 8062 je identifikátor ISO 18245 používaný karetními sítěmi pro nemocnice. Akvizitoři, emitenti a regulátoři používají tento kód k nastavení mezibankovních poplatků, poplatků za schéma, pravidel pro podvody a kategorií hlášení pro každou transakci, kterou vaše firma zpracovává.
Všeobecné lékařské a chirurgické nemocnice. Volba správného MCC je klíčová: nesprávný kód může vést k vyšším mezibankovním poplatkům, příplatkům nebo, v regulovaných kategoriích, k odmítnutým transakcím a pozastavení účtů.
Tento MCC pokrývá všeobecné lékařské a chirurgické nemocnice. Transakce jsou obvykle vysoké, často zahrnující značné spoluúčasti, odpočty nebo plnou platbu za nepojištěné služby.
Frekvence plateb může být epizodická pro akutní péči nebo opakující se pro probíhající léčbu.
Míra chargebacků je obecně nízká, vzhledem ke kritické povaze služeb a přímé interakci. Spory mohou vzniknout z chyb v účtování, neshod ohledně krytých procedur nebo poplatků za „nedostavení se“.
Visa a Mastercard klasifikují tuto službu jako regulovanou lékařskou službu, spadající pod specifické zdravotnické programy.
Rozsáhlá akviziční síť Cardflo a možnosti směrování MID zajišťují optimální míru schválení pro transakce s vysokou hodnotou, což je obzvláště důležité v případech, kdy může být pro velké částky potřeba více pokusů o platbu s různými bankami.
Nemocnice by měly upřednostňovat robustní fakturační systémy a jasnou komunikaci o nákladech na služby, spoluúčastech a odpočtech, aby zmírnily spory.
Vzhledem k vysokým průměrným částkám transakcí zajistěte, aby vaše brána podporovala směrování přes více akvizitorů a chytré opakování pro optimalizaci autorizace, zejména pro velké odložené platby od pojišťoven nebo pacientů. Předběžná autorizace pro plánované procedury je klíčová.
Vzhledem k obecně nízké míře sporů a základní povaze služby budou akviziční partneři obvykle nabízet výhodné podmínky bez rezervy, ale udržování jasného souhlasu pacienta se všemi léčbami a fakturací je prvořadé pro udržení tohoto postavení.
Postoj karetní společnosti a schvalování.
Nízkoriziková standardní rada, často těží ze specifických programů schématu pro zdravotnictví. Rezervy se obvykle nevyžadují, za předpokladu stabilního provozu a řádného dodržování předpisů.
Profil sporů a zpětných zúčtování.
Nejčastější kódy důvodů chargebacků pro nemocnice jsou 13.1 / 4853 (služby neodpovídají popisu) a 13.3 / 4855 (nepřijetí zboží nebo služeb). Tyto často vznikají z nesrovnalostí v účtování, zmatku pacienta ohledně krytých služeb nebo poplatků za „nedostavení se“.
Pro boj proti nim poskytněte jasné, datované formuláře souhlasu pacienta s léčbou a fakturací, podrobné rozepsané faktury, důkazy o poskytnutí služby a zdokumentované záznamy komunikace. Pro poplatky za „nedostavení se“ je nezbytná podepsaná zásada zrušení, spolu s důkazem o připomenutí schůzky.
Viz také: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Rezervujte si konzultaci, abyste viděli, jak vás Cardflo nastaví.
Jak Cardflo spravuje MCC 8062
- Umístění u akvizitorů, kteří aktivně přijímají podniky MCC 8062 ve vašem regionu.
- Infrastruktura pro fakturaci předplatného a členství vytvořená pro opakující se příjem.
- Tokenizace členských dat, která přežije opětovné vydání a aktualizace karet.
- Upomínání a logika opakovaných pokusů přizpůsobená vzorcům obnovování profesionálních služeb.
- Reporting sladěný s tím, jak asociace a profesní orgány uzavírají své účetnictví.
- Specializovaný manažer pro onboarding obeznámený s fakturací členství a profesionálních služeb.
Obvykle povolené platební metody.
Onboardingová kontrolní listina.
Co karetní společnosti obvykle požadují při onboardingu MCC 8062. Cardflo to shromáždí jednou a znovu použije u každé karetní společnosti, přes kterou vás směrujeme.
- Registrace podniku a dokumentace skutečného vlastníka (KYB, UBO).
- Oprávnění regulátora, členství v profesní komoře nebo ekvivalentní pověření.
- Standardní smlouva o zapojení nebo podmínky členství.
- Zásady pro vrácení peněz, zrušení a oznámení o obnovení pro opakované platby.
- Šest měsíců výpisů z účtu prokazujících frekvenci fakturace.
- Registrace firmy a dokumentace oprávněného vlastníka (KYB, UBO).
Viz také: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Promluvte si se specialistou na akvizice o nastavení vašeho MID.
Časté dotazy
Jak nemocnice spravují transakce bez přítomnosti karty (CNP) pro předplatby nebo vzdálené fakturace?
Nemocnice často používají zabezpečené platební portály nebo virtuální terminály pro transakce CNP. Implementace 3D Secure 2 (3DS2) je klíčová pro ověření držitelů karet a přesunutí odpovědnosti za podvod na vydavatele, čímž se nemocnice chrání před chargebacky „Karta není přítomna“.
Pro velké platby může 3DS2 také usnadnit výjimky pro nízkorizikové transakce.
Existují specifické požadavky na dodržování schématu pro nemocnice ohledně údajů o pacientech?
Zatímco PCI DSS pokrývá bezpečnost údajů o platebních kartách, nemocnice musí také dodržovat širší předpisy o ochraně údajů, jako je GDPR v Evropě nebo HIPAA v USA, vzhledem k citlivé povaze zdravotních informací pacientů.
Platební brány a akvizitoři musí zajistit, aby jejich systémy byly kompatibilní s těmito požadavky, zejména při zpracování identifikátorů pacientů spolu s platebními údaji.
Jaká je typická lhůta pro chargeback u lékařských služeb, jako jsou ty nabízené nemocnicemi?
Obecná lhůta pro chargeback je 120 dní od data transakce nebo data služby, v závislosti na kódu důvodu. Pro „Služby nebyly poskytnuty“ nebo „Kvalita služby“ se lhůta často počítá od data, kdy se služba očekávala nebo byla provedena.
Nemocnice by měly vést podrobné záznamy o souhlasu pacienta, poskytnutých službách a fakturační komunikaci, aby se bránily proti sporům.
Jaké platební metody by měly nemocnice upřednostňovat pro velké účty pacientů, aby minimalizovaly náklady na zpracování?
Pro transakce s vysokou hodnotou, jako jsou nemocniční účty, může upřednostňování levnějších platebních metod, jako jsou bankovní převody prostřednictvím Open Banking nebo inkasa pro splátkové plány, výrazně snížit poplatky za zpracování.
Zatímco platby kartou jsou nezbytné pro pohodlí, zejména pro platby předem nebo nouzové platby, strategické nasměrování pacientů k APM pro plánované, větší výdaje nebo opakované léčby může přinést značné úspory.
Zajistěte, aby vaše platební brána tyto možnosti bezproblémově integrovala, jasně je prezentovala během fakturačního procesu a aby vaše interní systémy dokázaly efektivně sladit tyto různé platební toky pro transparentní účetnictví pacientů a finanční výkaznictví.
Jak mohou nemocnice efektivně spravovat opakované fakturace pacientů za dlouhodobou léčbu nebo platební plány?
Pro opakované fakturace pacientů by nemocnice měly využívat tokenizaci a řešení pro správu mandátů v rámci své platební brány.
To umožňuje bezpečné ukládání údajů o kartě jako tokenů pro budoucí použití (se souhlasem pacienta a v souladu s PCI DSS) nebo nastavení inkasa pro strukturované platební plány.
Implementace správy dunningu pro neúspěšné platby může automaticky opakovat pokusy o platbu, čímž se snižuje manuální práce a předchází se přerušení služeb.
Jasná komunikace s pacienty o jejich platebním plánu, nadcházejících poplatcích a jakýchkoli změnách je zásadní pro minimalizaci sporů a udržení důvěry, což zajišťuje hladkou finanční cestu pro dlouhodobou péči.
Další MCC v kategorii Professional Services & Membership
Související odvětví.
Související funkce.
Související průvodci.
Jste připraveni zlepšit si nastavení plateb?
Řekněte nám o svém podnikání. Spojíme vás s těmi správnými akvizičními partnery a správnou cestou, obvykle do týdne.